Ana içeriğe geç

PredictWind Destek Ekibiyle Nasıl İletişime Geçilir?

Destek Ekibinden daha fazla yardım almak ve bizimle iletişime geçmek için nasıl bir yol izlemeniz gerektiğini öğrenin.

Yazar: Matt Crockett
Dün güncellendi

PredictWind ürünleri veya hizmetleriyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanarak bizimle iletişime geçin:

  • Bu web sitesinin sağ alt köşesindeki Yardım konuşma balonunu kullanın. Bu, sık sorulan soruların çoğunu anında çözmenize yardımcı olabilecek yapay zeka destekli yanıt botumuza bağlantı verir. İstediğiniz zaman bir temsilciyle görüşme talebinde bulunabilirsiniz. İstendiğinde, lütfen Destekle İletişime Geçin yazın ve Bir Temsilciyle Görüşün seçeneğine tıklayın.

  • support@predictwind.com adresine e-posta gönderin.

  • WhatsApp: +1 209 9894960. PredictWind WhatsApp destek numarasını ayarlamak için lütfen aşağıdaki QR kodunu kullanın.

  • Aşağıdaki telefon numaralarından herhangi birini kullanarak destek ekibiyle iletişime geçin:

    • Avustralya : +61 2 4208 5712

    • Yeni Zelanda : +64 9 801 8127

    • Birleşik Krallık : +44 20 3936 1730

    • ABD : +1 628 899 0038

    • Lütfen Pazartesi-Cuma günleri 08:00-16:00 saatleri arasında (Yeni Zelanda saat dilimi GMT+12/13) arayın. Not: Tüm uluslararası numaralar Yeni Zelanda'ya yönlendirilmektedir. Ulaşamazsanız, lütfen ayrıntılı bir mesaj bırakın.

Mesajınıza veya e-postanıza eklemeniz gereken bilgiler.

Ne kadar çok şey bilirsek, o kadar hızlı yardım edebiliriz.

  • Sorunu kısaca açıklayın ve denediğiniz sorun giderme yöntemlerini özetleyin.

  • Lütfen, işletim sistemi ve ürün yazılımı sürümleri de dahil olmak üzere, sorunla ilgili tüm cihazların bir listesini paylaşın. Bunlar arasında telefonlar, tabletler, dizüstü bilgisayarlar, DataHub , herhangi bir Iridium ürünü, Starlink, 4G yönlendirici veya diğer iletişim cihazları yer alabilir.

  • Uygulamalar için lütfen uygulamanın adını ve sürüm numarasını paylaşın.

  • PredictWind hizmetlerine abone olmak için lütfen hesabın kayıtlı olduğu e-posta adresini paylaşın.

  • Ekran görüntüleri, fotoğraflar veya kısa bir videonun bağlantısını paylaşmak oldukça faydalı olabilir.

  • Mevcut fiziksel konumunuz, ileriye dönük seyahat planlarınız ve zaman çizelgeniz.

  • Telefon desteğine ihtiyaç duymanız durumunda, lütfen tam uluslararası iletişim telefon numaranızı belirtin.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?