Wenn Sie den DataHub in Ihrem Webbrowser nicht öffnen können, wird möglicherweise ein Fehler wie im Bild unten angezeigt, einschließlich Text wie: lua/luci/dispatcher.lua:1300: ungültiges Argument Nr. 1.
Versuchen Sie zur Lösung des Problems bitte die folgenden Schritte:
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit einem anderen WLAN verbunden ist, und stellen Sie die Verbindung zum DataHub -WLAN erneut her.
Das DataHub -WLAN-Netzwerk wird in der Liste der verfügbaren WLAN-Netzwerke Ihres Geräts als PW-Hub-XXXX angezeigt. Wählen Sie „Automatisch verbinden“, falls diese Option verfügbar ist. Klicken Sie auf einem Mac auf „ Andere Netzwerke “, um DataHub -WLAN erstmals anzuzeigen.
Schließen Sie Ihren Webbrowser, öffnen Sie ihn erneut und geben Sie 10.10.10.1 in die URL-Adressleiste ein.
Überprüfen Sie, ob in der URL-Adressleiste 10.10.10.1 und nicht eine Suchmaschine eingegeben wurde.
Versuchen Sie, einen anderen Webbrowser auf Ihrem Gerät zu verwenden, z. B. Chrome, Safari oder Edge.
Versuchen Sie, ein anderes Gerät zu verwenden und eine Verbindung zum DataHub -WLAN herzustellen.
Schalten Sie den DataHub aus, warten Sie 10 Sekunden, schalten Sie ihn wieder ein und warten Sie mindestens 3 Minuten, bevor Sie versuchen, erneut eine Verbindung zum WLAN DataHub herzustellen.
Trennen Sie alle an den LAN-Anschluss des DataHub angeschlossenen Geräte. Trennen Sie zunächst den Stecker und anschließend den DataHub vom Stromnetz . Dies gilt auch für Kartenplotter, die nur über N2K mit dem DataHub verbunden sind und über diesen voll funktionsfähig sind. WICHTIG: Kartenplotter sollten NICHT über ein Ethernet-Kabel mit dem DataHub DataHub werden.
Verbinden Sie eine beliebige externe Internetquelle erneut mit dem WAN-Port DataHub und schalten Sie den DataHub dann erneut ein.
Sehr wichtig: Bitte überprüfen Sie, ob alle angeschlossenen Starlink-, GO exec oder Mobilfunkrouter mit dem Ethernet- WAN-Port des DataHub und NICHT mit dem LAN-Port verbunden sind.
Wenn Ihr Laptop oder PC über ein Ethernet-Kabel verfügt, versuchen Sie, dieses an den LAN-Anschluss DataHub anzuschließen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn keine der oben genannten Möglichkeiten funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter support@predictwind.com und teilen Sie uns Folgendes mit:
Welches Gerät Sie verwenden und welches Betriebssystem es hat.
Welche Schritte zur Fehlerbehebung Sie bisher unternommen haben.
Welche LED-Leuchten sind auf dem DataHub aktiv?
Welche Kommunikationsgeräte sind mit dem DataHub verbunden und wie zB Starlink über WLAN, GO exec über Ethernet-Kabel, Iridium GO! Mobilfunkrouter.
Alle Bilder oder Videos, die Sie von dem Problem machen können.
Alles Bemerkenswerte, das möglicherweise passiert ist, bevor das Problem auftrat.
Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie in diesem Hilfeartikel: https://help.predictwind.com/en/articles/8606972-how-to-contact-predictwind-support