Wenn Sie versuchen, ein PredictWind-Abonnement über die iOS-App zu erwerben und die Fehlermeldung 7: „Es gibt bereits einen anderen aktiven Abonnenten, der dieselbe Quittung verwendet“ erhalten , bedeutet dies, dass Ihre Apple-Kaufquittung bereits mit einem anderen PredictWind-Konto verknüpft ist.
Warum passiert das?
Dies kann passieren, wenn dieselbe Apple-ID zuvor für einen App-Store-Kauf mit einem anderen PredictWind-Konto verwendet wurde.
Zum Beispiel:
Sie haben sich von einem PredictWind-Konto abgemeldet und sich in ein anderes eingeloggt.
Sie haben ein neues PredictWind-Konto erstellt und dabei dieselbe Apple-ID verwendet.
Für Ihre Apple-ID wurde zuvor ein anderes PredictWind-Konto verwendet.
Sie haben PredictWind neu installiert oder versucht, einen früheren Kauf wiederherzustellen.
Ein Apple-Abonnement kann nicht gleichzeitig mit zwei verschiedenen PredictWind-Konten verknüpft werden.
Wie behebe ich Fehler 7?
Falls Sie wissen, welches PredictWind-Konto ursprünglich mit dem Apple-Kauf verknüpft war, melden Sie sich bitte von Ihrem aktuellen Konto ab und melden Sie sich wieder beim ursprünglichen Konto an.
Wenn Sie nicht sicher sind, mit welchem PredictWind-Konto Ihr Apple-Kauf verknüpft ist , wenden Sie sich bitte an den PredictWind-Support .
Bitte teilen Sie uns Ihre Apple-Bestell- oder Transaktions-ID mit, die Sie auf Ihrem Apple-Kaufbeleg finden. Unser Support-Team kann anhand dieser Informationen ermitteln, mit welchem PredictWind-Konto der Kauf verknüpft ist, und Sie über die nächsten Schritte informieren.