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GO exec Offshore-App funktioniert nicht
GO exec Offshore-App funktioniert nicht

Schritte zur Fehlerbehebung für die Offshore-App mit dem GO exec

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Verfasst von Jon Bilger
Heute aktualisiert

Verwenden von GO exec Wenn Sie GRIBs oder eine Wetterroute in der Offshore-App nicht herunterladen können, überprüfen Sie bitte die folgenden potenziellen Probleme und Lösungen.

TIPP: Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie mit einer WEB-Verbindung herunterladen können. Wenn Sie also ein schnelles landbasiertes Internet oder eine Mobilfunkverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Standard- oder Professional-Prognoseabonnement in Ordnung ist, bevor Sie versuchen, GO exec spezifische Probleme zu lösen.

Haben Sie in der Offshore-App GO exec als Download-Methode ausgewählt?

  • Öffnen Sie die Offshore-App

  • Tippen Sie auf die grüne Download-Schaltfläche

  • Tippen Sie auf Download-Methode und stellen Sie sie auf GO exec ein.

  • Die Downloadgröße sollte zwischen 50 KB und 400 KB liegen. (Maximal 1,5 MB)

  • Tippen Sie auf „Weiter zum Herunterladen“ .

  • Überprüfen Sie, ob das Signal 3–5 Balken beträgt und der Status „Bereit zum Verbinden“ lautet.

  • Tippen Sie auf „Alle herunterladen“ .

Verfügt Ihr GO exec über ein Satellitensignal?

Wenn der GO exec eingeschaltet wird, sucht er nach einem Satellitensignal. Wenn nach 30–40 Sekunden kein Signal gefunden werden kann, versetzt der GO exec den Transceiver in den Ruhezustand und versucht nicht erneut, die SIM-Karte zu registrieren. Möglicherweise sehen Sie immer noch steigende und fallende Signalbalken, aber Sie können GO exec nicht zum Herunterladen in der Offshore-App verwenden.

Wenn der GO exec eingeschaltet wird, zeigt der Touchscreen ein durchgehendes ROTES Licht an, das dann ROT blinkt, bis es im Netzwerk registriert wird. Nach der Registrierung ändert das pulsierende ROTE Licht seine Farbe in GRÜN .

Wenn Sie ein ROTES pulsierendes Licht sehen, können Sie den Transceiver wieder aktivieren, indem Sie die interne Antenne absenken, auf „Abbrechen“ tippen, um die automatische Abschaltung zu stoppen, und sie dann wieder anheben, oder indem Sie das Gerät aus- und wieder einschalten.

Eine vollständige Liste aller GO exec Leuchten und Fehlercodes finden Sie hier .

Haben Sie den Admin-Pin aktiviert?

Wenn Sie einen Admin-Pin auf dem GO exec aktiviert haben, deaktivieren Sie ihn bitte. Dies wirkt sich auf die Offshore-App-Verbindung zum GO exec aus und stoppt Downloads. So deaktivieren Sie die Admin-PIN auf dem GO exec -Touchscreen:

  • Tippen Sie auf das Einstellungsrad .

  • Tippen Sie auf Admin-Einstellungen

  • Tippen Sie auf Admin -PIN

  • Wenn „Administrator-Pin aktivieren“ in Blau aktiviert ist, tippen Sie darauf, um es auf „Deaktiviert“ zu setzen.

  • Tippen Sie auf das Häkchen unten in der Mitte des GO exec -Touchscreens, um diese Einstellung zu übernehmen.

Der GO exec unterstützt eine Administrator-PIN, um zu verhindern, dass wichtige Funktionen von jemand anderem als dem Geräteadministrator gesteuert werden. Standardmäßig ist die Admin-PIN deaktiviert und wir empfehlen, sie AUS zu lassen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Benutzer-PIN vergessen, müssen Sie die GO exec -Einheit auf die Werkseinstellungen zurücksetzen .

Befindet sich der GO exec in einem vollständig blockierten Profil?

Die Offshore-App öffnet und schließt automatisch die Firewall auf dem GO exec über das vollständig blockierte Webprofil. Zum Herunterladen in der Offshore-App muss der GO exec vom Internet getrennt werden und das Web-/App-Profil auf ALLE BLOCKIERT eingestellt sein.

Auf der Download-Seite der Offshore-App sollten Sie 3–5 Balken der Satellitenabdeckung sehen und der Status sollte „Ready to Connect“ lauten.

Wenn Sie Abdeckungsbalken sehen und der Status bereits VERBUNDEN lautet,

  • Tippen Sie auf den Touchscreen des GO exec .

  • Tippen Sie auf das Globus- Internet- Symbol

  • Tippen Sie auf VERBINDUNG TRENNEN .

  • Überprüfen Sie, ob das ausgewählte Web-/App- Profil ALLE BLOCKIERT ist.

App-spezifische Anweisungen zum korrekten Herstellen einer Verbindung in der Offshore-App finden Sie hier im Artikel Schritt 10: So verwenden Sie die PredictWind Offshore-App .

Ist Ihre Offshore-App auf dem neuesten Stand?

PredictWind aktualisiert die Offshore-App regelmäßig, um neue Funktionen und Unterstützung für neue Pläne hinzuzufügen.

Laden Sie die Offshore-App hier herunter, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version verwenden.

Um zu überprüfen, welche Version Sie haben, öffnen Sie die Offshore-App und schauen Sie in die untere rechte Ecke des Bildschirms.

Überprüfen Sie, ob das lokale Netzwerk aktiviert ist

  • Sie finden dies, indem Sie die Geräteeinstellungen öffnen (nach unten scrollen) -> Iridium GO exec App/Offshore-App. Öffnen Sie die einzelnen App-Einstellungen > Lokales Netzwerk einschalten.

  • Geräteeinstellungen -> Datenschutz -> Lokales Netzwerk und > Iridium GO! exec -App/Offshore-App> Aktivieren Sie das lokale Netzwerk für jede App.

  • Geräteeinstellungen > WLAN > Klicken Sie auf Iridium-XXXXX. Wählen Sie unten HTTP-Proxy aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aus“.

Verfügen Sie über ein VPN (Virtual Private Network) oder eine Ad-Blocker-Software?

Schalten Sie alle auf Ihrem Gerät ausgeführten Werbeblocker- oder Virenschutz-Apps aus oder deinstallieren Sie sie. Wenn das Ausschalten nicht funktioniert, müssen Sie es deinstallieren.

Ausschalten, aber idealerweise deinstallieren VPN-Apps. Es empfiehlt sich, alle VPNs zu deinstallieren, da wir gesehen haben, dass VPN-Apps Ihre frühere Entscheidung, es in den Einstellungen auszuschalten, außer Kraft setzen. Wenn Sie ein VPN deinstallieren, müssen Sie einen vollständigen Neustart des Geräts durchführen und Iridium GO! exec bevor Sie erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.

Haben Sie „Limit IP Address Tracking“ aktiviert, wenn Ihr iOS-Gerät eine Verbindung zum GO! exec herstellt? GO! exec Wi-Fi?

Bitte deaktivieren Sie „ Limit IP Address Tracking “ in den Iridium-WLAN-Netzwerkeinstellungen des iPhones, damit die Offshore-App eine Verbindung zum Gerät herstellen kann. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Geräteeinstellungen > WLAN > Iridium

  • Tippen Sie auf die umkreiste blaue i-Schaltfläche

  • Tippen Sie hier, um „IP-Adressverfolgung beschränken“ zu deaktivieren.

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