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GO exec Offshore App funktioniert nicht

Schritte zur Fehlerbehebung für die Offshore-App mit dem GO exec

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Verfasst von Jon Bilger
Heute aktualisiert

Verwenden von GO exec Wenn Sie in der Offshore-App keine GRIBs oder eine Wetterroute herunterladen können, prüfen Sie bitte die folgenden potenziellen Probleme und Lösungen.

TIPP: Prüfen Sie zunächst, ob Sie den Download über eine Internetverbindung durchführen können. Verwenden Sie daher ein schnelles Festnetzinternet oder eine Mobilfunkverbindung. So stellen Sie sicher, dass Ihr Standard- oder Professional-Prognoseabonnement in Ordnung ist, bevor Sie versuchen, GO exec spezifische Probleme zu lösen.

Haben Sie GO exec als Downloadmethode in der Offshore-App ausgewählt?

  • Öffnen Sie die Offshore-App

  • Tippen Sie auf die grüne Schaltfläche „Herunterladen

  • Tippen Sie auf „Download-Methode“ und stellen Sie sie auf GO exec ein.

  • Die Downloadgröße sollte zwischen 50 KB und 400 KB liegen. (Maximal 1,5 MB)

  • Tippen Sie auf „Weiter zum Download“ .

  • Überprüfen Sie, ob das Signal 3–5 Balken anzeigt und der Status lautet: „Bereit zur Verbindung“.

  • Tippen Sie auf „Alle herunterladen“ .

Hat Ihr GO exec Satellitensignal?

Beim Einschalten sucht der GO exec nach einem Satellitensignal. Wenn nach 30–40 Sekunden kein Signal gefunden wird, schaltet der GO exec den Transceiver in den Ruhezustand und versucht nicht erneut, die SIM-Karte zu registrieren. Möglicherweise sehen Sie weiterhin steigende und fallende Signalbalken, können den GO exec jedoch nicht zum Herunterladen in der Offshore-App verwenden.

Beim Einschalten des GO exec leuchtet der Touchscreen durchgehend rot . Anschließend blinkt rot, bis die Registrierung im Netzwerk abgeschlossen ist. Nach der Registrierung wechselt die pulsierende rote Leuchte zu grün .

Wenn Sie ein ROTES pulsierendes Licht sehen, können Sie den Transceiver wieder aufwecken, indem Sie die interne Antenne absenken, auf „Abbrechen“ tippen, um das automatische Herunterfahren zu stoppen, und sie dann wieder anheben oder das Gerät aus- und wieder einschalten.

Eine vollständige Liste aller GO exec Leuchten und Fehlercodes finden Sie hier .

Haben Sie den Admin-PIN aktiviert?

Wenn Sie einen Admin-PIN auf dem GO exec aktiviert haben, deaktivieren Sie diesen bitte. Dies beeinträchtigt die Verbindung der Offshore-App mit dem GO exec und stoppt Downloads. So deaktivieren Sie den Admin-PIN auf dem GO exec Touchscreen:

  • Tippen Sie auf das Einstellungsrad .

  • Tippen Sie auf „Administratoreinstellungen“

  • Tippen Sie auf „Admin -PIN“.

  • Tippen Sie auf die blau markierte Option „Admin-PIN aktivieren“, um sie auf „Deaktiviert“ zu setzen.

  • Tippen Sie auf das Häkchen unten in der Mitte des GO exec -Touchscreens, um diese Einstellung anzuwenden.

GO exec unterstützt eine Administrator-PIN, um zu verhindern, dass wichtige Funktionen von anderen Personen als dem Geräteadministrator gesteuert werden. Standardmäßig ist die Administrator-PIN deaktiviert. Wir empfehlen, sie deaktiviert zu lassen.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Benutzer-PIN vergessen, müssen Sie die GO exec Einheit auf die Werkseinstellungen zurücksetzen .

Befindet sich der GO exec in einem vollständig blockierten Profil?

Die Offshore-App öffnet und schließt die Firewall auf dem GO exec automatisch über das Webprofil „Alles blockiert“. Zum Herunterladen in der Offshore-App muss die Verbindung des GO exec zum Internet getrennt und das Web-/App-Profil auf „Alles blockiert“ eingestellt sein.

Auf der Downloadseite der Offshore-App sollten 3–5 Balken Satellitenabdeckung angezeigt werden und der Status sollte „Bereit zur Verbindung“ lauten.

Wenn Sie Abdeckungsbalken sehen und der Status bereits VERBUNDEN ist,

  • Tippen Sie auf den Touchscreen des GO exec ,

  • Tippen Sie auf das Globus -Internetsymbol

  • Tippen Sie auf TRENNEN .

  • Überprüfen Sie, ob das ausgewählte Web-/App- Profil ALLES BLOCKIERT ist.

App-spezifische Anweisungen zur korrekten Verbindung in der Offshore-App finden Sie im Artikel „ Schritt 10: So verwenden Sie die PredictWind Offshore-Apphier .

Ist Ihre Offshore-App auf dem neuesten Stand?

PredictWind aktualisiert die Offshore-App regelmäßig, um neue Funktionen und Unterstützung für neue Pläne hinzuzufügen.

Laden Sie die Offshore-App hier herunter, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version verwenden.

Um zu überprüfen, welche Version Sie haben, öffnen Sie die Offshore-App und schauen Sie in die untere rechte Ecke des Bildschirms.

Überprüfen Sie, ob das lokale Netzwerk aktiviert ist

  • Sie finden dies, indem Sie die Einstellungen Ihres Geräts öffnen (nach unten scrollen) -> GO exec App/Offshore App. Öffnen Sie die jeweiligen App-Einstellungen > Schalten Sie das lokale Netzwerk ein.

  • Geräteeinstellungen->Datenschutz->Lokales Netzwerk und > GO exec App/Offshore App > Lokales Netzwerk für jede App aktivieren.

  • Geräteeinstellungen > WLAN > Klicken Sie auf Iridium-XXXXX. Wählen Sie unten HTTP-Proxy aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aus“.

Haben Sie eine VPN- (Virtual Private Network) oder Ad-Blocker-Software?

Deaktivieren oder deinstallieren Sie alle auf Ihrem Gerät laufenden Werbeblocker oder Virenschutz-Apps. Falls das Deaktivieren nicht funktioniert, müssen Sie die App deinstallieren.

Ausschalten, aber idealerweise deinstallieren VPN-Apps. Es empfiehlt sich, alle VPNs zu deinstallieren, da VPN-Apps Ihre vorherige Deaktivierung in den Einstellungen überschreiben. Nach der Deinstallation eines VPNs müssen Sie das Gerät und GO exec vollständig neu starten, bevor Sie erneut eine Verbindung herstellen können.

Haben Sie „IP-Adressverfolgung beschränken“ aktiviert, wenn Ihr iOS-Gerät eine Verbindung zum GO exec -WLAN herstellt?

Bitte deaktivieren Sie „ Limit IP Address Tracking “ in den Iridium-WLAN-Netzwerkeinstellungen Ihres iPhones, damit die Offshore-App eine Verbindung zum Gerät herstellen kann. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  • Geräteeinstellungen > WLAN > Iridium

  • Tippen Sie auf die eingekreiste blaue Schaltfläche „i“

  • Tippen Sie hier, um „IP-Adressverfolgung beschränken“ zu deaktivieren.

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