Falls die GO exec App keine Verbindung herstellen kann, überprüfen Sie bitte, ob auf Ihrem Gerät der Flugmodus aktiviert ist und ob es mit GO exec Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.
Wenn Sie bereits in der Vergangenheit eine Verbindung hergestellt haben, kann es manchmal 10 Sekunden dauern, bis die Verbindung wiederhergestellt ist.
Falls dies nicht der Fall ist, schließen Sie die GO exec App bitte und öffnen Sie sie erneut. Warten Sie 10 Sekunden, bis die GO exec App eine Verbindung zu GO exec hergestellt hat.
Falls Ihr iOS- oder Android-Gerät weiterhin keine Verbindung über die GO exec App herstellen kann und in der Statusleiste der App „ Bitte verbinden Sie sich mit dem GO! exec WLAN “ angezeigt wird, können Sie die Verbindung direkt über die WLAN-Einstellungen Ihres Geräts herstellen. Öffnen Sie dazu das GO exec WLAN-Netzwerk und verwenden Sie das Standardpasswort: Passwort
Falls Sie zuvor bereits ein anderes Gerät zur Verbindung mit GO exec verwendet haben, versuchen Sie es bitte damit. Dadurch lässt sich feststellen, ob die Einstellungen Ihres Geräts die Fehlerursache sind.
Allgemeine Verbindungsprobleme GO exec -App
Flugmodus ist aktiviert
Bluetooth ist aktiviert
WLAN ist aktiviert
Sie sind mit dem GO exec Wi-Fi verbunden.
iOS-spezifische Verbindungsprobleme GO exec -App
Deaktivieren Sie die WLAN-Optionen „Eingeschränkte IP-Adressenverfolgung“ und „Privates WLAN“ . Gehen Sie dazu zu WLAN > GO exec -WLAN-Name > Klicken Sie auf das blaue „ i“ am Ende der Zeile. > Deaktivieren Sie „Eingeschränkte IP-Adressenverfolgung“ und „Privates WLAN deaktivieren“. Warten Sie nach der Deaktivierung des privaten WLANs bitte 5 Sekunden, da es sich möglicherweise automatisch wieder aktiviert. Unter Umständen müssen Sie es mehrmals deaktivieren, bis die Einstellung wirksam wird.
Falls Sie Private Wi-Fi nicht zuverlässig deaktivieren können, schalten Sie bitte Private Relay unter Einstellungen->Ihre Apple-ID (oben) >iCloud >iCloud+ >Private Relay aus.
Deaktivieren Sie alle aktiven VPN-Apps unter Einstellungen > VPN . Bitte warten Sie mindestens 5 Sekunden, falls die App sich automatisch wieder aktiviert.
Falls Sie weiter unten auf der VPN-Seite VPN-Apps mit installierten Profilen sehen, öffnen Sie bitte deren App und deaktivieren Sie diese auch dort. VPN-Apps wie AdBlocker lassen sich nicht über die Apple-Einstellungen deaktivieren; Sie müssen die App direkt in der App deaktivieren oder deinstallieren.
Prüfen Sie, ob das lokale Netzwerk aktiviert ist . Sie finden diese Einstellung unter Einstellungen -> GO exec GO exec Einstellungen -> Datenschutz -> Lokales Netzwerk .
Schalten Sie den Flugmodus ein und aktivieren Sie anschließend Bluetooth und WLAN. Stellen Sie die Verbindung zum Iridium-WLAN wieder her.
Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones . Bei neueren iPhones kann dies durch schnelles Drücken der folgenden Taste erfolgen :
Lautstärketaste nach oben
Lautstärke verringern-Taste
Halten Sie die rechte Seitentaste lange gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
Deinstallieren Sie die GO exec App und installieren Sie sie anschließend neu. Erlauben Sie beim ersten Start alle angeforderten Einstellungen, einschließlich Bluetooth, Kamera, Mikrofon, Kontakte und lokales Netzwerk.
Setzen Sie die GO exec auf dem Touchscreen über das Zahnradsymbol für Einstellungen > Administratoreinstellungen > Alle Daten und Einstellungen löschen auf Werkseinstellungen zurück. Aktivieren Sie nicht den Speichermodus.
Sollte keine der oben genannten Maßnahmen funktionieren, wenden Sie sich bitte an den PredictWind-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.