Falls Ihre PredictMail-Kontoeinstellungen nicht validiert werden können oder Ihre E-Mail-App einen Fehler bezüglich Benutzername und Passwort meldet, überprüfen Sie bitte Folgendes:
Ihr Passwort ist falsch. Häufig, insbesondere auf iPads oder Tablets, wird der erste Buchstabe eines Satzes von einer externen Tastatur automatisch großgeschrieben. Falls Ihre E-Mail-App eine Schaltfläche zum Anzeigen des Passworts bietet, überprüfen Sie diese bitte vor dem Absenden.
Schreiben Sie Ihren Benutzernamen groß. Wenn Sie Ihr PredictMail-Konto mit einem großgeschriebenen Benutzernamen eingerichtet haben, schreiben Sie auch den Benutzernamen groß, z. B. SVYourBoat.
WLAN- oder Mobilfunkverbindung . Gelegentlich kann Ihr Gerät aus unbekannten Gründen das Passwort über Ihre aktuelle Internetverbindung nicht bestätigen. Bitte verwenden Sie eine alternative Internetverbindung. Deaktivieren Sie beispielsweise auf einem Mobilgerät WLAN und nutzen Sie mobile Daten oder umgekehrt. Verbinden Sie sich auf einem Laptop mit einem anderen WLAN-Netzwerk oder nutzen Sie einen mobilen Hotspot.
Bitte prüfen Sie, ob alle Kontoeinstellungen korrekt sind. App-spezifische Anweisungen und Konfigurationseinstellungen finden Sie in den PredictMail-Einrichtungsanleitungen .
Wenn Sie PredictMail erst kürzlich erworben haben , es aber noch nie funktioniert hat und Sie sicher sind, dass Ihr Benutzername und Ihr Passwort korrekt sind, kontaktieren Sie bitte den Support . Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrer Postfachkonfiguration vor.
Ändern Sie Ihr PredictMail-Passwort
Falls Sie Ihr PredictMail-Passwort vergessen haben, können Sie es im Satellitenportal zurücksetzen. Klicken Sie dazu auf Ihr PredictMail-Konto und anschließend auf „Passwort ändern“ .
