Nuestro equipo de soporte, formado por expertos en navegación y temas náuticos, está a su disposición para responder cualquier pregunta que pueda tener.
Correo electrónico de Predictwind
Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico a support@predictwind.com.
Aplicación/Sitio web de Predictwind
Si utilizas la aplicación o el sitio web de PredictWind, puedes iniciar una conversación con nuestro equipo en cualquier momento; visita https://www.predictwind.com/contact-us/
PredictWind Whatsapp
WhatsApp: +1 209 9894960. Utilice el código QR a continuación para configurar el número de soporte de WhatsApp de PredictWind.
Números de teléfono de Predictwind
Australia : +61 2 4208 5712
Nueva Zelanda : +64 9 801 8127
Reino Unido : +44 20 3936 1730
EE. UU .: +1 628 899 0038
Llame de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 (hora de Nueva Zelanda, GMT+12/13). Nota: Todas las llamadas internacionales se redirigen a Nueva Zelanda. Si no logra comunicarse, deje un mensaje detallado.
Si no logra comunicarse con uno de nuestros miembros del equipo, probablemente esté atendiendo otra llamada o haya intentado llamar fuera del horario de oficina. Deje un mensaje claro con su nombre, correo electrónico y el motivo de su llamada, y le devolveremos la llamada. Por favor, llame de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 (hora de Nueva Zelanda, GMT+12). Nota: Todas las llamadas internacionales se responden en Nueva Zelanda.
Información que debe incluir en su mensaje o correo electrónico.
Cuanto más sepamos, más rápido podremos ayudar.
Describa brevemente el problema y resuma los pasos que ha seguido para solucionarlo.
Comparta una lista de todos los dispositivos relevantes para el problema, incluyendo el sistema operativo y las versiones de firmware. Estos pueden incluir teléfonos, tabletas, computadoras portátiles, DataHub , cualquier producto Iridium, Starlink, enrutador 4G u otros dispositivos de comunicación.
En el caso de las aplicaciones, por favor, comparta el nombre de la aplicación y el número de versión.
Para suscribirse a los servicios de PredictWind, por favor, indique la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.
Compartir capturas de pantalla, fotos o un enlace a un vídeo corto resulta de gran ayuda.
Su ubicación física actual, planes de viaje futuros y cronograma.
Su número de teléfono de contacto internacional completo, en caso de que necesite asistencia telefónica.