Si intentas comprar una suscripción a PredictWind a través de la aplicación de iOS y ves el error 7: "Ya hay otro suscriptor activo que utiliza el mismo recibo" , esto significa que tu recibo de compra de Apple ya está asociado a otra cuenta de PredictWind.
¿Por qué sucede esto?
Esto puede ocurrir cuando el mismo ID de Apple se ha utilizado previamente para una compra en la App Store con una cuenta de PredictWind diferente.
Por ejemplo:
Cerraste sesión en una cuenta de PredictWind e iniciaste sesión en otra.
Has creado una nueva cuenta de PredictWind utilizando el mismo ID de Apple.
Anteriormente se utilizó otra cuenta de PredictWind con tu ID de Apple.
Has reinstalado PredictWind o has intentado restaurar una compra anterior.
Una suscripción de Apple no puede estar asociada a dos cuentas de PredictWind diferentes al mismo tiempo.
¿Cómo soluciono el error 7?
Si sabe qué cuenta de PredictWind se asoció originalmente con la compra de Apple, cierre la sesión de su cuenta actual y vuelva a iniciar sesión en la cuenta original.
Si no está seguro de a qué cuenta de PredictWind está asociada su compra de Apple , póngase en contacto con el soporte técnico de PredictWind .
Por favor, facilítanos tu ID de pedido o ID de transacción de Apple , que encontrarás en tu recibo de compra de Apple. Nuestro equipo de soporte podrá utilizar esta información para investigar a qué cuenta de PredictWind está asociada la compra y asesorarte sobre los pasos a seguir.