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Aplicación PredictWind: consejos para solucionar problemas
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Consejos para solucionar problemas de la aplicación PredictWind en iOS y Android

Arnaud Monges avatar
Escrito por Arnaud Monges
Actualizado esta semana

Si tiene problemas con la aplicación PredictWind en su dispositivo Android o Apple, intente lo siguiente:

  1. Apague/encienda el dispositivo.

  2. Desinstale la aplicación PredictWind y vuelva a instalarla.**

  3. Actualice al último sistema operativo del teléfono.

  4. En su dispositivo Android, intente borrar el caché.
    Vaya a Configuración de su dispositivo Android > Aplicaciones > Aplicación PredictWind > Almacenamiento > Borrar caché

  5. En su dispositivo Android, verifique que tenga la última versión de WebView del sistema Android. Dirígete a la configuración en tu Android, Aplicaciones> WebView del sistema Android

    Seleccione > Detalles de la aplicación en la tienda; si hay una nueva versión, instálela desde Google Play Store.

  6. Si tiene una VPN instalada en su dispositivo, desactívela y vuelva a intentarlo. Si deshabilitarlo no hace ninguna diferencia, desinstálelo por completo y vuelva a intentarlo.

  7. Verifique si tiene una aplicación de seguridad en su teléfono, por ejemplo, la aplicación de seguridad móvil TrendMicro. Si es así, es posible que deba permitir que la aplicación PredictWind se cargue o deshabilite la aplicación al iniciar la aplicación PredictWind.

**Tenga en cuenta que los requisitos mínimos son iOS 15.2 y Android 8 (Android 8 a partir del nuevo).

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