Su contraseña es incorrecta. A menudo, especialmente en un iPad o tableta, un teclado accesorio establece automáticamente la primera letra de la oración en mayúscula. Si su aplicación de correo electrónico tiene un botón de revelación para mostrar su contraseña, verifíquelo antes de enviarla.

Conectividad Wi-Fi o celular . En ocasiones, por motivos desconocidos, es posible que su dispositivo no pueda validar la contraseña utilizando su método de conexión a Internet actual. Utilice un método de conexión a Internet alternativo, por ejemplo, si está en un dispositivo móvil, desactive Wi-Fi y use datos móviles, o viceversa. Si está en una computadora portátil, conéctese a una red Wi-Fi diferente o use un punto de acceso móvil.

Verifique que todas las configuraciones de la cuenta sean correctas. Consulte las guías de configuración de PredictMail para obtener instrucciones y ajustes de configuración específicos de la aplicación.

PredictChat: si su cuenta de PredictMail se creó antes del 13 de noviembre de 2023 , debe restablecer su contraseña de PredictMail antes de usar PredictChat. Utilice la misma contraseña para evitar reconfigurar todas sus aplicaciones de correo electrónico y el DataHub . El proceso de restablecimiento activa su cuenta de PredictChat y establece su contraseña para que coincida con su contraseña de PredictMail.

Si acaba de comprar PredictMail , nunca funcionó y está seguro de que su nombre de usuario y contraseña son correctos, comuníquese con el soporte técnico . Puede haber un problema con la configuración de su buzón.