Après avoir saisi 10.10.10.1 dans votre navigateur Web, vous pouvez voir une erreur comme l'image ci-dessous, y compris un texte tel que : lua/luci/dispatcher.lua:1300: mauvais argument #1.
Veuillez essayer les étapes suivantes pour résoudre ce problème :
Vérifiez si votre appareil s'est connecté à un autre réseau Wi-Fi et reconnectez-vous au réseau Wi-Fi DataHub Pro.
Le réseau Wi-Fi DataHub Pro apparaîtra sous la forme PW-Hub-XXXX dans la liste des réseaux Wi-Fi disponibles sur votre appareil. Veuillez sélectionner « Connexion automatique » si cette option est disponible. Sur un Mac, cliquez sur « Autres réseaux » pour afficher le réseau Wi-Fi DataHub Pro pour la première fois.
Fermez votre navigateur web, rouvrez-le et saisissez 10.10.10.1 dans la barre d'adresse URL.
Vérifiez que c'est bien 10.10.10.1 qui est saisi dans la barre d'adresse URL, et non un moteur de recherche.
Essayez d'utiliser un autre navigateur Web sur votre appareil, par exemple Chrome, Safari ou Edge.
Essayez d'utiliser un autre appareil et de vous connecter au Wi-Fi DataHub Pro.
Éteignez le DataHub Pro, attendez 10 secondes, rallumez-le et attendez au moins 3 minutes avant d'essayer de vous reconnecter au Wi-Fi du DataHub Pro.
Débranchez tout appareil branché sur le port LAN DataHub Pro. Débranchez-le, puis débranchez le DataHub Pro de l'alimentation . Ceci inclut les traceurs de cartes, qui se connectent au DataHub Pro uniquement via N2K et fonctionnent parfaitement avec ce dernier par ce biais. IMPORTANT : Les traceurs de cartes ne doivent PAS être connectés au DataHub Pro par un câble Ethernet DataHub
Reconnectez toute source Internet externe au port WAN du DataHub Pro, puis rallumez le DataHub Pro.
Très important : Veuillez vérifier que tout routeur Starlink, GO exec ou cellulaire connecté est connecté à un port WAN Ethernet du DataHub Pro, et NON au port LAN .
Si votre ordinateur portable ou PC est équipé d'un câble Ethernet, essayez de le connecter au port LAN du DataHub Pro.
Contactez-nous
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, veuillez nous contacter et nous en informer :
Quel appareil utilisez-vous et quel est son système d'exploitation ?
Quelles étapes de dépannage avez-vous suivies jusqu'à présent ?
Quels voyants LED sont allumés sur le DataHub Pro ?
Quels sont les appareils de communication connectés au DataHub Pro et comment ? Par exemple : Starlink via Wi-Fi, GO exec via câble Ethernet, Iridium GO! routeur cellulaire.
Toutes photos ou vidéos que vous pourrez prendre concernant ce problème.
Tout événement notable survenu avant que le problème ne survienne.
Pour nous contacter, veuillez consulter cet article d'aide : https://help.predictwind.com/en/articles/8606972-how-to-contact-predictwind-support