Merci d'avoir acheté votre système satellite Iridium GO! auprès de PredictWind. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous.
Cet article contient tout ce dont vous avez besoin pour commencer, alors suivez attentivement chaque étape.
Nous savons que l'installation d'un nouveau système sur votre bateau peut s'avérer complexe ! Ce tutoriel vidéo essentiel sur l'installation de l' Iridium GO! vous expliquera tous les points clés nécessaires à son bon fonctionnement Iridium GO! C'est une vidéo incontournable pour tous ceux qui n'ont jamais utilisé l' Iridium GO! https://help.predictwind.com/en/articles/5390136-iridium-go-the-essential-setup-guide
Le système Iridium GO! n'est pas prêt à l'emploi ; sa mise en service nécessite un peu de temps. Nous vous conseillons donc de prévoir quelques jours pour cette étape. Plus vous consacrerez de temps à une configuration correcte dès maintenant, plus la vie vous sera facile plus tard !
MEILLEURS CONSEILS DE L'ÉQUIPE D'ASSISTANCE PREDICTWIND :
⭐ Prévoyez 1 à 3 jours pour que le système soit installé et testé
⭐ ⭐ Installez et testez le système au moins 2 semaines avant de partir en mer, afin d'avoir le temps de résoudre les éventuels problèmes
⭐ ⭐ ⭐ Vous aurez besoin d'une bonne connexion Internet pour activer la carte SIM Iridium GO! et télécharger des applications pendant cette phase de configuration
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ L' abonnement aux prévisions PredictWind (Standard/Professionnel) et l' abonnement Iridium GO! (abonnements Basic, GO! Plus ou Illimité) sont deux services totalement distincts . Vous aurez besoin des deux pour utiliser les services météo/suivi GPS Iridium GO! et de PredictWind.
ÉTAPE 1 : VÉRIFIEZ QUE VOUS AVEZ TOUT
Assurez-vous que tout ce que vous avez commandé est bien arrivé. Les cartes SIM, en particulier, sont de petits objets qui peuvent être confondus avec l'emballage. Vérifiez donc soigneusement la boîte et l'emballage avant de les jeter.
UNITÉ IRIDIUM GO!
KIT ANTENNE MARINE EXTERNE :
ACCESSOIRES:
ÉTAPE 2 : Installation
Il est essentiel de monter correctement l' Iridium GO! et l'antenne externe pour garantir une connexion et un signal satellite puissants.
Des instructions détaillées sur le montage de l'unité Iridium GO! et de l'antenne externe sont disponibles ici
ÉTAPE 3 : Activation
Pour connecter votre Iridium GO! au système satellite Iridium, afin de pouvoir passer des appels vocaux, envoyer/recevoir des SMS et des e-mails et télécharger les prévisions météorologiques PredictWind, vous devez ACTIVER la carte SIM Iridium GO!
Pour finaliser l'activation de votre carte SIM Iridium GO! cliquez ici.
Vous aurez besoin du numéro de carte SIM imprimé sur la carte, du numéro IMEI imprimé sur la boîte et également trouvé sous la batterie, de votre carte de crédit et de votre adresse de facturation.
Le processus d'activation sera terminé et votre unité Iridium GO! se connectera aux satellites dans les 15 minutes.
Le premier mois, la facturation est au prorata ; vous pouvez donc activer votre carte SIM à tout moment. Pour les mois suivants, la période de facturation commence le 1er et se termine le dernier jour du mois.
⭐ Nous recommandons vivement l'abonnement ILLIMITÉ pour votre temps de communication Iridium GO! Retrouvez tous les détails de nos abonnements ici .
ÉTAPE 4 : COMMENT UTILISER L'IRIDIUM GO! POUR LES APPELS, LES SMS ET LES E-MAILS
Nous avons constaté que les instructions fournies dans la boîte d'Iridium sont difficiles à suivre et comportent même des erreurs importantes qui peuvent entraîner une frustration inutile. Nous avons donc créé nos propres instructions pour vous.
En suivant attentivement les instructions, vous gagnerez du temps et éviterez les erreurs lors de l'installation. Prenez votre temps et procédez étape par étape : ce sera facile.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de passer des appels et d'envoyer et de recevoir des SMS ou des e-mails.
ÉTAPE 5 : COMMENT UTILISER L'IRIDIUM GO POUR OBTENIR DES PRÉVISIONS MÉTÉO
Vous aurez besoin du niveau Standard ou Professionnel de l'abonnement PredictWind Forecasting pour accéder à nos données météorologiques, à notre routage, à notre planification et à notre suivi GPS.
Cliquez ici pour vérifier l'état de vos prévisions PredictWind et acheter Standard/Professionnel si nécessaire.
Pour accéder aux données météo PredictWind via votre Iridium GO! vous devez utiliser notre application Offshore. Celle-ci vous permettra de télécharger des fichiers GRIB, des itinéraires météo, des plans de départ, des prévisions textuelles SMDSM et des images satellite via votre Iridium GO! ou une connexion Internet.
L'application Offshore est compatible avec Windows 10/11, macOS 10.13 ou version ultérieure, iPhone/iPad iOS 11.4 ou version ultérieure et les appareils Android 6 et supérieurs.
Vous pouvez télécharger l'application Offshore ici
Veuillez regarder les didacticiels vidéo ici , afin de ne manquer aucune fonctionnalité importante.
⭐ Nous vous recommandons d'utiliser l'application Offshore sur une connexion Internet ou cellulaire classique pendant que vous apprenez le produit.
SOUTIEN:
Notre équipe d'assistance est de classe mondiale et compte à son actif sept tours du monde à la voile au sein des équipes Whitbread et Volvo. Nous comptons également parmi nos membres d'anciens coéquipiers de la Coupe de l'America et champions nationaux et internationaux de voile. Nous comprenons l'importance de ce système pour vos besoins en matière de communication, de météo et de sécurité. Nous sommes là pour vous aider !
Vous pouvez nous contacter à l'adresse https://www.predictwind.com/contact-us/
Nous disposons également d'un excellent centre d'aide pour tous les aspects de PredictWind sur https://help.predictwind.com qui mériterait de prendre le temps de le consulter.