Si votre YB3i acheté auprès de PredictWind ne transmet pas correctement ou si votre page de suivi GPS PredictWind ne se met pas à jour, veuillez vérifier les points suivants :
Assurez-vous que l'unité YB3i est alimentée et que toutes les connexions dans le circuit électrique sont bonnes.
Vous disposez d'un abonnement de prévisions Standard ou Professionnel chez nous.
Il y a un indicateur LED au bas de l'unité YB3i. La LED a les modes d'indicateur suivants :
Clignotement vert intermittent – fonctionnant sur alimentation externe
Clignotement rouge intermittent – fonctionne sur batterie
Alternance rouge/vert – démarrage ou mise à jour du micrologiciel
Éteint – en mode expédition, en mode furtif ou la batterie est épuisée et il n'y a pas d'alimentation externeLe matériel réinitialise le YB3i en faisant glisser l'aimant de réinitialisation tout autour du bord extérieur de l'unité. L'appareil émettra un bip après environ 10 secondes, puis sera réinitialisé.
Si les suggestions ci-dessus ne fonctionnent pas, contactez l'assistance avec les détails ci-dessous :
Nom et numéro de contact
Le numéro de série du YB3i (voir étiquette du numéro de série)
Symptômes de la panne
Historique des actions entreprises pour tenter de remédier au défaut
N'oubliez pas que plus vous nous donnerez d'informations, mieux nous serons en mesure de vous aider.