Remarque importante : Si votre DataHub a été installé sur votre bateau par un installateur professionnel, veuillez vérifier si le nom du réseau Wi-Fi DataHub a été modifié.
Mise à jour du micrologiciel : Si vous venez de mettre à jour le micrologiciel de votre DataHub ou d'effectuer une réinitialisation d'usine, et que plus de 15 minutes se sont écoulées, si vous ne voyez toujours pas le réseau Wi-Fi DataHub pour vous reconnecter, veuillez l'éteindre puis le DataHub , patienter deux minutes et réessayer. Il est possible que la mise à jour du micrologiciel ait échoué ; veuillez donc vérifier la version du micrologiciel et procéder à une nouvelle mise à jour si nécessaire.
Dépannage - Je n'arrive pas à me connecter au Wi-Fi DataHub
Consulter d'autres réseaux
Si vous utilisez un Mac, consultez la section « Autres réseaux » de votre liste de réseaux Wi-Fi pour vous connecter au réseau Wi-Fi DataHub pour la première fois.
Redémarrez votre appareil ou désactivez puis réactivez le Wi-Fi de votre appareil.
Les puces Wi-Fi effectuent des recherches périodiques pour trouver les réseaux Wi-Fi à proximité auxquels se connecter. Cette recherche peut prendre du temps. Ouvrez le menu de connexion Wi-Fi de votre appareil et patientez quelques minutes pour voir si le DataHub apparaît après plusieurs recherches. Cela peut prendre plus de temps que prévu.
Si vous ne trouvez toujours pas le réseau Wi-Fi DataHub , désactivez le Wi-Fi sur votre appareil, réactivez-le, puis réessayez, ou redémarrez votre appareil.
Basculer le Wi-Fi : configurez le DataHub 2,4 GHz en tant que point d’accès et utilisez le Wi-Fi 5 GHz pour vous connecter à d’autres réseaux Wi-Fi.
Certains appareils ne sont compatibles qu'avec le Wi-Fi 2,4 GHz et non avec le 5 GHz. Le DataHub dispose de deux modules Wi-Fi : un module 2,4 GHz et un module 5 GHz. Les appareils plus anciens, comme un traceur de cartes ou une imprimante, peuvent ne posséder qu'un module 2,4 GHz.
Il est possible d'inverser les rôles des deux radios Wi-Fi, de sorte que les fréquences 2,4 GHz et 5 GHz échangent leurs rôles.
Par défaut, le réseau 2,4 GHz connecte votre DataHub aux réseaux Wi-Fi fournissant Internet à votre emplacement, et le réseau 5 GHz est le point d'accès que vous utilisez pour connecter vos appareils embarqués, tels que les traceurs de cartes, au DataHub
Pour inverser la tendance, vous devrez :
Allez dans le menu de gauche Paramètres , puis dans le menu du haut Profils, puis dans la section Changer de Wi-Fi > Installer.
Vous serez déconnecté du Wi-Fi DataHub pendant la modification des paramètres.
Veuillez patienter 30 secondes, puis, sur votre appareil, accédez à Paramètres > Wi-Fi, choisissez le réseau Wi-Fi PW-Hub et connectez-vous à nouveau.
Vous serez connecté au DataHub via le Wi-Fi 2,4 GHz.
Notez que lorsque vous voudrez connecter le DataHub à Internet via Wi-Fi, vous utiliserez le Wi-Fi 5 GHz ; par conséquent, le dispositif auquel vous vous connecterez devra également être compatible avec cette fréquence.
Si l'onglet Profils n'apparaît pas, vous devrez peut-être mettre à jour le logiciel de votre DataHub .
Voici le lien contenant des informations sur la façon de vérifier que vous disposez de la dernière version du logiciel DataHub .
Veuillez essayer ceci, et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez-nous.
Si vous souhaitez revenir en arrière, vous pouvez répéter la procédure pour rétablir les paramètres Wi-Fi d'origine. Il est important de vous reconnecter au Wi-Fi du DataHub PW-Hub après 30 secondes pour que les modifications soient prises en compte. Si vous ne vous reconnectez au DataHub qu'après 90 secondes, les modifications apportées aux paramètres seront ignorées.