Remarque importante : si votre DataHub a été installé sur votre bateau par un installateur professionnel, veuillez vérifier si le nom du réseau Wi-Fi DataHub a été modifié.
Mise à jour du firmware : Si vous venez de mettre à jour le firmware de votre DataHub ou de le réinitialiser aux paramètres d'usine et que cela fait plus de 15 minutes, si vous ne voyez toujours pas le Wi-Fi DataHub auquel vous pouvez vous reconnecter, éteignez puis rallumez le DataHub , attendez deux minutes et réessayez. Il est possible que la mise à jour du firmware ait échoué ; vérifiez la version du firmware et effectuez une nouvelle mise à jour si elle a échoué.
Dépannage - Je ne parviens pas à me connecter au Wi-Fi DataHub
Vérifiez les autres réseaux
Si vous utilisez un Mac, vérifiez sous Autres réseaux dans votre liste de réseaux Wi-Fi pour vous connecter au Wi-Fi DataHub pour la première fois.
Redémarrez votre appareil ou éteignez et rallumez le Wi-Fi de votre appareil
Les puces Wi-Fi effectuent régulièrement des analyses pour trouver les réseaux Wi-Fi à proximité auxquels se connecter. Cette analyse prend du temps. Ouvrez le menu de connexion Wi-Fi de votre appareil et attendez quelques minutes pour voir si le DataHub apparaît après plusieurs analyses. Cela peut prendre plus de temps que prévu.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver le Wi-Fi DataHub , désactivez le Wi-Fi sur votre appareil, réactivez-le, puis réessayez ou redémarrez votre appareil.
Échangez le Wi-Fi : remplacez le DataHub 2,4 GHz par un point d'accès et utilisez le Wi-Fi 5 GHz pour rejoindre d'autres réseaux Wi-Fi
Certains appareils ne peuvent pas se connecter au Wi-Fi 5 GHz, mais uniquement au Wi-Fi 2,4 GHz. Le DataHub est équipé de deux radios Wi-Fi : une à 2,4 GHz et l'autre à 5 GHz. Les appareils plus anciens, comme les traceurs de cartes ou les imprimantes, peuvent n'être équipés que d'une radio à 2,4 GHz.
Il existe une option permettant de changer les deux radios Wi-Fi, de sorte que les 2,4 GHz et les 5 GHz échangent leurs rôles.
Par défaut, le 2,4 GHz connecte votre DataHub aux réseaux Wi-Fi fournissant Internet à votre emplacement, et le 5 GHz est le point d'accès que vous utilisez pour connecter vos appareils embarqués comme les traceurs de cartes au DataHub
Pour changer cela, vous devrez :
Allez dans le menu de gauche Paramètres , puis le menu du haut Profils, puis la section Échanger Wi-Fi > Installer.
Vous serez déconnecté du Wi-Fi DataHub pendant qu'il modifie les paramètres.
Veuillez patienter 30 secondes, puis, sur votre appareil, accédez à Paramètres > Wi-Fi, choisissez le PW-Hub WIFI et connectez-vous à nouveau.
Vous serez connecté au DataHub avec le Wi-Fi 2,4 GHz à la place.
Notez que lorsque vous souhaitez désormais connecter le DataHub au Wi-Fi Internet, vous utiliserez le Wi-Fi 5 GHz. Par conséquent, ce à quoi vous vous connectez devra également être compatible avec celui-ci.
Vous devrez peut-être mettre à jour le logiciel sur votre DataHub si vous ne voyez pas l'onglet Profils.
Voici le lien avec des informations sur la façon de vérifier que vous disposez de la dernière version du logiciel DataHub .
Veuillez essayer ceci et si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez-nous.
Si vous devez revenir en arrière, vous pouvez répéter la procédure pour rétablir les paramètres Wi-Fi d'origine. Il est important de se reconnecter au Wi-Fi DataHub PW-Hub après 30 secondes pour valider les modifications. Si vous attendez plus de 90 secondes avant de vous reconnecter au DataHub , les paramètres de remplacement seront ignorés.