Le DataHub dispose d'un réseau Wi-Fi 2,4 GHz intégré, qui, par défaut, est configuré comme disponible pour se connecter à d'autres réseaux Wi-Fi 2,4 GHz.
Dans un premier temps, veuillez consulter cet article pour obtenir un guide étape par étape pour connecter votre DataHub à un réseau Wi-Fi ou à un point d'accès .
Si vous ne parvenez pas à vous connecter avec succès au réseau Wi-Fi que vous avez choisi, veuillez vérifier les points suivants :
Le mot de passe Wi-Fi est correct
La raison la plus courante pour laquelle le DataHub ne peut pas se connecter à votre Wi-Fi est un mot de passe incorrect. Certains claviers, notamment sur les appareils mobiles et les tablettes, mettent discrètement en majuscule la première lettre du mot de passe.
Pour valider votre mot de passe, cliquez sur le bouton gris * pour l'afficher. Vérifiez-le et modifiez-le si nécessaire, puis cliquez sur le bouton « CONNEXION » .
Il n'est pas nécessaire de cliquer sur ENREGISTRER ET APPLIQUER .
Impossible de voir le point d'accès Wi-Fi sur un téléphone mobile
La meilleure façon d'utiliser votre appareil mobile comme point d'accès est d'utiliser un câble de charge USB. Pour connecter votre mobile au DataHub via un câble USB, consultez les informations ici pour iPhone/iPad et Android .
Si vous souhaitez toujours connecter le DataHub au point d'accès Wi-Fi de votre téléphone mobile et que le DataHub ne le voit pas, vérifiez que le point d'accès est activé dans les paramètres de votre appareil et que votre appareil est configuré pour fournir un réseau 2,4 GHz auquel le DataHub peut se connecter.
iOS - Activer le Wi-Fi 2,4 GHz pour le partage de connexion via un point d'accès mobile
Ouvrez les paramètres de votre appareil iOS.
Appuyez sur Point d'accès personnel .
Vérifiez que l'option « Autoriser les autres à rejoindre » est activée. Si elle est activée, désactivez-la pendant dix secondes, puis réactivez-la.
Activer le mode Maximiser la compatibilité .
Cliquez sur Actualiser sur la page Services DataHub > Paramètres > Wi-Fi.
Android - Activer le Wi-Fi 2,4 GHz pour le partage de connexion via un point d'accès mobile
Ouvrez les paramètres de votre appareil Android.
Appuyez sur Réseau et Internet > Point d’accès et partage de connexion > Point d’accès Wi-Fi .
Vérifiez que l'option Utiliser le point d'accès Wi-Fi est activée. Si elle est activée, désactivez-la pendant dix secondes, puis réactivez-la.
Appuyez sur Vitesse et compatibilité et vérifiez que 2,4 et 5 GHz sont activés.
Cliquez sur Actualiser sur la page Services DataHub > Paramètres > Wi-Fi.
Remarque : les étapes et les noms des paramètres Android varient selon le fabricant et la version. L'exemple ci-dessus provient d'un appareil Android 14, dont la fréquence 2,4 GHz est activée par défaut. Si ces étapes ne fonctionnent pas sur votre appareil, veuillez consulter le site web du fabricant.
Impossible de voir le point d'accès Wi-Fi sur d'autres réseaux Wi-Fi
Il est possible, mais peu probable, que le point d'accès Wi-Fi auquel vous vous connectez ne soit disponible qu'en 5 GHz. Remarque importante : veuillez consulter les remarques ci-dessus pour connecter le DataHub à un point d'accès mobile.
Par défaut, le DataHub utilise le réseau Wi-Fi 2,4 GHz pour se connecter à d'autres réseaux ; cependant, il est possible d'échanger les réseaux Wi-Fi sur votre DataHub afin que le réseau 2,4 GHz soit disponible pour que vos appareils locaux puissent s'y connecter, et votre réseau 5 GHz puisse être utilisé pour rejoindre un point d'accès ou un réseau Wi-Fi.
Veuillez noter qu'une fois DataHub , le DataHub ne peut plus se connecter à d'autres réseaux Wi-Fi 2,4 GHz. Il ne pourra donc plus se connecter à Iridium GO! Iridium GO exec et à de nombreux autres réseaux Wi-Fi. Vous devrez également reconnecter tous vos appareils existants au réseau 2,4 GHz DataHub .
Pour échanger les profils Wi-Fi sur le DataHub :
Cliquez sur le menu Paramètres .
Cliquez sur le menu supérieur Profils .
Cliquez sur Installer sur la ligne Échanger le Wi-Fi .
Veuillez patienter environ une minute pour que le nouveau profil soit appliqué, puis reconnectez-vous au Wi-Fi DataHub DataHub pour vous reconnecter. Il n'est pas nécessaire de cliquer sur « ENREGISTRER ET APPLIQUER ».
Une fois reconnecté, cliquez sur le menu Wi-Fi. Le réseau 5 GHz sera alors disponible pour vous connecter à votre réseau Wi-Fi. N'oubliez pas de reconnecter tous vos appareils existants au réseau 2,4 GHz DataHub .
Le protocole de sécurité Wi-Fi est WPA3 ou autre
Si votre réseau Wi-Fi utilise le WPA3, le DataHub ne peut pas s'y connecter à moins que le mode Legacy ne soit activé. Le DataHub semblera valider sa connexion avec vos identifiants ; toutefois, la connexion échouera.
Pour résoudre ce problème, connectez-vous à votre routeur Wi-Fi et choisissez WPA2 comme protocole d'authentification ou activez le mode Legacy , ce qui peut également rendre cette fonctionnalité disponible pour les appareils. Ensuite, réessayez de vous connecter au DataHub . Les options et méthodes d'activation varient selon les routeurs ; veuillez consulter le site web du fabricant de votre routeur pour obtenir de l'aide.