Si vous avez accidentellement déchargé la batterie de votre GO exec et que vous avez des difficultés à recharger l'appareil, veuillez :
Assurez-vous que l'appareil est connecté à l'aide de son adaptateur secteur Iridium d'origine. Celui-ci fournit une tension de 5 V CC et un courant de 3 A. Vous pouvez également utiliser l'adaptateur allume-cigare. Si celui-ci n'est pas disponible, veuillez connecter l'appareil à une autre prise USB fournissant au moins 2 A.
Veuillez vérifier l'état du câble USB-C ; toute oxydation aux extrémités ou tout dommage au câble l'empêchera de fonctionner. Veuillez essayer un autre câble.
Êtes-vous absolument certain que la prise USB ou allume-cigare est alimentée ? D'autres appareils se chargent-ils correctement avec ces prises ? Un multimètre indique-t-il la présence de courant aux prises ? Y a-t-il d'autres prises sur le circuit qui limitent l'ampérage à moins de 2 ampères ?
Débranchez le connecteur en queue de cochon pour déconnecter l'antenne externe. Le GO exec ne peut pas se charger correctement lorsqu'il est connecté à l'antenne externe car il consomme trop d'énergie.
Essayez de charger le GO exec pendant une période prolongée. Si la batterie est complètement déchargée, chargez l'appareil pendant la nuit, puis réessayez.
Si l'appareil est éteint, branché et en charge, la LED doit être bleue.
Vérifiez la température de la batterie (touchez physiquement le dessous de l'appareil) ; si elle est chaude, laissez-la refroidir avant de la recharger.
Si l'appareil est bloqué dans un cycle de redémarrage, retirez-le du chargeur pendant quelques heures, puis essayez de le charger complètement.
Le chargeur secteur fourni peut fonctionner à des températures ambiantes allant jusqu'à 25 °C. À des températures plus élevées et en cas de fortes charges, il réduira ou arrêtera la charge.
Le GO exec n'autorisera la charge que lorsque la température de la batterie est comprise entre 0°C (32°F) et 45°C (113°F).
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez réinitialiser le GO exec aux paramètres d'usine.
Réinitialisation d'usine du GO exec : Appuyez sur le bouton de réinitialisation situé à l'intérieur du cache SIM GO exec pendant 15 secondes, appareil allumé, pour forcer une réinitialisation d'usine . Le GO exec s'éteindra puis redémarrera automatiquement.
Lors du redémarrage, l'écran LCD GO exec affichera un pictogramme de deux engrenages et le message « Réinitialisation d'usine en cours » pour indiquer que la réinitialisation est en cours. Aucun autre message ne s'affichera à l'écran.
Une fois toutes les configurations terminées, tous les paramètres, l'historique des appels, la configuration ESP, ainsi que les codes PIN d'administration et de verrouillage d'écran seront supprimés.
Remarque importante : après une réinitialisation d’usine, vous devez reconfigurer la fonction SOS .
