Si par inadvertance, la batterie du GO exec est faible et que vous rencontrez des difficultés pour recharger l'appareil, veuillez :
Assurez-vous que l'appareil est connecté à l'aide de l'adaptateur secteur Iridium d'origine. Cela produit 5 V CC à 3 ampères. Vous pouvez également utiliser l'adaptateur allume-cigare. Si celui-ci n'est pas disponible, veuillez le connecter à une autre prise USB offrant au moins 2 ampères.
Veuillez vérifier l'état du câble USB-C, toute oxydation sur les extrémités ou tout dommage du câble ne fonctionnera pas, veuillez essayer un autre câble.
Êtes-vous sûr à 100 % que la prise USB ou la prise allume-cigare est alimentée ? Est-ce que d'autres appareils se chargent correctement en utilisant ces prises ? Un multimètre indique-t-il l'alimentation des prises ? y a-t-il d'autres prises sur le circuit limitant les ampères à moins de 2 ampères ?
Débranchez le connecteur en queue de cochon pour déconnecter l'antenne externe. L' GO exec ne parvient pas à charger correctement lorsqu'il est connecté à l'antenne externe car il consomme trop d'énergie.
Essayez de charger l' GO exec pendant une période prolongée ? Si la batterie est épuisée, chargez l'appareil pendant la nuit, puis testez à nouveau.
Si l'appareil est éteint, branché et en charge, la LED doit être bleue.
Vérifiez la température de la batterie (touchez physiquement le bas de l'appareil) ; s'il fait chaud, laissez-le refroidir avant de le charger.
Si l'appareil est bloqué lors d'un cycle de redémarrage, retirez-le du chargeur pendant quelques heures, puis essayez de le charger complètement.
Le chargeur CA fourni peut fonctionner à des températures ambiantes allant jusqu'à 25°C. À des températures plus élevées et lors de charges lourdes, la charge sera réduite ou arrêtée.
Le GO exec n'autorisera la charge que lorsque la température de la batterie est comprise entre 0°C (32°F) et 45°C (113°F).
Vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez réinitialiser l' GO exec en usine.
Réinitialisation d'usine du GO exec - Appuyer sur le bouton de réinitialisation à l'intérieur du couvercle SIM GO exec pendant 15 secondes alors que l'appareil est sous tension le forcera à effectuer une réinitialisation d'usine . L' GO exec s'arrêtera automatiquement puis redémarrera.
Lors du redémarrage, l'écran LCD GO exec affichera un graphique de 2 rouages et les mots « réinitialisation d'usine en cours » pour indiquer qu'il effectue la réinitialisation d'usine. Il n'y a aucune invite à l'écran.
Une fois toutes les configurations terminées, tous les paramètres, l'historique des appels, la configuration ESP, les codes PIN d'administration et de verrouillage d'écran seront supprimés.
Remarque importante : après une réinitialisation d'usine, vous devez reconfigurer la fonction SOS .
