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FAQ PredictMail

Foire aux questions sur PredictMail

Écrit par Matt Crockett

Quelles plateformes peuvent utiliser PredictMail ?

PredictMail est compatible avec tous les appareils iOS, Android, Mac et Windows. Des guides d'installation sont disponibles.

PredictMail est-il inclus dans mon abonnement PredictWind Forecast, mon forfait Iridium Airtime ou est-il gratuit avec DataHub ?

Non. PredictMail nécessite un abonnement distinct. Cliquez ici pour en savoir plus sur PredictMail et ses tarifs, ou cliquez ici pour acheter PredictMail .

Ai-je besoin d'un DataHub pour utiliser PredictMail ?

Oui, si vous souhaitez utiliser PredictMail via Iridium GO! ou GO exec , vous avez besoin d'un DataHub ou DataHub Pro.

Puis-je accéder à PredictMail sans connexion satellite ?

Oui. PredictMail fonctionnera sur votre téléphone ou votre ordinateur portable via une connexion Internet directe, que ce soit par données cellulaires ou Wi-Fi.

Comment fonctionne PredictMail ?

Lorsque vous êtes sur votre bateau, votre appareil étant connecté au Wi-Fi DataHub , votre application de messagerie se connecte au DataHub pour envoyer et recevoir des courriels. Le DataHub fait office de serveur de messagerie pour votre appareil et assure la compression.

Le DataHub se connecte pour envoyer et recevoir du courrier électronique en fonction de la politique de connexion via n'importe quelle connexion Internet disponible, par exemple GO exec , Iridium GO! Starlink ou 4G/5G.

Les courriels sont temporairement stockés dans la boîte de réception DataHub en fonction des paramètres de votre application de messagerie, et les courriels que vous envoyez sont stockés dans la boîte d'envoi DataHub jusqu'à leur envoi.

Une fois les e-mails téléchargés sur le DataHub , pour les recevoir, vous devez connecter votre appareil au Wi-Fi du DataHub , puis effectuer un envoi/réception depuis votre client de messagerie afin de récupérer les nouveaux PredictMail du DataHub sur votre appareil.

Lorsque votre téléphone, tablette ou ordinateur portable est connecté directement à Internet (par exemple, via Wi-Fi haut débit ou données cellulaires), votre client de messagerie se connecte directement aux serveurs de messagerie Internet de PredictMail pour envoyer ou recevoir des courriers.

Pour un DataHub équipé d'un GO exec , configurez la stratégie de connexion recommandée sur « Immédiatement à l'envoi d'un e-mail avec interrogation à l'intervalle de suivi ». Ainsi, lorsqu'un e-mail est envoyé via le Wi-Fi DataHub , il est transmis immédiatement et tout nouvel e-mail est collecté. Si vous n'envoyez aucun e-mail, le DataHub vérifie la présence de nouveaux messages lors de la mise à jour de votre page de suivi GPS.

Combien d'adresses PredictMail vais-je recevoir ?

Chaque abonnement PredictMail inclut une adresse PredictMail unique. Si vous souhaitez obtenir davantage d'adresses PredictMail, vous pouvez souscrire un abonnement supplémentaire.

Mon adresse PredictMail est-elle sensible à la casse ?

Oui. Les comptes PredictMail sont sensibles à la casse.

Si votre adresse e-mail PredictMail actuelle contient des majuscules et des minuscules, vous devez la saisir exactement comme elle a été créée lors de la configuration de PredictMail sur votre DataHub ou DataHub Pro. Les adresses e-mail PredictMail sont sensibles à la casse ; par conséquent, toute modification de la casse (majuscules et minuscules) peut empêcher le bon fonctionnement du compte. Vous pouvez vous connecter à votre portail Satellite pour vérifier l'orthographe et la casse exactes de votre adresse e-mail PredictMail.

Si vous créez un nouveau compte de messagerie PredictMail, veuillez utiliser uniquement des minuscules.

PredictMail est-il un service privé ou partagé par tout l'équipage du bateau ?

C'est à vous de décider si vous autorisez ou non tous les utilisateurs à accéder à l'appareil avec le compte. Si vous devez configurer une messagerie privée pour plusieurs membres d'équipage, veuillez acheter des abonnements PredictMail supplémentaires afin qu'ils puissent la configurer sur leurs propres appareils.

Puis-je configurer mon compte PredictMail sur plusieurs appareils ?

C'est possible, mais nous le déconseillons. PredictMail est un service de messagerie utilisant des données compressées, optimisé pour les connexions par satellite. Votre application de messagerie se connecte à PredictMail Internet et DataHub pour télécharger PredictMail localement via le protocole POP, conçu pour une utilisation sur un seul appareil. Si vous configurez PredictMail sur plusieurs appareils, vous risquez de rencontrer des problèmes de téléchargement, de synchronisation et de confirmation de lecture des e-mails.

Puis-je ajouter plusieurs comptes de messagerie personnels à mon DataHub pour les invités et les autres membres d'équipage ?

Vous pouvez avoir plusieurs adresses e-mail PredictMail sur DataHub , mais chaque adresse e-mail nécessite son propre abonnement.

Puis-je conserver mon adresse PredictMail indéfiniment ?

Oui, vous pouvez conserver votre adresse PredictMail indéfiniment tant que votre abonnement est actif. Si votre abonnement prend fin, votre service PredictMail sera interrompu. Toutefois, si votre adresse e-mail reste inutilisée, vous pourrez la récupérer ultérieurement si nécessaire.

Est-ce que PredictMail fonctionne avec les combinés satellites Iridium tels que l'Iridium 9555 ou 9575 ?

Non. PredictMail ne fonctionne pas avec les combinés satellites Iridium tels que l'Iridium 9555 ou 9575. Pour utiliser PredictMail via une connexion satellite Iridium, vous avez besoin d'un PredictWind DataHub connecté à un Iridium GO! ou à Iridium GO! exec .

PredictMail ne peut pas être utilisé pour envoyer ou recevoir des e-mails via des téléphones satellites portables Iridium tels que les Iridium 9505, 9555 ou Extreme 9575.

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