Hai attivato una nuova scheda SIM PredictWind che ha generato un nuovo numero di telefono Iridium? Avremo bisogno di questo numero per aggiornare le tue impostazioni. Contatta l'assistenza.
Risoluzione dei problemi per cui il tracciamento GPS Iridium GO! ha smesso di funzionare.
Verificare che l'unità riceva la posizione GPS sul display LCD dell'Iridium Iridium GO! Se non vengono visualizzati i dati GPS Lat/Long, l'unità non ha un fix GPS.
Spegnere l'unità per 5 minuti, quindi riaccenderla e posizionarla sul ponte per assicurarsi che la ricezione GPS sia buona. L'antenna esterna è solo per il segnale Iridium, non per la ricezione GPS. Nella maggior parte dei casi, questo risolve il problema.
Se lo spegnimento non funziona, verifica di aver attivato il tracciamento GPS nell'app Iridium GO!
1--Apri l'app Iridium GO! sul tuo iPhone/Android.
2-- Accedi e clicca sul pulsante "Invia".
3-- Fare clic su Impostazioni > Ora. Verificare che il fuso orario sia impostato su 00:00 in Fuso orario > Premere Salva
4 -- Fai clic su Impostazioni > Traccia. Assicurati di accedere al menu Traccia da Impostazioni e non al menu Traccia nella home page.
5 -- Seleziona "1 ora" dal menu a discesa "Frequenza di monitoraggio" > Salva
6 -- Inserisci l'indirizzo email i@g.predictwind.com nel campo "Destinatario del monitoraggio" > Salva. Assicurati di avere solo i@g.predictwind.com e nessun altro destinatario del monitoraggio.
7-- Verificare in Impostazioni > Alimentazione che il GPS sia attivato.
Se questo non funziona, reimpostare l'unità seguendo le istruzioni riportate di seguito e riattivare il tracciamento GPS seguendo le istruzioni riportate di seguito:
1) Accendere Iridium GO!
2) Aprire il coperchio dell'antenna esterna.
3) Utilizzare una graffetta o un oggetto simile e premere delicatamente all'interno dell'asola "Restore". Questa si trova accanto alla porta dell'adattatore dell'antenna. Fare attenzione a non toccare/rompere l'adattatore dell'antenna.
4) Seguire le istruzioni del menu sullo schermo per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica.
Importante: tutte le impostazioni precedenti andranno perse, l'SSID verrà reimpostato e tutti i nuovi utenti verranno eliminati. Il nome utente e la password verranno reimpostati su "ospite" per l'accesso all'unità Iridium GO! Se si utilizzano i servizi di risposta alle emergenze globali GEOS come impostazioni SOS, sarà necessario reinserire il codice di attivazione GEOS. Se si sceglie di non utilizzare GEOS per le impostazioni SOS, assicurarsi di reinserire i destinatari delle chiamate e dei messaggi SOS appropriati. Il ripristino di Iridium GO! non influirà sul funzionamento dell'app Offshore, dell'app Iridium GO! o dell'app Iridium Mail.
Abbiamo riscontrato casi rari in cui il numero del Centro Assistenza (Messaggio) non è impostato correttamente dopo un reset. Verificalo connettendo il tuo dispositivo iOS/Android alla rete Wi-Fi Iridium GO! Apri l'app Iridium GO! vai su "Impostazioni", quindi sul menu "Messaggio". Verifica che il numero sia impostato su +881662900005.