Risoluzione dei problemi e manutenzione del YB3i
Risoluzione dei problemi
Se qualcosa non funziona correttamente con il tuo YB3i:
Assicurarsi che l'unità sia alimentata e che tutti i collegamenti nel circuito siano a posto (controllare il cablaggio dell'imbarcazione, gli interruttori e i fusibili).
Misura la potenza dei cavi in ingresso con un multimetro; dovrebbe essere compresa tra 12 e 24 V.
Se l'unità è alimentata, prova a invertire i fili per invertire la polarità. Questa operazione non danneggerà l'unità, poiché il dispositivo è protetto.
Per ripristinare il dispositivo, passa il magnete di ripristino lungo tutto il bordo esterno dell'unità. Se hai smarrito il magnete in dotazione, qualsiasi altro magnete andrà bene. L'unità emetterà un segnale acustico dopo circa 10 secondi e sarà quindi ripristinata.
Se i primi 4 passaggi non hanno effetto, potrebbe essere necessario eseguire un ciclo completo di accensione e spegnimento dell'unità. Questo si fa scollegando l'unità dall'alimentazione e quindi eseguendo un ripristino del magnete. Una volta completato, si dovrebbe sentire un tono discendente. Lasciare il dispositivo spento per 20 minuti e quindi riaccenderlo; si dovrebbe sentire un tono ascendente, quindi riprovare con l'unità.
Se nessuna delle soluzioni sopra descritte funziona, si prega di contattare il team di supporto utilizzando i recapiti riportati di seguito.
Indicatori luminosi a LED:
Sul fondo dell'unità è presente un indicatore LED che segnala lo stato dell'unità YB3i.
Verde solido – modalità di potenza illimitata( tutti i modem sono accesi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e funzionano con alimentazione esterna
Verde intermittente – modalità di alimentazione illimitata, funzionamento a batteria
Rosso fisso – modalità a potenza limitata (i modem nell'unità vanno in standby tra le trasmissioni ) , collegato all'alimentazione esterna
Rosso intermittente - modalità a potenza limitata, alimentata dalle batterie interne
Spento – in modalità spedizione, modalità stealth o la batteria è scarica e non è presente alimentazione esterna
Sostituzione della batteria
Le batterie ricaricabili hanno un numero limitato di cicli di carica e potrebbero dover essere sostituite prima o poi. La batteria del dispositivo non è sostituibile dall'utente; può essere sostituita solo dal fornitore del servizio di assistenza del dispositivo.
Detto questo, la batteria del dispositivo dovrebbe mantenere la sua capacità di carica ad almeno il 90% per 1000 cicli di carica. Ciò significa che se si caricasse l'unità ogni giorno (improbabile), la batteria dovrebbe essere sostituita ogni 3 anni. Se si caricasse il dispositivo una volta alla settimana, la batteria dovrebbe essere sostituita ogni 10 anni. Tuttavia, non c'è bisogno di preoccuparsi di questo problema se l'unità è collegata alle batterie dello yacht al 100% del tempo. Con un assorbimento di corrente di soli 350 milliampere, le batterie di servizio si scaricheranno solo se lasciate incustodite per un periodo di tempo molto lungo.
Pulizia
Per pulire il dispositivo, utilizzare un panno morbido leggermente umido per rimuovere lo sporco. Non utilizzare alcol o sostanze abrasive per pulire il dispositivo.
Dettagli del servizio di assistenza e supporto
Per ricevere assistenza, si prega di contattare il team di supporto di PredictWind . Le seguenti informazioni ci sarebbero di grande aiuto:
Nome e numero di telefono
Il numero di serie del dispositivo (vedere l'etichetta con il numero di serie)
Sintomi del guasto
Storia delle azioni intraprese per tentare di rimediare al guasto
Ricorda che più informazioni ci fornirai, meglio saremo in grado di aiutarti.