Se le impostazioni del tuo account PredictMail non vengono convalidate o la tua app di posta elettronica segnala un errore relativo a nome utente e password, verifica quanto segue:
La tua password non è corretta. Spesso, soprattutto su iPad o tablet, la tastiera esterna imposta automaticamente la prima lettera della frase in maiuscolo. Se la tua app di posta elettronica dispone di un pulsante per visualizzare la password, controllala prima di inviarla.
Scrivi il tuo login con la prima lettera maiuscola. Se hai configurato il tuo account PredictMail con il nome utente scritto con la prima lettera maiuscola, scrivi il login con la prima lettera maiuscola, ad esempio SVYourBoat.
Connessione Wi-Fi o dati cellulare . Occasionalmente, per motivi sconosciuti, il dispositivo potrebbe non essere in grado di convalidare la password utilizzando il metodo di connessione Internet attualmente in uso. Si prega di utilizzare un metodo di connessione Internet alternativo, ad esempio, se si utilizza un dispositivo mobile, disattivare il Wi-Fi e utilizzare i dati cellulare, o viceversa. Se si utilizza un computer portatile, connettersi a una rete Wi-Fi diversa o utilizzare un hotspot mobile.
Verifica che tutte le impostazioni dell'account siano corrette. Consulta le guide di configurazione di PredictMail per istruzioni e impostazioni specifiche dell'app.
Se hai appena acquistato PredictMail , non ha mai funzionato e sei sicuro che nome utente e password siano corretti, contatta l'assistenza . Potrebbe esserci un problema con la configurazione della tua casella di posta.
Cambia la password di PredictMail
Se hai dimenticato la password di PredictMail, puoi reimpostarla nel Portale Satellite . Fai clic sul tuo account PredictMail, quindi fai clic su Cambia password .

