Hvis GO exec -appen ikke kobler til, må du sjekke at flymodus er slått PÅ på enheten din og at den er koblet til GO exec Wi-Fi.
Hvis du har koblet til tidligere, kan det noen ganger ta 10 sekunder å koble til.
Hvis ikke, må du tvinge frem lukking og åpne GO exec -appen på nytt. Vent i 10 sekunder til GO exec -appen kobler seg til GO exec .
Hvis iOS- eller Android-enheten din fortsatt ikke kan koble til med GO exec appen, og appens statuslinje viser « Koble til GO! exec Wi-Fi », kan du koble til direkte ved å åpne enhetens Wi-Fi-innstillinger, velge GO exec Wi-Fi-nettverket og bruke standardpassordet, som er: password
Hvis du har brukt en annen enhet til å koble til GO exec før, kan du prøve å sjekke med den. Dette vil isolere innstillingene på enheten din som problemet.
Generelle problemer med tilkoblingen til GO exec -appen
Flymodus er aktivert
Bluetooth er aktivert
Wi-Fi er aktivert
Du er koblet til GO exec Wi-Fi.
iOS-spesifikke problemer med tilkobling til GO exec -appen
Deaktiver Wi-Fi-alternativer for begrenset IP-adressesporing og privat Wi-Fi . For å gjøre dette, gå til Wi-Fi > GO exec Wi-Fi-navnet > Klikk på den blå i-en på slutten av raden. > Slå av begrensning av IP-adressesporing og slå av privat Wi-Fi-adresse > Vent i 5 sekunder etter at du har deaktivert privat Wi-Fi i tilfelle den aktiveres automatisk på nytt. Du må kanskje deaktivere den flere ganger før innstillingen blir fikset.
Hvis du ikke kan deaktivere privat Wi-Fi på en pålitelig måte, må du slå av privat relé under Innstillinger->Apple-ID-en din (øverst) >iCloud >iCloud+ >Privat relé.
Deaktiver alle aktive VPN-apper under Innstillinger > VPN . Vent minst 5 sekunder i tilfelle den aktiveres automatisk på nytt.
Hvis du ser VPN-apper lenger nede på VPN-siden med installerte profiler, må du åpne appen deres og deaktivere dem i appen også. VPN-apper som AdBlocker lar deg ikke deaktivere dem i Apple-innstillinger-menyen. Du må deaktivere eller avinstallere appen i selve appen.
Sjekk at Lokalt nettverk er aktivert . Du finner dette ved å åpne Innstillinger-> GO exec eller Innstillinger->Personvern->Lokalt nettverk og sjekke at GO exec er aktivert.
Slå på flymodus, og aktiver deretter Bluetooth og Wi-Fi. Koble til Iridium Wi-Fi på nytt.
Tving iPhonen på nytt . På nyere iPhoner kan dette gjøres ved å trykke raskt på:
Volum opp-tast
Volum ned-tast
Trykk og hold inne høyre sideknapp lenge til Apple-logoen vises
Avinstaller GO exec -appen og installer den på nytt. Når den åpnes igjen, tillat alle forespurte innstillinger, inkludert Bluetooth, kamera, mikrofon, kontakter og lokalt nettverk.
Tilbakestill GO exec til fabrikkinnstillinger på berøringsskjermen under Innstillinger > Administratorinnstillinger > Slett alle data og innstillinger . Ikke aktiver lagringsmodus.
Hvis ingen av de ovennevnte fungerer, kan du kontakte PredictWind-støtte for ytterligere hjelp.