Hvis Offshore-appen er koblet til GO exec Wi-Fi eller DataHub Wi-Fi og viser feilmeldingen «Feil: Datatjenesten er ikke klar» når du prøver å laste ned.
Det er mulig at GO exec ikke hadde Iridium-satellittsignalstyrke ved oppstart. Dette kan skje hvis enheten startes inne i et fartøy og bruker den interne (padle-) antennen. Selv om enheten kan vise et sterkt signal nå, vil den ikke kunne åpne en dataforbindelse senere hvis den hadde et dårlig signal da den ble slått på, før den startes på nytt med god dekning.
Slå av GO exec , vent et minutt for å bekrefte at den er helt slått av, og slå den deretter på igjen på terrassen der det er god signalstyrke.
Lukk og åpne Offshore-appen på nytt, og prøv på nytt etter at du har koblet til GO exec eller DataHub Wi-Fi igjen.
TIPS: Det er viktig at GO exec enheten på dekk uten ekstern antenne har fri sikt mot himmelen.
Andre mulige årsaker til at dette problemet oppstår kan være:
GO exec SIM-kortet er satt inn feil .
GO exec SIM-kortet er ikke aktivert. Les trinn 2: Aktiver Iridium GO! exec SIM-kortet for aktiveringsinstruksjoner.