Før du begynner
Følg trinnene i artikkelen: Koble Iridium GO exec til DataHub for å koble den til. Hvis du følger disse trinnene nøye, løses de fleste tilkoblingsproblemer og standardinnstillinger for tilkobling er aktivert.
Hvis du har prøvd dette, og Iridium GO exec din er koblet til DataHub , må du kontrollere at GO exec ikke viser denne feilen på berøringsskjermen: Ingen data klargjort . Følg løsningstrinnene i denne artikkelen hvis den gjør det.
Ytterligere feilsøkingstrinn finner du nedenfor.
Sjekk statussiden til GO exec på DataHub
Logg inn på DataHub via en nettleser når du er koblet til via DataHub Wi-Fi på 10.10.10.1.
Klikk på Iridium GO! exec under rullegardinmenyen Satellitt til venstre.
Klikk på Status-menyen på toppmenyen.
Når DataHub er koblet til GO exec via Wi-Fi eller Ethernet, vil du se et sterkt signal og et komplett sett med informasjon på Iridium-statussiden, inkludert telefonnumrene, likt de nedenfor:
Hvis du ser hele informasjonen her, gratulerer! GO exec din er koblet til DataHub , har god dekning og er registrert på Iridium Satellite-nettverket.
Hvis du ser spørsmålstegn med et ? i stedet for et telefonnummer for linje 1 og linje 2, men all annen informasjon lastes inn, er DataHub og GO exec koblet til hverandre. GO exec er imidlertid ikke registrert på satellittnettverket, så den vil ikke kunne opprette en Internett-tilkobling.
Slå av GO exec og slå den på igjen når enheten er koblet til den eksterne antennen eller har fri sikt mot himmelen, eller følg feilsøkingstrinnene her: Ingen data klargjort .
Hvis det ikke vises noen informasjon på denne siden, er ikke GO exec koblet til DataHub . Fortsett feilsøkingstrinnene nedenfor.
GO exec koblet til DataHub via Ethernet
Sjekk at Ethernet-kabelen er koblet til DataHub WAN- porten, ikke LAN- porten.
Hvis du er sikker på at DataHub er koblet til WAN-porten på Iridium GO exec , må du sjekke at Ethernet-kabelen fungerer med en annen enhet, eller prøve en annen Ethernet-kabel.
Har du den nyeste DataHub fastvaren? Hvis ikke, vennligst oppdater.
Hvis det ovennevnte ikke fungerer, må du kanskje tilbakestille GO exec til fabrikkinnstillinger og DataHub til fabrikkinnstillinger .
Viktig merknad : Etter tilbakestilling til fabrikkinnstillinger må du konfigurere begge enhetene på nytt, inkludert SOS-innstillingene på GO exec . Noter derfor ned det femsifrede IERCC-nummeret ditt før du gjør dette. Koble DataHub til GO exec ved å følge trinnene i artikkelen: Koble Iridium GO exec til DataHub . Sørg for at du krysser av i de seks første boksene på hurtigstartsiden GO exec : Aktiver, Sporing, Polars, AIS, PredictMail, Avstemning ved sporing.
Hvis du har PredictMail, må du sette opp PredictMail på nytt på DataHub .
GO exec koblet til DataHub via Wi-Fi
Sjekk at DataHub 2.4ghz WiFi er koblet til GO exec og at signalprosenten til Wi-Fi-tilkoblingen er riktig. Slik gjør du:
Logg inn på DataHub via en nettleser når du er koblet til via DataHub Wi-Fi på 10.10.10.1.
Klikk på Innstillinger under Tjenester-menyen til venstre.
Klikk på WiFi-menyen på toppmenyen.
Hvis DataHub din er koblet til GO exec Wi-Fi, vises statusen som Tilkoblet, som viser at den er koblet til Iridium-xxxxxx-nettverket. Hvis ikke, koble den til ved å følge trinnene her: Bruk Wi-Fi for å koble GO exec til DataHub .
Hvis DataHub er tilkoblet og signalstyrken er under 70 %, må enten GO exec eller DataHub flyttes, eller det kan være andre Wi-Fi-nettverk på samme eller en annen Wi-Fi-kanal i nærheten som forårsaker forstyrrelser med signalet. I eksemplet nedenfor, selv om GO exec Wi-Fi-signalet er sterkt, er det to andre nettverk i nærheten også på kanal 5.
I tilfellet ovenfor ville det være best å endre GO exec Wi-Fi-kanalen til kanal 7.
For å muliggjøre best mulig Wi-Fi-dekning til DataHub , anbefales det å montere begge enhetene flatt.
Hvis dette trinnet mislykkes, og du ikke kan se DataHub koblet til GO exec på GO exec statussiden som ovenfor etter at du har latt GO exec starte på nytt og sjekket at DataHub er koblet til GO exec Wi-Fi-en på den nye kanalen.