Hvis du trenger hjelp med et PredictWind-produkt eller en tjeneste, kan du kontakte oss på en av følgende måter:
Bruk Hjelp-snakkeboblen nederst til høyre på dette nettstedet. Denne lenker til vår AI Answerbot, som kan hjelpe deg med å svare på mange av de vanlige spørsmålene umiddelbart. Du kan når som helst be om å snakke med en agent. Når du blir bedt om det, skriver du inn Kontakt kundestøtte og klikker på Snakk med en agent .
Send e-post til support@predictwind.com .
WhatsApp: +1 209 9894960. Bruk QR-koden nedenfor for å sette opp PredictWind WhatsApp-støttenummeret.
Ring kundestøtte på et av disse telefonnumrene:
Australia : +61 2 4208 5712
New Zealand : +64 9 801 8127
Storbritannia : +44 20 3936 1730
USA : +1 628 899 0038
Vennligst ring mandag til fredag kl. 08.00–16.00 (New Zealands tidssone GMT+12/13). Merk: Alle internasjonale numre går til New Zealand. Hvis du ikke kommer gjennom, vennligst legg igjen en detaljert beskjed.
Informasjon som skal inkluderes i meldingen eller e-posten din.
Jo mer vi vet, desto raskere kan vi hjelpe.
Beskriv kort problemet og oppsummer feilsøkingen du har prøvd.
Del en liste over alle enheter som er relevante for problemet, inkludert operativsystem- og fastvareversjoner. Disse kan inkludere telefoner, nettbrett, bærbare datamaskiner, DataHub , ethvert Iridium-produkt, Starlink, 4G-ruter eller andre kommunikasjonsenheter.
For apper, vennligst del appnavnet og appversjonsnummeret.
For abonnementer på PredictWind-tjenester, vennligst oppgi e-postadressen kontoen er registrert under.
Det er veldig nyttig å dele skjermbilder, bilder eller en lenke til en kort video.
Din nåværende fysiske posisjon, planer for videre reise og tidslinje.
Ditt fulle internasjonale telefonnummer hvis du trenger telefonstøtte.