Gå til hovedinnhold

Offshore-appen kan ikke lastes inn

Hva du bør sjekke hvis du ikke klarer å laste inn Offshore-appen

Skrevet av Matt Crockett
Oppdatert i går

Hvis du ikke klarer å laste inn Offshore-appen, kan du prøve å sjekke følgende for å løse det:

Alle enheter

  • Start enheten på nytt, eller slå den av og på igjen.

  • Slett og installer Offshore-appen på nytt.

  • Sjekk om iOS-versjonen din er 15.2 eller nyere eller Android 8 eller nyere.

  • Oppdater til den nyeste versjonen av operativsystemet ditt.

  • Sjekk om du har en sikkerhetsapp på telefonen din, f.eks. TrendMicros mobile sikkerhetsapp. I så fall må du kanskje tillate at Offshore-appen laster inn eller deaktivere appen når du starter Offshore-appen.

  • Deaktiver alle VPN-er. Hvis dette ikke fungerer, avinstaller VPN-appen og prøv på nytt.

Kun Android-enheter

  • Prøv å tømme hurtigbufferen. Gå til Android-enhetens Innstillinger > Apper > Apper > Offshore-app > Lagring > Tøm hurtigbuffer

  • Sjekk at du har den nyeste versjonen av Android System WebView. Slå Android-enheten av og på den igjen > gå deretter til Google Play Store > Søk etter Android System WebView og installer .

Svarte dette på spørsmålet?