Sjekk at du er logget inn på riktig PredictWind-konto. Åpne Offshore-appen og velg Innstillinger fra hovedmenyen. Sjekk at e-postadressen som vises er for den oppgraderte PredictWind-kontoen din.

Start enheten på nytt ved å slå iPhone eller iPad av og på igjen.

Hvis du har tilgang til en høyhastighets internettforbindelse, avinstaller og installer Offshore-appen på nytt fra Apple App Store.

Oppdater iPhone eller iPad til den nyeste tilgjengelige versjonen av iOS eller iPadOS. Hvis du bruker en betaversjon av iOS eller iPadOS, bytt til den nyeste stabile utgivelsen, da betaversjoner kanskje ikke er fullt kompatible med Offshore-appen.

Hvis du har et VPN installert på enheten din, deaktiver det og prøv Offshore-appen på nytt. Hvis deaktivering av VPN ikke løser problemet, avinstaller VPN-et midlertidig og prøv på nytt.

Sjekk om du har en sikkerhetsapp installert som kan hindre Offshore-appen i å laste inn eller koble til. Du må kanskje tillate Offshore-appen via sikkerhetsappen eller midlertidig deaktivere sikkerhetsappen og prøve på nytt.

Sjekk at du er logget inn på riktig PredictWind-konto. Åpne Offshore-appen og sjekk at du er logget inn med e-postadressen som er knyttet til den oppgraderte PredictWind-kontoen din.

Start enheten på nytt ved å slå Android-telefonen eller nettbrettet av og på igjen.

Hvis du har tilgang til en høyhastighets internettforbindelse, avinstaller og installer Offshore-appen på nytt fra Apple App Store.

Oppdater enheten din til det nyeste tilgjengelige Android-operativsystemet.

Tøm hurtigbufferen for Offshore-appen. Gå til Innstillinger > Apper > Offshore-app > Lagring > Tøm hurtigbuffer på Android-enheten din.

Sjekk at du har den nyeste versjonen av Android System WebView. Start Android-enheten på nytt, åpne deretter Google Play Store , søk etter Android System WebView , og installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer.

Hvis du har et VPN installert på enheten din, deaktiver det og prøv Offshore-appen på nytt. Hvis deaktivering av VPN ikke løser problemet, avinstaller VPN-et midlertidig og prøv på nytt.

Sjekk om du har en sikkerhetsapp installert som kan hindre Offshore-appen i å laste inn eller koble til. Du må kanskje tillate Offshore-appen via sikkerhetsappen eller midlertidig deaktivere sikkerhetsappen og prøve på nytt.

Som en siste utvei kan du prøve å slette appdata. Hvis problemet vedvarer etter å ha prøvd alle trinnene ovenfor, kan du slette PredictWind-appdataene. Gå til Innstillinger > Apper > PredictWind-app > Lagring > Slett data . Viktig: Dette tilbakestiller lokalt lagrede appdata og innstillinger, og du må logge inn på nytt. Sørg for at du kjenner e-postadressen og passordet til PredictWind-kontoen din før du fortsetter.