Usunięcie lub odinstalowanie aplikacji nie powoduje anulowania jej subskrypcji.
Dotyczy to wszystkich naszych aplikacji:
PredictWind
PredictCurrent
Przewiduj deszcz
Alert kotwiczny
Eksplorator AIS
Twoja subskrypcja będzie odnawiana, dopóki jej nie anulujesz za pośrednictwem konta Apple lub Google Play.
Apple: Jak anulować subskrypcję
Na Twoim iPhonie, iPadzie lub Apple Vision Pro:
Otwórz aplikację Ustawienia .
Kliknij swoje imię.
Kliknij Subskrypcje .
Wybierz opcję PredictWind, PredictCurrent , PredictRain, Anchor Alert lub AIS Explorer .
Kliknij Anuluj subskrypcję .
Subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu subskrypcji, jednak nie zostanie odnowiona.
Apple: Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy
Apple zarządza wszystkimi płatnościami za subskrypcje w App Store. Nie możemy anulować ani zwrócić subskrypcji Apple w imieniu Apple.
Powinieneś otrzymać od Apple e-mail z potwierdzeniem płatności za subskrypcję. Kliknij link w potwierdzeniu, aby zgłosić problem i poprosić o zwrot pieniędzy.
Możesz również odwiedzić stronę internetową Apple służącą do zgłaszania problemów , zalogować się przy użyciu identyfikatora Apple ID użytego do zakupu i wykonać podane kroki, aby ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Wszystkie prośby o zwrot pieniędzy są sprawdzane i przetwarzane przez firmę Apple.
Android: Jak anulować subskrypcję
Na urządzeniu z systemem Android:
Otwórz sklep Google Play .
Kliknij ikonę swojego profilu.
Kliknij Płatności i subskrypcje .
Kliknij Subskrypcje .
Wybierz opcję PredictWind, PredictCurrent , PredictRain, Anchor Alert lub AIS Explorer .
Kliknij Anuluj subskrypcję i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu subskrypcji, jednak nie zostanie odnowiona.
Android: Jak poprosić o zwrot pieniędzy
Google zarządza wszystkimi subskrypcjami zakupionymi za pośrednictwem Google Play. Nie możemy anulować subskrypcji Google Play ani dokonać zwrotu kosztów w imieniu Google.
Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy:
Zaloguj się za pomocą konta Google użytego do zakupu.
Znajdź odpowiednią subskrypcję aplikacji.
Wybierz opcję Zgłoś problem lub Poproś o zwrot pieniędzy .
Wybierz powód swojego zapytania i wyślij formularz.
Wszystkie prośby o zwrot pieniędzy są sprawdzane i przetwarzane przez Google.
Jeśli potrzebujesz pomocy w ustaleniu, z którym kontem powiązana jest Twoja subskrypcja, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia i prześlij nam kopię potwierdzenia zakupu z Apple lub Google Play.