Czy aktywowałeś nową kartę SIM PredictWind, która wygenerowała nowy numer telefonu Iridium? Będziemy potrzebować tego numeru, aby zaktualizować Twoje ustawienia. Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Rozwiązywanie problemów, przez które śledzenie GPS Iridium GO! przestało działać.
Sprawdź, czy urządzenie odbiera pozycję GPS na wyświetlaczu LCD Iridium GO! Jeśli nie wyświetla się współrzędna geograficzna (Szerokość/Długość geograficzna) GPS, urządzenie nie ma namierzonej pozycji GPS.
Wyłącz urządzenie na 5 minut, a następnie włącz je ponownie i umieść na pokładzie, aby upewnić się, że ma dobry odbiór GPS. Antena zewnętrzna służy wyłącznie do odbioru sygnału Iridium, a nie do odbioru GPS. W większości przypadków rozwiązuje to problem.
Jeśli wyłączenie zasilania nie pomoże, sprawdź, czy śledzenie GPS jest włączone w aplikacji Iridium GO!
1. Otwórz aplikację Iridium GO! na swoim iPhonie/urządzeniu z systemem Android.
2-- Zaloguj się i kliknij przycisk „Prześlij”.
3. Kliknij Ustawienia > Czas. Sprawdź, czy strefa czasowa została ustawiona na 00:00 w polu Strefa czasowa > naciśnij Zapisz
4 -- Kliknij Ustawienia > Ścieżka. Upewnij się, że przechodzisz do menu Ścieżka z Ustawień, a nie do menu Ścieżka na stronie głównej.
5 – Wybierz „1 godzinę” z listy rozwijanej „Częstotliwość śledzenia” > Zapisz
6 -- Wpisz adres e-mail i@g.predictwind.com w polu „Odbiorca śledzenia” > Zapisz. Upewnij się, że masz tylko adres i@g.predictwind.com i żadnych dodatkowych odbiorców śledzenia.
7-- Sprawdź w Ustawieniach > Zasilanie, czy GPS jest włączony.
Jeżeli to nie pomoże, zresetuj urządzenie, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami, a następnie włącz ponownie śledzenie GPS, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
1) Włącz Iridium GO!
2) Otwórz osłonę anteny zewnętrznej.
3) Użyj spinacza biurowego lub podobnego przedmiotu i delikatnie naciśnij wnętrze otworu na przycisk „Restore”. Znajduje się on obok portu adaptera antenowego. Uważaj, aby nie dotknąć ani nie uszkodzić adaptera antenowego.
4) Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby przywrócić ustawienia fabryczne.
Ważne: Wszystkie poprzednie ustawienia zostaną utracone, identyfikator SSID zostanie zresetowany, a nowi użytkownicy zostaną usunięci. Nazwa użytkownika zostanie zresetowana do „guest”, a hasło do logowania do urządzenia Iridium GO! zostanie zresetowane do „guest”. Jeśli korzystasz z globalnych usług reagowania kryzysowego GEOS w ustawieniach SOS, konieczne będzie ponowne wprowadzenie kodu aktywacyjnego GEOS. Jeśli nie chcesz korzystać z ustawień SOS GEOS, upewnij się, że ponownie wprowadzono właściwych odbiorców połączeń i wiadomości SOS. Zresetowanie urządzenia Iridium GO! nie wpłynie na działanie aplikacji PredictWind Offshore ani aplikacji GO!.
Zdarzały się przypadki, że numer centrum obsługi wiadomości (Wiadomości) nie był poprawnie skonfigurowany po zresetowaniu. Sprawdź to, podłączając urządzenie z systemem iOS/Android do Wi-Fi Iridium GO! otwierając aplikację Iridium GO! przechodząc do „Ustawień”, a następnie do menu „Wiadomości”. Sprawdź, czy numer jest ustawiony na +881662900005.