Usando o GO exec Se você não conseguir baixar arquivos GRIB ou uma rota meteorológica no aplicativo Offshore, verifique os possíveis problemas e soluções abaixo.

DICA: Primeiro, verifique se consegue fazer o download com uma conexão à internet. Para isso, utilize uma conexão de internet fixa de alta velocidade ou uma conexão de dados móveis. Isso garantirá que sua assinatura de previsão padrão ou profissional esteja em ordem antes de tentar resolver problemas específicos GO exec .

Ao ser ligado, o GO exec procura um sinal de satélite. Se, após 30 a 40 segundos, não conseguir encontrar um sinal, o GO exec entra em modo de espera e não tenta novamente o registo do SIM. Poderá ainda ver barras de sinal a subir e a descer, mas não conseguirá utilizar o GO exec para descarregar dados na aplicação Offshore.

Quando o GO exec for ligado, a tela sensível ao toque exibirá uma luz VERMELHA fixa que, em seguida, piscará em VERMELHO até ser registrado na rede. Uma vez registrado, a luz VERMELHA pulsante mudará de cor para VERDE .

Se você vir uma luz vermelha pulsante, poderá reativar o transceptor abaixando a antena interna, tocando em Cancelar para interromper o desligamento automático e, em seguida, levantando-a novamente ou desligando e ligando o dispositivo novamente.

Uma lista completa de todas as luzes indicadoras e códigos de erro GO exec está disponível aqui .

Se você ativou um PIN de administrador no GO exec , desative-o. Isso afetará a conexão do aplicativo offshore com o GO exec e interromperá os downloads. Para desativar o PIN de administrador na tela sensível ao toque do GO exec :

O GO exec suporta um PIN de administrador para impedir que recursos importantes sejam controlados por qualquer pessoa que não seja o administrador do dispositivo. Por padrão, o PIN de administrador está desativado e recomendamos que permaneça DESATIVADO.

Atenção: caso se esqueça do PIN do usuário, será necessário restaurar as configurações de fábrica da unidade GO exec .

O aplicativo Offshore abre e fecha automaticamente o firewall no GO exec a partir do perfil web totalmente bloqueado. Para fazer downloads no aplicativo Offshore, o GO exec deve estar DESCONECTADO da Internet e o perfil Web/App deve estar configurado como TOTALMENTE BLOQUEADO .

Na página de download do aplicativo Offshore, você deverá ver de 3 a 5 barras de cobertura de satélite e o status deverá indicar "Pronto para conectar" .

Se você vir barras de cobertura e o Status já estiver CONECTADO ,

Para obter instruções específicas sobre como se conectar corretamente no aplicativo Offshore, consulte o artigo " Etapa 10: Como usar o aplicativo PredictWind Offshore" aqui .

A PredictWind atualiza o aplicativo Offshore frequentemente para adicionar novos recursos e suporte a novos planos.

Faça o download do aplicativo Offshore aqui para garantir que você esteja usando a versão mais recente.

Para verificar a versão que você possui, abra o aplicativo Offshore e procure no canto inferior direito da tela.

Desative ou desinstale qualquer aplicativo de bloqueio de anúncios ou antivírus em execução no seu dispositivo. Se desativá-lo não funcionar, você precisará desinstalá-lo.

Desligue, mas o ideal seria desinstalar. Aplicativos VPN. É preferível desinstalar qualquer VPN, pois já vimos aplicativos VPN sobrescrevendo sua escolha anterior de desativá-la nas configurações. Se você desinstalar uma VPN, precisará reiniciar completamente o dispositivo e executar GO exec antes de tentar se conectar novamente.

Desative a opção " Limitar rastreamento de endereço IP " nas configurações de rede Wi-Fi Iridium do seu iPhone para que o aplicativo Offshore possa estabelecer uma conexão com o dispositivo. Para fazer isso: