Se o aplicativo GO exec não conectar, verifique se o Modo Avião do seu dispositivo está ativado e se ele está conectado à rede Wi-Fi GO exec .
Se você já se conectou antes, às vezes pode levar até 10 segundos para conectar novamente.
Caso contrário, feche e abra novamente o aplicativo GO exec . Aguarde 10 segundos para que o aplicativo GO exec se conecte ao GO exec .
Se o seu dispositivo iOS ou Android ainda não conseguir se conectar usando o aplicativo GO exec e a barra de status do aplicativo exibir " Conecte-se à rede Wi-Fi GO! exec ", você pode se conectar diretamente abrindo as configurações de Wi-Fi do seu dispositivo, selecionando a rede Wi-Fi GO exec e usando a senha padrão, que é: senha
Se você já usou outro dispositivo para se conectar ao GO exec anteriormente, tente usá-lo para verificar. Isso ajudará a identificar se o problema está nas configurações do seu dispositivo.
Problemas gerais de conexão com o aplicativo GO exec
O modo avião está ativado.
O Bluetooth está ativado.
O Wi-Fi está ativado.
Você está conectado à rede Wi-Fi GO exec .
Problemas de conexão do aplicativo GO exec específicos para iOS
Desative as opções de Wi-Fi "Limitar Rastreamento de Endereço IP" e "Wi-Fi Privado" . Para isso, acesse Wi-Fi > o nome da rede Wi-Fi GO exec > clique no ícone azul " i" no final da linha. > Desative "Limitar Rastreamento de Endereço IP" e "Desative o Endereço Wi-Fi Privado". > Aguarde 5 segundos após desativar o Wi-Fi Privado, caso ele seja reativado automaticamente. Pode ser necessário desativá-lo algumas vezes até que a configuração seja aplicada.
Se você não conseguir desativar o Wi-Fi Privado de forma confiável, desative o Retransmissão Privada em Ajustes -> Seu ID Apple (na parte superior) > iCloud > iCloud+ > Retransmissão Privada.
Desative qualquer aplicativo VPN ativo em Configurações > VPN . Aguarde pelo menos 5 segundos, caso ele seja reativado automaticamente.
Se você encontrar algum aplicativo de VPN com perfis instalados mais abaixo na página de VPNs, abra o aplicativo e desative- o também dentro dele. Aplicativos de VPN como o AdBlocker não permitem desativá-los no menu Ajustes da Apple; você precisa desativá-los ou desinstalá-los diretamente no aplicativo.
Verifique se a Rede Local está ativada . Você pode encontrar essa opção acessando Configurações -> GO exec ou Configurações -> Privacidade -> Rede Local e verificando se o GO exec está ativado.
Ative o Modo Avião e, em seguida, habilite o Bluetooth e o Wi-Fi. Reconecte-se à rede Wi-Fi Iridium.
Reinicie o seu iPhone à força . Em iPhones mais recentes, isso pode ser feito pressionando rapidamente:
tecla de aumentar o volume
tecla de diminuir volume
Mantenha pressionado o botão lateral direito até que o logotipo da Apple apareça.
Desinstale e reinstale o aplicativo GO exec . Ao abri-lo novamente pela primeira vez, permita todas as configurações solicitadas, incluindo Bluetooth, câmera, microfone, contatos e rede local.
Restaure as configurações de fábrica do GO exec na tela sensível ao toque, acessando Configurações (ícone de engrenagem) > Configurações de administrador > Apagar todos os dados e configurações . Não ative o modo de armazenamento.
Caso nenhuma das opções acima funcione, entre em contato com o Suporte da PredictWind para obter mais assistência.