Se você não conseguir carregar o aplicativo Offshore, tente verificar o seguinte para resolver o problema:
Todos os dispositivos
Reinicie o dispositivo ou desligue-o e ligue-o novamente.
Exclua e reinstale o aplicativo Offshore.
Verifique se sua versão do iOS é 15.2 ou posterior, ou se sua versão do Android é 8 ou posterior.
Atualize para a versão mais recente do seu sistema operacional.
Verifique se você tem um aplicativo de segurança instalado no seu celular, como o aplicativo de segurança móvel da Trend Micro. Caso tenha, talvez seja necessário permitir que o aplicativo Offshore seja carregado ou desativá-lo ao iniciar o aplicativo Offshore.
Desative qualquer VPN. Se isso não funcionar, desinstale o aplicativo VPN e tente novamente.
Apenas para dispositivos Android
Tente limpar o cache. Acesse Configurações do seu dispositivo Android > Aplicativos > Aplicativos > Aplicativo Offshore > Armazenamento > Limpar cache
Verifique se você possui a versão mais recente do Android System WebView. Desligue seu dispositivo Android e ligue-o novamente > em seguida, acesse a Google Play Store > pesquise por Android System WebView e instale .