Om du har problem med PredictWind-appen eller Offshore-appen på din iPhone eller iPad kan du prova följande:
Kontrollera att du är inloggad på rätt PredictWind-konto.
PredictWind-appen: Bläddra till botten av huvudmenyn och välj Profil .
Offshore-app: Välj Inställningar från huvudmenyn.
Kontrollera att e-postadressen som visas är för ditt uppgraderade PredictWind-konto.
Starta om enheten genom att stänga av och slå på din iPhone eller iPad igen.
Avinstallera och installera om PredictWind-appen eller Offshore-appen från Apple App Store.
Uppdatera din iPhone eller iPad till den senaste tillgängliga versionen av iOS eller iPadOS. Om du använder en betaversion av iOS, byt till den senaste stabila utgåvan, eftersom betaversioner kanske inte är helt kompatibla med PredictWind-appen.
Om du har ett VPN installerat på din enhet, inaktivera det och försök att använda PredictWind-appen igen. Om problemet inte löses genom att inaktivera VPN:et, avinstallera det tillfälligt och försök igen.
Kontrollera om du har en säkerhetsapp installerad, till exempel Norton 360, som kan hindra PredictWind-appen från att laddas eller ansluta. Du kan behöva tillåta PredictWind-appen via säkerhetsappen eller tillfälligt inaktivera säkerhetsappen och försöka igen.
Minimikrav: iOS/iPadOS 15.2 eller senare.