Använda GO exec Om du inte kan ladda ner GRIB:er eller en väderrutt i Offshore-appen, vänligen kontrollera dessa potentiella problem och lösningar nedan.
TIPS: Kontrollera att du kan ladda ner med en WEB-anslutning först. Om du använder höghastighetsinternet eller en mobilanslutning säkerställer du att din Standard- eller Professional-prognosprenumeration är i ordning innan du försöker lösa GO exec specifika problem.
Har du valt GO exec som nedladdningsmetod i Offshore-appen?
Öppna Offshore-appen
Tryck på den gröna nedladdningsknappen
Tryck på Nedladdningsmetod och ställ in den på GO exec .
Nedladdningsstorleken bör vara mellan 50 kb och 400 kb. (Maxstorlek är 1,5 MB)
Tryck på Fortsätt för att ladda ner .
Kontrollera att signalen är 3–5 staplar och att statusen är: Klar att ansluta.
Tryck på Ladda ner alla .
Har din GO exec satellitsignal?
När GO exec slås på letar den efter en satellitsignal. Om den inte hittar någon signal efter 30–40 sekunder försätter GO exec transceivern i viloläge och försöker inte registrera SIM-kortet igen. Du kan fortfarande se stigande och fallande signalstaplar, men du kommer inte att kunna använda GO exec för att ladda ner i Offshore-appen.
När GO exec slås på visar pekskärmen ett fast RÖTT sken som sedan blinkar RÖTT tills den är registrerad i nätverket. När den är registrerad ändrar den pulserande RÖDA lampan färg till GRÖN .
Om du ser ett RÖTT pulserande ljus kan du väcka sändtagaren igen genom att sänka den interna antennen, trycka på Avbryt för att stoppa den automatiska avstängningen och sedan lyfta den igen, eller genom att stänga av och slå på enheten igen.
En fullständig lista över alla GO exec lampor och felkoder finns här .
Har du aktiverat administratörs-PIN-koden?
Om du har aktiverat en administratörs-PIN på GO exec vänligen inaktivera den. Detta kommer att påverka Offshore-appens anslutning till GO exec och stoppa nedladdningar. Så här inaktiverar du administratörs-PIN:n på GO exec -pekskärmen:
Tryck på inställningshjulet .
Tryck på Administratörsinställningar
Tryck på Administratörs -PIN
Där Aktivera administratörs-PIN är aktiverat i blått, tryck för att ställa in det på Inaktiverat .
Tryck på bockmarkeringen längst ner i mitten på GO exec -pekskärmen för att tillämpa den här inställningen.
GO exec stöder en administratörs-PIN för att förhindra att viktiga funktioner styrs av någon annan än enhetsadministratören. Som standard är administratörs-PIN inaktiverad och vi rekommenderar att den förblir AV.
OBSERVERA att om du glömmer användar-PIN-koden måste du fabriksåterställa GO exec enheten .
Är GO exec i en helt blockerad profil?
Offshore-appen öppnar och stänger automatiskt brandväggen på GO exec från webbprofilen "Allt blockerat". För att ladda ner i Offshore-appen måste GO exec vara FRÅNKOPPLAD från internet med webb-/appprofilen inställd på ALLA BLOCKERADE .
På nedladdningssidan för Offshore-appen bör du se 3–5 staplar med satellittäckning och statusen bör vara Klar att ansluta .
Om du ser täckningsstaplar och statusen redan är ANSLUTEN ,
tryck på pekskärmen på GO exec ,
tryck på internetikonen på jordgloben
tryck på KOPPLA FRÅN .
Kontrollera att den valda webb-/appprofilen är HELT BLOCKERAD .
För appspecifika instruktioner om hur du ansluter korrekt i Offshore-appen, se artikeln Steg 10: Så här använder du PredictWind Offshore- appen här .
Är din Offshore-app uppdaterad?
PredictWind uppdaterar Offshore-appen ofta för att lägga till nya funktioner och stöd för nya planer.
Ladda ner Offshore-appen här för att säkerställa att du använder den senaste versionen.
För att kontrollera vilken version du har, öppna Offshore-appen och titta i skärmens nedre högra hörn.
Kontrollera att det lokala nätverket är aktiverat
Du hittar detta genom att öppna enhetens inställningar (skrolla nedåt) -> GO exec -appen/Offshore-appen. Öppna varje app Inställningar > Slå PÅ lokalt nätverk.
Enhetsinställningar->Sekretess->Lokalt nätverk och > GO exec appen/Offshore-appen > Aktivera lokalt nätverk för varje app.
Enhetsinställningar > Wifi > Klicka på Iridium-XXXXX. Längst ner väljer du HTTP Proxy och klickar på knappen "Av".
Har du något VPN (Virtual Private Network) eller programvara för annonsblockering?
Stäng av eller avinstallera alla annonsblockerare eller virusskyddsappar som körs på din enhet. Om det inte fungerar att stänga av dem måste du avinstallera dem.
Stäng av, men helst avinstallera VPN-appar. Det är att föredra att avinstallera VPN, eftersom vi har sett att VPN-appar åsidosätter ditt tidigare val att stänga av det i inställningarna. Om du avinstallerar ett VPN måste du göra en fullständig omstart av enheten och GO exec innan du försöker ansluta igen.
Har du aktiverat "Begränsa IP-adressspårning" när din iOS-enhet ansluter till GO exec Wi-Fi?
Avaktivera " Begränsa IP-adressspårning " i iPhones Iridium Wi-Fi-nätverksinställningar så att The Offshore App kan upprätta en anslutning till enheten. Gör så här:
Enhetsinställningar > Wifi > Iridium
Tryck på den inringade blå i-knappen
Tryck för att inaktivera "Begränsa IP-adressspårning"
