iOS cihazınızın Iridium GO! ya bağlanmasında sorun yaşıyorsanız, aşağıdaki sorun giderme ipuçlarını inceleyin.
Bağlantı sorunları üç ana başlığa ayrılabilir:
1. 'İnternet Yok' Hatası. (Bu normaldir)
Iridium GO! cihazınız ve mobil cihazınız doğru şekilde eşleştirildiyse, ekranda Iridium - XXXX 'Bağlı - İnternet yok ' yazısı görünmelidir. Bu bir hata DEĞİLDİR . Mobil cihazınız, bağlantının normal yüksek hızlı sabit hat bağlantısı olmadığını size bildiriyor.
2. iPad veya iPhone, Iridium GO! WI-FI ağına bağlanmıyor.
Mobil cihazınız Iridium Wi-Fi sinyalini almıyorsa, Iridium GO! ünitesinde Wi-Fi'nin açık olduğundan emin olun. Bunu Iridium GO!
Iridium GO! cihazının açık olduğundan (anteninin yukarı kalkık olduğundan) emin olun.
Iridium GO! cihazının ön tarafındaki LCD ekrana bakıldığında...
Sol taraftaki düğmeye basarak "Güç" seçeneğine ulaşın. Sağ taraftaki düğmeyi kullanarak "Güç" seçeneğini seçin.
Wi-Fi açıksa şu ifadeler görünecektir: GPS'i ayarla - isteğe bağlı / Wi-Fi'yi ayarla - KAPALI / Geri.
Eğer "SET Wi-Fi - ON " yazıyorsa, lütfen bunu "SET Wi-Fi - OFF" olarak değiştirin.
Mobil cihazınızda, o cihazın ayarlarına gidin > Wi-Fi'yi kapatın ve tekrar açın. Iridium Wi-Fi görünür olmalıdır.
Eğer Wi-Fi sinyali sürekli kesiliyorsa, muhtemelen başka (daha güçlü) bir Wi-Fi ağı çakışmaya neden oluyordur. Iridium GO! cihazını başka Wi-Fi ağlarının bulunmadığı daha uzak bir yere götürüp tekrar test etmeyi deneyin.
Iridium GO! Wi-Fi ağına bağlanmada sorun yaşamaya devam ederseniz, Iridium GO! cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin. Bu işlemle ilgili ayrıntılı talimatlara buradan ulaşabilirsiniz.
İpucu: Bağlantı kurulduktan sonra Wi-Fi kanalını değiştirmek faydalı olabilir; aynı kanalda başka cihazlar da olabilir ve bu da bağlantı sorunlarına yol açabilir.
Wi-Fi kanalını değiştirin.
Wi-Fi kanalını değiştirmeyi deneyin, varsayılan kanal 5'tir.
Iridium GO! uygulamasına giriş yapın,
Gelişmiş > Wi-Fi Ayarları > Kanal bölümüne gidin ve örneğin 10'u deneyin.
3. iPad veya iPhone, Iridium GO! Wi-Fi ağına bağlanıyor ancak oturum açmıyor.
Lütfen başka bir Wi-Fi kaynağına değil, Iridium Wi-Fi ağına bağlı olduğunuzdan emin olun.
Iridium GO! için varsayılan oturum açma bilgileri 'guest' kullanıcı adı ve 'guest' şifresidir. Varsayılan olarak, bu oturum açma bilgileri yönetici ayrıcalıklarına sahiptir ve DEĞİŞTİRİLMEMELİDİR.
Mobil cihazınızdaki Bluetooth ve hücresel bağlantılar, Iridium GO! ile olan ağ bağlantısını engelleyebilir. Lütfen cihazınızı Uçak Moduna alın, ardından yalnızca Wi-Fi'yi açın. Bluetooth'un kapalı olduğundan emin olun.
Cihazınızda çalışan Norton/McAfree gibi reklam engelleyici veya web koruma yazılımlarını kapatın veya kaldırın.
Kapatın, ancak ideal olarak kaldırın. VPN Uygulamaları. iPhone/iPad'inizde VPN'i kapatmak için Ayarlar > Genel > Aşağı kaydırarak VPN > Bağlı değil seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun. VPN uygulamalarının, ayarlarda daha önce yaptığınız kapatma seçeneğini geçersiz kıldığını gördüğümüz için, herhangi bir VPN uygulamasını kaldırmak tercih edilir. Bir VPN uygulamasını kaldırırsanız, tekrar bağlanmayı denemeden önce cihazınızı ve Iridium GO! uygulamasını tamamen yeniden başlatmanız gerekecektir.
iPad/iPhone cihazınızda Ayarlar > Apple Kimliği > 'iCloud + Özellik Güncellemeleri'ne gidin > Özel Aktarım (Beta) seçeneğinin KAPALI olduğundan emin olun.
Iridium GO! Wi-Fi ağına doğrudan bağlantınız olduğundan emin olun; Wi-Fi veya LAN yönlendirici gibi başka ağ aygıtları kullanmayın.
iPad/iPhone'da iOS ayarlarınıza gidin > Wi-Fi > Iridium-XXXXX'e tıklayın. Altta, HTTP Proxy'yi seçin ve "Kapalı" düğmesine tıklayın.
iOS 14 veya üzeri bir sürüme yükseltilmiş bir iPad/iPhone'da, 'Yerel Ağ'ın açık olduğundan emin olun. Cihazınızın Ayarlarına gidin > Sayfayı aşağı kaydırarak Iridium GO! Uygulamasını ve Offshore Uygulamasını bulun > Her uygulamanın Ayarlarını açın > Yerel Ağı AÇIN.
iPad/iPhone Offshore uygulamanızda ' Iridium GO! ya bağlanılamadı, lütfen IP adresini ve Wi-Fi bağlantısını kontrol edin' hata mesajını alıyorsanız, iPad/iPhone cihazınıza gidin > Ayarlar > Gizlilik > Yerel Ağ > Iridium GO! Uygulaması/Offshore Uygulaması > Her uygulama için Yerel Ağı açın.
Mobil cihazınız sürekli olarak Iridium GO! Wi-Fi ağından başka bir ağa geçmeye çalışıyorsa, kaydedilmiş tüm ağ bağlantılarınızın "otomatik yeniden bağlanma" ayarının kapalı/otomatik katılma olarak ayarlanmadığından emin olun. Aksi takdirde, cihazınız mevcut ağınızdan daha "iyi" bir ağ olduğunu düşünürse, ona geçmeye karar verebilir. Mobil cihazınıza gidin > Ayarlar > Wi-Fi > Bir ağ seçin > Otomatik Katılma'nın kapalı olduğundan emin olun.
Iridium GO! ağına yalnızca 1 cihazın bağlı olduğundan emin olun. Birden fazla cihazın Iridium GO! bağlantısını kullanmaya çalışması sorunlara neden olur.
Son olarak, pili Iridium GO! cihazından çıkarın ve 5 dakika kenara koyun.
Cihazı yeniden monte edin, çalıştırın ve tekrar test edin. Ayrıca, bu fırsatı değerlendirerek mobil cihazınızı tamamen kapatıp tekrar açın.