GO exec uygulamanızda veya GO exec ünitenizin LCD ekranında "Veri Bağlantısı Yok" veya "Ses Bağlantısı Yok" hata mesajı alıyorsanız, bunun nedeni genellikle GO exec uydu kapsama alanı olmadan açmış olmanızdır.
Lütfen GO exec ünitesini kapatın ve gökyüzünü/ufku net bir şekilde görebileceğiniz bir yerde veya GO exec GO exec GO exec antene bağlıyken tekrar açın.
Iridium ağına bağlanmak ve sesli arama veya veri bağlantısını etkinleştirmek için, GO exec LED ışığının YEŞİL yanıp sönmesi ve yeterli uydu kapsama çubuğunun mevcut olması gerekir. En az 3 çubuk kapsama gereklidir. İdeal olarak, sesli veya veri bağlantısını başlatmak ve sürdürmek için 4 ila 5 çubukluk sürekli kapsama gereklidir . Bu, özellikle Dahili Anten kullanıldığında, limanda veya kentsel bir evde mümkün olmayabilir. 1-2 çubuk kapsama yetersizdir.
GO exec cihazı açıldıktan sonra bir dakikadan fazla süreyle KIRMIZI renkte yanıp sönüyorsa , GO exec SIM kartının Iridium ağına kaydı başarısız olmuş ve alıcı-verici devre dışı bırakılmıştır. Uydu sinyal çubukları artık kapsama alanı gösterse bile, cihaz bağlanamaz. GO exec uyarı verilene veya yeniden başlatılana kadar SIM kaydını tekrar denemeyecektir.
GO exec alıcı-vericisini uyandırmak ve SIM kart kaydını denemesini tetiklemek için:
Lütfen GO exec cihazını gökyüzü ve ufuk çizgisinin net bir şekilde görülebildiği bir yere taşıyın veya kurulu bir GO exec harici antenine bağlayın.
Cihaz üzerindeki dahili GO exec antenini aşağı indirin.
Otomatik kapanmayı önlemek için dokunmatik ekranda İptal seçeneğine dokunun.
Dahili anteni tekrar yukarı kaldırın.
Alternatif olarak, GO exec cihazını kapatıp tekrar açın. GO exec cihazının LED ışığının yeşil yanıp söndüğünü ve 3-5 çubukluk kapsama alanı olduğunu görürseniz, cihazınız bağlanabilir.
Bu işlem sorunu çözmezse, aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin:
1. Lütfen GO exec SIM kartının doğru şekilde takılı olduğundan emin olun.
GO exec SIM kartını GO exec cihazına doğru şekilde takmak için:
'Altın' çip temas yüzeyi aşağıya, beyaz yüzey ise yukarıya bakmalı ve köşe antene doğru kesilmiş olmalıdır.
GO exec SIM kartını tamamen yerleştirin ve hafif bir tık sesi duyana kadar yavaşça itin. Tırnağınızı kullanmanız gerekebilir.
GO exec SIM kartının kenarının yuvaya tam oturduğundan emin olun. GO exec SIM kartını önce itmeden çıkarabiliyorsanız, doğru şekilde yeniden takmanız gerekir.
2. Lütfen GO exec SIM kartının etkinleştirilmiş olduğundan emin olun.
SIM kartların çalışabilmesi için öncelikle PredictWind Uydu portalı üzerinden etkinleştirilmesi gerekmektedir. Bu, GO exec aylık planının seçilmesini de içerir. Etkinleştirme talimatları için lütfen 2. Adım: GO exec SIM kartını etkinleştirme bölümünü inceleyin.
3. GO exec yeniden başlatın.
Lütfen GO exec kapatın ve harici anten bağlıyken veya dahili antenin iyi sinyal alabileceği bir yerde (örneğin, gökyüzü ve ufku net bir şekilde görebileceğiniz açık bir alanda) tekrar açın.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçin .