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DataHub kann 10.10.10.1 in meinem Webbrowser nicht öffnen
DataHub kann 10.10.10.1 in meinem Webbrowser nicht öffnen

Was tun, wenn Sie den DataHub nicht in Ihren Webbrowser laden können und einen luci- oder lua:1300-Fehler sehen?

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Verfasst von Matt Crockett
Heute aktualisiert

Wenn Sie den DataHub nicht in Ihrem Webbrowser öffnen können, wird möglicherweise ein Fehler wie im Bild unten angezeigt, einschließlich Text wie: lua/luci/dispatcher.lua:1300: bad argument #1.

Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben:

  1. Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät einem anderen WLAN beigetreten ist, und stellen Sie erneut eine Verbindung zum DataHub -WLAN her.
    Das DataHub -WLAN-Netzwerk sieht in der Liste der verfügbaren WLAN-Netzwerke Ihres Geräts wie PW-Hub-XXXX aus. Bitte wählen Sie „Automatisch verbinden“, wenn diese Option verfügbar ist. Klicken Sie auf einem Mac auf „ Andere Netzwerke “, um DataHub Wi-Fi zum ersten Mal anzuzeigen.

  2. Schließen Sie Ihren Webbrowser, öffnen Sie ihn erneut und geben Sie 10.10.10.1 in die URL-Adressleiste ein.

  3. Stellen Sie sicher, dass 10.10.10.1 in die URL-Adressleiste eingegeben wird und nicht in eine Suchmaschine.

  4. Versuchen Sie es mit einem anderen Webbrowser auf Ihrem Gerät, z. B. Chrome, Safari oder Edge.

  5. Versuchen Sie, ein anderes Gerät mit DataHub Wi-Fi zu verbinden und dieses zu verwenden.

  6. Schalten Sie den DataHub aus, warten Sie 10 Sekunden, schalten Sie ihn dann wieder ein und warten Sie mindestens 3 Minuten, bevor Sie versuchen, die Verbindung wiederherzustellen.

  7. Wenn Ihr Laptop oder PC über ein Ethernet-Kabel verfügt, schließen Sie dieses an den LAN-Port DataHub an.

  8. Bitte überprüfen Sie, ob alle angeschlossenen Starlink-, GO exec oder Mobilfunk-Router mit dem Ethernet- WAN-Port am DataHub und nicht mit dem LAN-Port verbunden sind. Wenn es an den LAN-Port angeschlossen ist, trennen Sie bitte den DataHub vom Strom, schließen Sie das Kabel wieder an den DataHub WAN-Port an und schalten Sie den DataHub dann wieder ein.

Kontaktieren Sie uns

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte unter support@predictwind.com und teilen Sie uns mit:

  • Welches Gerät Sie verwenden und welches Betriebssystem es verwendet.

  • Welche Schritte zur Fehlerbehebung Sie bisher unternommen haben.

  • Welche LED-Leuchten sind auf dem DataHub aktiv?

  • Welche Kommunikationsgeräte werden wie mit dem DataHub verbunden, z. B. Starlink über WLAN, GO exec über Ethernet, Iridium GO! , Mobilfunkrouter.

  • Alle Bilder oder Videos, die Sie von dem Problem machen können.

  • Alles Bemerkenswerte, was vor dem Auftreten des Problems passiert sein könnte.


Weitere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit uns finden Sie in diesem Hilfeartikel: https://help.predictwind.com/en/articles/8606972-how-to-contact-predictwind-support

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