Wenn beim Starten einer Benachrichtigungssitzung der Anchor Alert App die Meldung „Fehler beim Einrichten der Benachrichtigungen – Bitte erneut versuchen“ angezeigt wird, überprüfen Sie bitte Folgendes:
1. DataHub -Firmware ist auf dem neuesten Stand.
Überprüfen Sie, ob die DataHub -Firmware-Version 4.28 oder höher ist. Informationen zum Aktualisieren Ihrer DataHub -Firmware finden Sie in diesem Artikel .
2. Die Anchor Alert-App ist auf dem neuesten Stand.
Bitte löschen Sie die Anchor Alert-App auf Ihrem Telefon und laden Sie die neueste Anchor Alert-App aus dem App Store herunter.
3. Anchor Alert App-Einstellungen > DataHub -Verbindung – IP-Adresse und Benutzername/Passwort-Einstellungen sind korrekt
Öffnen Sie die Anchor Alert-App-Einstellungen > DataHub -Verbindung und tippen Sie, um „IP-Adresse und Port bearbeiten“ zu aktivieren.
Überprüfen Sie, ob der Benutzername „admin“ lautet und das Passwort korrekt ist.
Legen Sie die IP-Adresse des DataHub in Ihrem anderen Netzwerk fest, z. B. 192.168.1.x, und stellen Sie sicher, dass Benutzername und Passwort DataHub korrekt sind. Tippen Sie auf „Fertig“ .
Schließen und öffnen Sie die Anchor Alert App erneut, indem Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben ziehen und anschließend nach oben wischen. Verbinden Sie sich anschließend mit Ihrem bevorzugten WLAN und öffnen Sie die Anchor Alert App erneut.
Wenn Sie die Anchor Alert-App von einem Starlink- oder Peplink-Router verwenden, lesen Sie bitte hier die wichtigen Informationen: Kann ich eine Anchor Alert-Sitzung von Starlink/Peplink oder einem anderen WLAN-Netzwerk auf meinem Boot starten?
4. Schließen Sie die App zwangsweise, öffnen Sie sie erneut und starten Sie sie erneut
Die Anchor Alert App läuft möglicherweise auf Ihrem DataHub , ohne dass die App davon Kenntnis hat. So setzen Sie die Anchor Alert App auf dem DataHub zurück, damit Sie sie erneut starten können:
Erzwingen Sie das Schließen der Anchor Alert-App, indem Sie von der Mitte des unteren Bildschirmrands nach oben ziehen. Wischen Sie dann nach oben, wenn die App klein und in der Mitte ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem WLAN DataHub verbunden sind, und öffnen Sie die App dann erneut.
Warten Sie etwa 30 Sekunden.
Starten Sie eine neue Alarmsitzung.
5. Aktivieren Sie den Fernzugriff und wenden Sie sich an den PredictWind-Support.
Bitte aktivieren Sie den Fernzugriff mit „Startup on Boot“ und ausgewählter dauerhafter Verbindung: https://help.predictwind.com/en/articles/7875224-datahub-how-to-enable-remote-access-for-support
Senden Sie eine E-Mail mit den generierten URLs an support@predictwind.com und fügen Sie bitte Folgendes hinzu:
Egal ob Sie N2K und Bootsinstrumente oder das eingebaute GPS verwenden.
Welchen iOS-Gerätetyp Sie verwenden (iPhone-/iPad-Modell) und welche iOS-Versionsnummer, z. B. 18.5.