Wenn beim Starten einer Benachrichtigungssitzung der Anchor Alert App die Meldung „Fehler beim Einrichten der Benachrichtigungen – Bitte erneut versuchen“ angezeigt wird, überprüfen Sie bitte Folgendes:
1. DataHub -Firmware ist auf dem neuesten Stand.
Überprüfen Sie, ob die DataHub -Firmware-Version 4.28 oder höher ist. Um Ihre DataHub -Firmware zu aktualisieren, lesen Sie bitte diesen Artikel .
2. Die Anchor Alert-App ist auf dem neuesten Stand.
Bitte löschen Sie die Anchor Alert-App auf Ihrem Telefon und laden Sie die neueste Anchor Alert-App aus dem App Store herunter.
3. Anchor Alert App-Einstellungen > DataHub -Verbindung – IP-Adresse und Benutzername/Passwort-Einstellungen sind korrekt
Öffnen Sie die Anchor Alert-App-Einstellungen > DataHub -Verbindung und tippen Sie auf „IP-Adresse und Port bearbeiten“, um die Option zu aktivieren.
Überprüfen Sie, ob der Benutzername „admin“ lautet und das Passwort korrekt ist.
Legen Sie die IP-Adresse des DataHub in Ihrem anderen Netzwerk fest, z. B. 192.168.1.x, und stellen Sie sicher, dass Benutzername und Passwort DataHub korrekt sind. Tippen Sie auf „Fertig“ .
Erzwingen Sie das Schließen und erneute Öffnen der Anchor Alert App, indem Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben ziehen und dann nach oben wischen. Stellen Sie abschließend eine Verbindung zu Ihrem bevorzugten WLAN-Netzwerk her und öffnen Sie die Anchor Alert App erneut.
Wenn Sie die Anchor Alert-App von einem Starlink- oder Peplink-Router verwenden, lesen Sie bitte hier die wichtigen Informationen: Kann ich eine Anchor Alert-Sitzung von Starlink/Peplink oder einem anderen WLAN-Netzwerk auf meinem Boot starten?
4. Schließen Sie die App zwangsweise, öffnen Sie sie erneut und starten Sie sie erneut
Die Anchor Alert-App läuft möglicherweise auf Ihrem DataHub , ohne dass die App davon Kenntnis hat. So setzen Sie die Anchor Alert-App auf dem DataHub zurück, damit Sie sie erneut starten können:
Erzwingen Sie das Schließen der Anchor Alert-App, indem Sie von der Mitte des unteren Bildschirmrands nach oben ziehen. Wischen Sie dann nach oben, wenn die App klein und in der Mitte ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit DataHub -WLAN verbunden sind, und öffnen Sie die App dann erneut.
Warten Sie etwa 30 Sekunden.
Starten Sie eine neue Alarmsitzung.
5. Aktivieren Sie den Fernzugriff und wenden Sie sich an den PredictWind-Support.
Bitte aktivieren Sie den Remote-Zugriff mit „Startup on Boot“ und ausgewählter dauerhafter Verbindung: https://help.predictwind.com/en/articles/7875224-datahub-how-to-enable-remote-access-for-support
Senden Sie eine E-Mail mit den generierten URLs an support@predictwind.com und fügen Sie bitte Folgendes hinzu:
Egal, ob Sie N2K und Bootsinstrumente oder das eingebaute GPS verwenden.
Welchen iOS-Gerätetyp Sie verwenden (iPhone-/iPad-Modell) und welche iOS-Versionsnummer, z. B. 18.5.