Wenn beim Starten einer Anchor Alert App-Benachrichtigungssitzung die Meldung „Fehler beim Einrichten von Benachrichtigungen – Bitte versuchen Sie es erneut“ angezeigt wird, überprüfen Sie bitte Folgendes:
1. DataHub -Firmware ist auf dem neuesten Stand.
Prüfen Sie, ob die DataHub -Firmware-Version 4.34 oder höher ist. Informationen zum Aktualisieren Ihrer DataHub -Firmware finden Sie in diesem Artikel .
2. Die Anchor Alert App ist auf dem neuesten Stand.
Bitte löschen Sie die Anchor Alert App von Ihrem Telefon und laden Sie die neueste Anchor Alert App aus dem App Store herunter.
3. Anchor Alert App-Einstellungen > DataHub Verbindung – IP-Adresse und Benutzername/Passwort sind korrekt.
Öffnen Sie die Anchor Alert App-Einstellungen > DataHub Verbindung und tippen Sie auf „IP-Adresse und Port bearbeiten“, um die Option zu aktivieren.
Prüfen Sie, ob der Benutzername „admin“ lautet und das Passwort korrekt ist.
Legen Sie die IP-Adresse des DataHub in Ihrem anderen Netzwerk fest, z. B. 192.168.1.x, und stellen Sie sicher, dass Benutzername und Passwort DataHub korrekt sind. Tippen Sie auf „Fertig“ .
Schließen Sie die Anchor Alert App und öffnen Sie sie erneut , indem Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen. Stellen Sie anschließend eine Verbindung zu Ihrem bevorzugten WLAN-Netzwerk her und öffnen Sie die Anchor Alert App erneut.
Wenn Sie die Anchor Alert App über einen Starlink- oder Peplink-Router verwenden, lesen Sie bitte die wichtigen Informationen hier: Kann ich eine Anchor Alert-Sitzung von Starlink/Peplink oder einem anderen WLAN-Netzwerk auf meinem Boot starten?
4. Schließen Sie die App zwangsweise, öffnen Sie sie erneut und starten Sie sie von vorn.
Die Anchor Alert-App läuft möglicherweise auf Ihrem DataHub , ohne dass dies der App bekannt ist. Um die Anchor Alert-App auf dem DataHub zurückzusetzen und neu zu starten:
Schließen Sie die Anchor Alert-App, indem Sie vom unteren Bildschirmrand in der Mitte nach oben wischen. Wenn die App dann klein ist und sich in der Mitte befindet, wischen Sie nach oben.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit DataHub -WLAN verbunden sind, und öffnen Sie dann die App erneut.
Warten Sie etwa 30 Sekunden.
Eine neue Benachrichtigungssitzung starten.
5. Aktivieren Sie den Fernzugriff und kontaktieren Sie den PredictWind-Support.
Bitte aktivieren Sie den Fernzugriff mit automatischem Systemstart und ausgewählter dauerhafter Verbindung: https://help.predictwind.com/en/articles/7875224-datahub-how-to-enable-remote-access-for-support
Senden Sie eine E-Mail mit den generierten URLs an support@predictwind.com und fügen Sie bitte Folgendes hinzu:
Egal ob Sie N2K und Bootsinstrumente oder das eingebaute GPS verwenden.
Welchen iOS-Gerätetyp Sie verwenden (iPhone/iPad-Modell) und welche iOS-Versionsnummer, z. B. 18.5.