Wenn beim Starten einer Anchor Alert App-Benachrichtigungssitzung die Meldung „Fehler beim Einrichten von Benachrichtigungen – Bitte versuchen Sie es erneut“ angezeigt wird, überprüfen Sie bitte Folgendes:
1. DataHub -Firmware ist auf dem neuesten Stand.
Prüfen Sie, ob die DataHub -Firmware-Version 4.54 oder höher ist. Informationen zum Aktualisieren Ihrer DataHub Firmware finden Sie in diesem Artikel .
2. Die Ankerwarnung ist auf dem neuesten Stand.
Bitte löschen Sie die Anchor Alert-App von Ihrem Telefon und laden Sie die neueste Version der Anchor Alert-App aus dem App Store herunter.
3. Anchor-Alert-Einstellungen > DataHub -Verbindung – IP-Adresse und Benutzername/Passwort sind korrekt.
Öffnen Sie die Anchor Alert-Einstellungen > DataHub -Verbindung und tippen Sie auf „IP-Adresse und Port bearbeiten“ , um die Option zu aktivieren.
Prüfen Sie, ob der Benutzername „admin“ lautet und das Passwort korrekt ist.
Legen Sie die IP-Adresse des DataHub in Ihrem anderen Netzwerk fest, z. B. 192.168.1.x, und stellen Sie sicher, dass Benutzername und Passwort des DataHub korrekt sind. Tippen Sie auf „Fertig“ .
Schließen Sie die Anchor-Alarm-App und öffnen Sie sie erneut, indem Sie vom unteren Bildschirmrand nach oben wischen. Stellen Sie anschließend eine Verbindung zu Ihrem bevorzugten WLAN-Netzwerk her und öffnen Sie die Anchor-Alarm-App erneut.
Wenn Sie Anchor Alert über einen Starlink- oder Peplink-Router nutzen, lesen Sie bitte die wichtigen Informationen hier: Kann ich eine Anchor-Alert-Sitzung von Starlink/Peplink oder einem anderen WLAN-Netzwerk auf meinem Boot starten?
4. Schließen Sie die App zwangsweise, öffnen Sie sie erneut und starten Sie sie von vorn.
Die Anchor-Alert-Funktion ist möglicherweise auf Ihrem DataHub aktiv, die App erkennt dies jedoch nicht. Um die Anchor-Alert-Funktion auf dem DataHub zurückzusetzen und neu zu starten:
Schließen Sie die Anchor-Warnung, indem Sie vom unteren Bildschirmrand in der Mitte nach oben wischen. Wenn sie dann klein und mittig angezeigt wird, wischen Sie nach oben.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit DataHub -WLAN verbunden sind, und öffnen Sie dann die App erneut.
Warten Sie etwa 30 Sekunden.
Eine neue Benachrichtigungssitzung starten.
5. Aktivieren Sie den Fernzugriff und kontaktieren Sie den PredictWind-Support.
Bitte aktivieren Sie den Fernzugriff mit automatischem Systemstart und ausgewählter dauerhafter Verbindung: https://help.predictwind.com/en/articles/7875224-datahub-how-to-enable-remote-access-for-support
Senden Sie eine E-Mail mit den generierten URLs an support@predictwind.com und fügen Sie bitte Folgendes hinzu:
Egal ob Sie N2K und Bootsinstrumente oder das eingebaute GPS verwenden.
Welchen iOS-Gerätetyp Sie verwenden (iPhone/iPad-Modell) und welche iOS-Versionsnummer, z. B. 18.5.