Wenn Ihr DataHub Pro GPS-Tracking nicht funktioniert und Sie die Einrichtungsanweisungen befolgt haben, kann dies verschiedene Gründe haben:
Der DataHub Pro verfügt über keine Internetverbindung.
Der DataHub Pro empfängt kein GPS-Signal.
Die Option „Tracking aktivieren“ ist nicht ausgewählt.
Spulenanzahl größer als null.
Falsche DataHub Pro-Seriennummer.
1. DataHub Pro hat keine Internetverbindung
Für den Versand des Positionsberichts benötigt der DataHub Pro eine Internetverbindung, also Mobilfunk, Iridium GO! GO exec oder Starlink.
So prüfen Sie, ob Ihr DataHub Pro über eine Internetverbindung verfügt:
Melden Sie sich im DataHub Pro-Portal 10.10.10.1 an.
Klicken Sie auf das Menü „Dienste“ > „Einstellungen“ > „Internetstatus“.
Überprüfen Sie die WAN-Schnittstellen ; mindestens ein Kästchen muss grün sein und den Status „Online“ anzeigen. Dies gilt, wenn Sie über eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung verfügen.
Wenn Sie Iridium GO! oder GO exec verwenden, ist die rote Anzeige normal; (Sie sehen keine grüne Anzeige, da eine ständige Online-Verbindung besteht). Das ist der Normalfall.
Lesen Sie diese Artikel, um:
2. Überprüfen Sie, ob der DataHub Pro eine GPS-Position empfängt.
Klicken Sie auf das NMEA-Menü und wählen Sie dann die Registerkarte GPS aus.
Der Status sollte AKTIV sein. Wenn er UNGÜLTIG ist, erhalten wir keine Positionsinformationen. Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Geräte eingeschaltet sind.
Wenn Ihr DataHub Pro den NMEA2000 (N2K) GPS-Feed verwendet
Wenn Sie Ihr NMEA2000-Netzwerk an den DataHub Pro N2K-Port angeschlossen und Ihre Instrumente eingeschaltet haben und immer noch der Status VOID angezeigt wird:
Klicken Sie auf das NMEA -Menü >Einstellungen .
Wählen Sie auf CANO die Quelle NMEA2000 aus.
Klicken Sie auf SPEICHERN & ANWENDEN .
Bitte prüfen Sie, ob der GPS-Status „Aktiv“ ist und ob vollständige GPS-Daten empfangen werden. Die Statusaktualisierung kann bis zu 30 Sekunden dauern.
Klicken Sie anschließend auf „Erweitert“ und aktivieren Sie dann „Internes GPS“.
Klicken Sie auf „Speichern & Anwenden“.
Dadurch kann das eingebaute GPS als Backup genutzt werden, wenn Sie Ihre Instrumente ausschalten.
Klicken Sie nun im oberen Menü auf GPS .
Bitte prüfen Sie, ob der GPS-Status „Aktiv“ ist und ob vollständige GPS-Daten empfangen werden. Die Aktualisierung des Status kann bis zu 30 Sekunden dauern.
Wenn Ihr DataHub Pro die mitgelieferte Puck-GPS-Antenne verwendet
Überprüfen Sie den Anschluss der GPS-Antenne auf der Rückseite des DataHub Pro.
Wählen Sie im Menü NMEA aus.
Prüfen Sie neben „Quelle“, ob „ Eingebautes GPS“ bereits ausgewählt ist.
Falls dies nicht der Fall ist, klicken Sie auf das Dropdown-Feld neben „Quelle“, wählen Sie „Integriertes GPS“ aus und klicken Sie anschließend auf „Speichern & Anwenden“.
Wählen Sie im oberen Menü den Punkt „GPS“ , um zu prüfen, ob GPS-Daten verfügbar sind.
Sollten Sie mit der mitgelieferten GPS-Puck-Antenne keinen aktiven GPS-Status erreichen können und Sie sicher sind, dass der DataHub Pro und die GPS-Antenne richtig positioniert sind, kontaktieren Sie uns bitte, um Unterstützung zu erhalten.
3. Tracking aktivieren
Bitte aktivieren Sie das Tracking in DataHub Pro. Ein häufiger Fehler ist, dass die Option „Tracking aktivieren“ deaktiviert ist.
Klicken Sie auf Dienste > Tracking > Einstellungen .
Stellen Sie sicher, dass „ Tracking aktivieren “ ausgewählt ist; falls nicht, wählen Sie es aus und klicken Sie dann auf Speichern und Anwenden .
4. Anzahl der Netzwerkspulen größer als null
Wenn die Anzahl der Netzwerk-Spools größer als Null ist, bedeutet dies, dass Positionsmeldungen darauf warten, gesendet zu werden.
Melden Sie sich im DataHub Pro-Portal 10.10.10.1 an.
Klicken Sie auf Dienste > Tracking > Einstellungen.
Prüfen Sie, ob der Wert Ihres Netzwerk-Spools bei 0 liegt. Wenn der Zählerstand des Netzwerk-Spools größer als 0 ist, gibt es ausstehende Positionen, die gesendet werden müssen, und diese werden auf dem DataHub Pro gespeichert, bis der DataHub Pro über eine Internetverbindung verfügt.
Bei einer hohen Anzahl an Spulen sendet der DataHub Pro, sobald eine schnelle Internetverbindung hergestellt ist, 25 Positionsmeldungen und pausiert anschließend für 5 Minuten. Somit werden alle 300 Sekunden 25 Positionsmeldungen gesendet. Bei beispielsweise 2000 Positionsmeldungen würde das Aufholen etwa 400 Minuten dauern.
MANUELLE POSITION SENDEN
Klicken Sie auf das Menü „Tracking“ .
Klicken Sie auf das Menü „Tools“ .
Klicken Sie auf POSITION , um Ihre Position sofort zu senden.
Überprüfen Sie nach 1-2 Minuten Ihre Tracking-Seite, um zu sehen, ob sie aktualisiert wurde, und vergewissern Sie sich, dass die Spulenanzahl jetzt 0 beträgt.
Wenn die Spulenanzahl immer noch ansteigt, kehren Sie zum Menü „Tools“ zurück, klicken Sie auf „Neustart“ , warten Sie eine Minute, klicken Sie dann auf „Position“ und überprüfen Sie es erneut.
Falls erforderlich, drücken Sie bitte auf LÖSCHEN , um ausstehende Berichte zu löschen und von vorne zu beginnen.
5. Die korrekte DataHub Pro-Seriennummer wurde in unserem System eingegeben.
Wenn Positionsmeldungen von Ihrem DataHub Pro erfolgreich gesendet werden, diese aber nicht innerhalb weniger Minuten auf der Tracking-Seite Ihres Bootes angezeigt werden, kopieren Sie bitte die Seriennummer DataHub Pro und senden Sie sie uns zu, damit wir die Einstellungen in Ihrem Konto überprüfen können. Klicken Sie hier, um den Support zu kontaktieren .
6. Weitere nützliche Tipps
Aktivieren Sie den Fernzugriff, damit das PredictWind-Supportteam Sie bei der Fehlerbehebung unterstützen kann. Wenn Sie über eine Mobilfunk- oder WLAN-/Starlink-Internetverbindung verfügen, aktivieren Sie den Fernsupport mit den Optionen „Beim Systemstart“ und „Dauerhafte Verbindung“ , damit wir uns remote einloggen und Ihre DataHub Pro-Einstellungen überprüfen können.
DataHub Pro-Firmware aktualisieren
Wir aktualisieren die DataHub Pro-Firmware regelmäßig, um neue Funktionen hinzuzufügen und Fehler zu beheben. Bitte aktualisieren Sie die DataHub Pro-Firmware und versuchen Sie es erneut.
Überprüfen Sie das Tracking-Syslog.
Sobald Sie einen Positionsbericht manuell gesendet haben, überprüfen Sie bitte nach 1-2 Minuten das Ende des Protokolls „Tracking > Sys Log“ auf neue Protokollzeilen, die dort hinzugefügt wurden.
Wenn Zeilen wie oben angezeigt werden, mit „GPS-Status für … = AKTIV“ und „Passwort: Erfolgreich“ , werden Ihre Tracking-Berichte erfolgreich gesendet. Falls der GPS-Status „UNGÜLTIG“ lautet oder Fehler gemeldet werden, kopieren Sie bitte das gesamte Protokoll in eine E-Mail oder senden Sie uns ein Foto davon zusammen mit Ihrer DataHub Pro-Seriennummer von der Tracking-Seite und kontaktieren Sie uns für weitere Unterstützung.
Vollständige GPS-Tracking-Einrichtung
Falls Sie dies noch nicht getan haben, folgen Sie bitte der hier verfügbaren Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung der GPS-Ortung für Ihr Boot .
GPS-Tracking-Unterstützungsvideo
Falls die oben genannten Schritte nicht zum Erfolg führen oder Sie dies wünschen, steht Ihnen dieses Video zur Verfügung, das die GPS-Ortung und die Schritte zur Fehlerbehebung genauer erklärt: https://share.predictwind.com/X6u5m96o