Falls Sie Probleme mit der PredictWind-App oder der Offshore-App auf Ihrem iPhone oder iPad haben, versuchen Sie Folgendes:
Prüfen Sie, ob Sie im richtigen PredictWind-Konto angemeldet sind.
PredictWind App: Scrollen Sie im Hauptmenü bis ganz nach unten und wählen Sie Profil .
Offshore-App: Wählen Sie im Hauptmenü „Einstellungen“ .
Prüfen Sie, ob die angezeigte E-Mail-Adresse zu Ihrem aktualisierten PredictWind-Konto gehört.
Starten Sie Ihr Gerät neu , indem Sie Ihr iPhone oder iPad aus- und wieder einschalten.
Deinstallieren Sie die PredictWind-App oder die Offshore-App aus dem Apple App Store und installieren Sie sie anschließend neu.
Aktualisieren Sie Ihr iPhone oder iPad auf die neueste verfügbare Version von iOS oder iPadOS. Falls Sie eine Beta-Version von iOS verwenden, wechseln Sie bitte zur aktuellen stabilen Version, da Beta-Versionen möglicherweise nicht vollständig mit der PredictWind-App kompatibel sind.
Wenn Sie ein VPN auf Ihrem Gerät installiert haben, deaktivieren Sie es und versuchen Sie es erneut mit der PredictWind-App. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden, deinstallieren Sie das VPN vorübergehend und versuchen Sie es erneut.
Prüfen Sie, ob eine Sicherheits-App wie Norton 360 installiert ist, die möglicherweise das Laden oder die Verbindung der PredictWind-App verhindert. Gegebenenfalls müssen Sie die PredictWind-App in den Sicherheitseinstellungen zulassen oder die Sicherheits-App vorübergehend deaktivieren und es erneut versuchen.
Mindestvoraussetzung: iOS/iPadOS 15.2 oder höher.