Wenn die GO exec -App keine Verbindung herstellen kann, überprüfen Sie bitte, ob auf Ihrem Gerät der Flugmodus aktiviert ist und es mit dem WLAN GO exec verbunden ist.
Wenn Sie in der Vergangenheit bereits eine Verbindung hergestellt haben, kann die Verbindungsherstellung manchmal 10 Sekunden dauern.
Wenn dies nicht der Fall ist, schließen Sie die GO exec -App zwangsweise und öffnen Sie sie erneut. Warten Sie 10 Sekunden, bis die GO exec -App eine Verbindung zu GO exec herstellt.
Wenn Ihr iOS- oder Android-Gerät immer noch keine Verbindung mit der GO exec App herstellen kann und in der Statusleiste der App „ Bitte verbinden Sie sich mit dem GO! exec Wi-Fi “ angezeigt wird, können Sie eine direkte Verbindung herstellen, indem Sie die Wi-Fi-Einstellungen Ihres Geräts öffnen, das GO exec Wi-Fi-Netzwerk auswählen und das Standardkennwort verwenden: Passwort
Wenn Sie zuvor ein anderes Gerät für die Verbindung mit GO exec verwendet haben, überprüfen Sie dies bitte mit diesem. Dadurch werden die Einstellungen Ihres Geräts als Problem identifiziert.
Allgemeine Verbindungsprobleme GO exec -App
Flugmodus ist aktiviert
Bluetooth ist aktiviert
WLAN ist aktiviert
Sie sind mit dem GO exec Wi-Fi verbunden.
iOS-spezifische Verbindungsprobleme GO exec -App
Deaktivieren Sie die WLAN-Optionen für eingeschränkte IP-Adressverfolgung und privates WLAN . Gehen Sie dazu zu WLAN > Der GO exec WLAN-Name > Klicken Sie auf das blaue i am Ende der Zeile. > Deaktivieren Sie eingeschränkte IP-Adressverfolgung und private WLAN-Adresse. Warten Sie nach der Deaktivierung von privatem WLAN 5 Sekunden, falls es automatisch wieder aktiviert wird. Möglicherweise müssen Sie es mehrmals deaktivieren, bevor die Einstellung korrigiert wird.
Wenn Sie Private Wi-Fi nicht zuverlässig deaktivieren können, deaktivieren Sie Private Relay unter Einstellungen->Ihre Apple-ID (oben) >iCloud >iCloud+ >Private Relay.
Deaktivieren Sie alle aktiven VPN-Apps unter Einstellungen > VPN . Bitte warten Sie mindestens 5 Sekunden, falls die App automatisch wieder aktiviert wird.
Wenn Sie weiter unten auf der VPN-Seite VPN-Apps mit installierten Profilen sehen, öffnen Sie bitte deren App und deaktivieren Sie diese ebenfalls dort. VPN-Apps wie AdBlocker lassen sich nicht im Apple-Einstellungsmenü deaktivieren. Sie müssen die App in der App selbst deaktivieren oder deinstallieren.
Überprüfen Sie, ob das lokale Netzwerk aktiviert ist . Sie finden dies, indem Sie Einstellungen -> GO exec oder Einstellungen -> Datenschutz -> Lokales Netzwerk öffnen und überprüfen, ob GO exec aktiviert ist.
Schalten Sie den Flugmodus ein und aktivieren Sie anschließend Bluetooth und WLAN. Stellen Sie die Verbindung zum Iridium-WLAN wieder her.
Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones . Bei neueren iPhones können Sie dies durch schnelles Drücken von:
Lauter-Taste
Leiser-Taste
Halten Sie die rechte Seitentaste lange gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint
Deinstallieren Sie die GO exec App und installieren Sie sie erneut. Wenn sie erneut geöffnet wird, lassen Sie alle angeforderten Einstellungen zu, einschließlich Bluetooth, Kamera, Mikrofon, Kontakte und Lokales Netzwerk.
Setzen Sie den GO exec auf dem Touchscreen unter „ Einstellungen“ > „Admin-Einstellungen“ > „Alle Daten und Einstellungen löschen“ auf die Werkseinstellungen zurück. Aktivieren Sie den Speichermodus nicht.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den PredictWind-Support .