Der DataHub verfügt über ein integriertes 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk, das standardmäßig so konfiguriert ist, dass es Verbindungen zu anderen 2,4-GHz-WLAN-Netzwerken herstellen kann.
Zunächst lesen Sie bitte diesen Artikel, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verbinden Ihres DataHub mit einem WLAN-Netzwerk oder Hotspot zu erhalten .
Falls Sie keine Verbindung zu Ihrem gewählten WLAN-Netzwerk herstellen können, überprüfen Sie bitte Folgendes:
Das WLAN-Passwort ist korrekt.
Der häufigste Grund, warum der DataHub keine WLAN-Verbindung herstellen kann, ist ein falsches Passwort. Manche Tastaturen, insbesondere bei Mobiltelefonen oder Tablets, schreiben den ersten Buchstaben des Passworts standardmäßig groß.
Um Ihr Passwort zu bestätigen, klicken Sie auf die Schaltfläche mit dem * grauen Feld, um Ihr Passwort anzuzeigen. Überprüfen Sie es und ändern Sie es gegebenenfalls. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche VERBINDEN .
Ein Klick auf SPEICHERN & ANWENDEN ist nicht erforderlich.
Auf dem Mobiltelefon kann kein WLAN-Hotspot gefunden werden.
Die beste Möglichkeit, Ihr Mobilgerät als Hotspot zu nutzen, ist die Verwendung eines USB-Tethering-Ladekabels. Details zur Verbindung Ihres Mobilgeräts mit dem DataHub über USB finden Sie hier für iPhone/iPad und Android .
Falls Sie den DataHub dennoch mit dem WLAN-Hotspot Ihres Mobiltelefons verbinden möchten und der DataHub diesen nicht finden kann, überprüfen Sie, ob der Hotspot in den Geräteeinstellungen aktiviert ist und ob Ihr Gerät so konfiguriert ist, dass es ein 2,4-GHz-Netzwerk bereitstellt, mit dem sich der DataHub verbinden kann.
iOS – 2,4-GHz-WLAN für mobile Hotspot-Tethering aktivieren
Öffne die Einstellungen deines iOS-Geräts.
Tippen Sie auf Persönlicher Hotspot .
Die Option „Anderen das Beitreten erlauben“ ist aktiviert. Falls aktiviert, deaktivieren Sie sie für zehn Sekunden und aktivieren Sie sie dann wieder.
Modus „Maximale Kompatibilität“ aktivieren.
Klicken Sie auf der Seite DataHub Services > Einstellungen > WLAN auf Aktualisieren .
Android – 2,4-GHz-WLAN für mobile Hotspot-Tethering aktivieren
Öffne die Einstellungen deines Android-Geräts.
Tippen Sie auf Netzwerk und Internet > Hotspot und Tethering > WLAN-Hotspot .
Prüfen Sie, ob die WLAN-Hotspot-Nutzung aktiviert ist. Falls ja, deaktivieren Sie sie für zehn Sekunden und aktivieren Sie sie anschließend wieder.
Tippen Sie auf „Geschwindigkeit und Kompatibilität“ und prüfen Sie, ob 2,4 und 5 GHz aktiviert sind.
Klicken Sie auf der Seite DataHub Services > Einstellungen > WLAN auf Aktualisieren .
Hinweis: Die Android-Schritte und Einstellungsbezeichnungen können je nach Hersteller und Version variieren. Die obigen Anweisungen beziehen sich auf ein Android-14-Gerät, bei dem 2,4 GHz standardmäßig aktiviert ist. Sollten diese Schritte auf Ihrem Gerät nicht funktionieren, besuchen Sie bitte die Website Ihres Herstellers.
Ich kann keine WLAN-Hotspots in anderen WLAN-Netzwerken finden.
Es ist möglich, aber unwahrscheinlich, dass der WLAN-Hotspot, mit dem Sie sich verbinden, nur im 5-GHz-Band verfügbar ist. Wichtiger Hinweis: Beachten Sie die obigen Hinweise zum Verbinden des DataHub mit einem mobilen Hotspot.
Standardmäßig nutzt der DataHub das 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk, um Verbindungen zu anderen Netzwerken herzustellen; es ist jedoch möglich, die WLAN-Netzwerke auf Ihrem DataHub zu tauschen, sodass das 2,4-GHz-Netzwerk für Ihre lokalen Geräte zur Verfügung steht und Ihr 5-GHz-Netzwerk zum Verbinden mit einem WLAN-Hotspot oder -Netzwerk genutzt werden kann.
Bitte beachten Sie, dass der DataHub nach dem Wechsel keine Verbindung mehr zu anderen 2,4-GHz-WLAN-Netzwerken herstellen kann. Dies bedeutet, dass der DataHub keine Verbindung mehr zu Iridium GO! Iridium GO exec und vielen anderen WLAN-Netzwerken herstellen kann. Sie müssen außerdem alle Ihre vorhandenen Geräte wieder mit dem 2,4-GHz-Netzwerk des DataHub verbinden.
So tauschen Sie die WLAN-Profile auf dem DataHub aus:
Klicken Sie auf das Menü „Einstellungen“ .
Klicken Sie im oberen Menü auf „Profile“ .
Klicken Sie in der Zeile „Swap WiFi“ auf „Installieren“.
Bitte warten Sie etwa eine Minute, bis das neue Profil angewendet wurde, und verbinden Sie sich anschließend erneut mit dem DataHub -WLAN, um sich wieder bei DataHub anzumelden. Ein Klick auf „Speichern & Anwenden“ ist nicht erforderlich.
Nach der erneuten Anmeldung klicken Sie auf das WLAN-Menü. Das 5-GHz-Netzwerk steht Ihnen nun zur Verbindung mit Ihrem WLAN-Netzwerk zur Verfügung. Vergessen Sie nicht, alle Ihre vorhandenen Geräte wieder mit dem 2,4-GHz-Netzwerk des DataHub zu verbinden.
Das WLAN-Sicherheitsprotokoll ist WPA3 oder ein anderes.
Wenn Ihr WLAN-Netzwerk WPA3 verwendet, kann der DataHub keine Verbindung herstellen, es sei denn, der Legacy-Modus ist aktiviert. Der DataHub versucht zwar, die Verbindung mit Ihren Anmeldedaten zu bestätigen, kann aber keine Verbindung herstellen.
Um dieses Problem zu beheben, melden Sie sich bitte an Ihrem WLAN-Router an und wählen Sie WPA2 als Authentifizierungsprotokoll oder aktivieren Sie den Legacy-Modus . Dadurch wird diese Option möglicherweise auch für Geräte verfügbar. Versuchen Sie anschließend erneut, eine Verbindung zum DataHub herzustellen. Die Optionen und Methoden zur Aktivierung variieren je nach Router. Informationen dazu finden Sie auf der Website Ihres Router-Herstellers.