Der DataHub verfügt über ein integriertes 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk, das standardmäßig als verfügbar für die Verbindung mit anderen 2,4-GHz-WLAN-Netzwerken konfiguriert ist.

Bitte lesen Sie zunächst diesen Artikel für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verbinden Ihres DataHub mit einem Wi-Fi-Netzwerk oder Hotspot .

Wenn Sie sich nicht erfolgreich mit dem von Ihnen gewählten WLAN-Netzwerk verbinden können, überprüfen Sie bitte Folgendes:

Das WLAN-Passwort ist korrekt

Der häufigste Grund dafür, dass der DataHub keine Verbindung zu Ihrem WLAN herstellen kann, ist, dass das Passwort falsch ist. Einige Tastaturen, insbesondere auf Mobil- oder Tablet-Geräten, schreiben den ersten Buchstaben des Passworts diskret groß.

Um Ihr Passwort zu bestätigen, klicken Sie auf die graue Box-Schaltfläche * , um Ihr Passwort anzuzeigen. Überprüfen Sie es, ändern Sie es bei Bedarf und klicken Sie auf die Schaltfläche VERBINDEN .

Es ist nicht notwendig, auf SPEICHERN & ANWENDEN zu klicken.

Der WLAN-Hotspot kann auf einem Mobiltelefon nicht angezeigt werden

Am besten nutzen Sie Ihr Mobilgerät als Hotspot über ein USB-Tethering-Ladekabel. Um Ihr Mobiltelefon über einen USB-Tether mit dem DataHub zu verbinden, sehen Sie sich bitte hier die Details für iPhone/iPad und Android an.

Wenn Sie den DataHub dennoch mit dem WLAN-Hotspot Ihres Mobiltelefons verbinden möchten und der DataHub ihn nicht sehen kann, überprüfen Sie, ob der Hotspot in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert ist und Ihr Gerät für die Bereitstellung eines 2,4-GHz-Netzwerks für den DataHub konfiguriert ist verbinden kann.

iOS – 2,4-GHz-WLAN für mobiles Hotspot-Tethering aktivieren

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres iOS-Geräts.
Tippen Sie auf Persönlicher Hotspot .
Überprüfen Sie, ob die Option „Anderen die Teilnahme erlauben“ aktiviert ist. Wenn aktiviert, schalten Sie es für zehn Sekunden aus und dann wieder ein.
Aktivieren Sie den Modus „Kompatibilität maximieren“ .
Klicken Sie auf der Seite DataHub Dienste > Einstellungen > WLAN“ auf „Aktualisieren“ .

Android – 2,4-GHz-WLAN für mobiles Hotspot-Tethering aktivieren

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Android-Geräts.
Tippen Sie auf Netzwerk und Internet > Hotspot und Tethering > WLAN-Hotspot .
Überprüfen Sie , ob „Wi-Fi-Hotspot verwenden“ aktiviert ist. Wenn aktiviert, schalten Sie es für zehn Sekunden aus und dann wieder ein.
Tippen Sie auf Geschwindigkeit und Kompatibilität und prüfen Sie, ob 2,4 und 5 GHz aktiviert sind.
Klicken Sie auf der Seite DataHub Dienste > Einstellungen > WLAN“ auf „Aktualisieren“ .

Hinweis: Android-Schritte und Einstellungsnamen variieren je nach Hersteller und Version. Das Obige stammt von einem Android 14-Gerät, bei dem standardmäßig 2,4 GHz aktiviert ist. Suchen Sie bitte auf der Website Ihres Herstellers nach, wenn diese Schritte auf Ihrem Gerät nicht funktionieren.

Der WLAN-Hotspot kann in anderen WLAN-Netzwerken nicht angezeigt werden

Es ist möglich, aber unwahrscheinlich, dass der WLAN-Hotspot, zu dem Sie eine Verbindung herstellen, nur im 5-GHz-Band verfügbar ist. Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie die obigen Hinweise , um den DataHub mit einem Hotspot für mobile Geräte zu verbinden.

Standardmäßig verwendet der DataHub das 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk, um eine Verbindung zu anderen Netzwerken herzustellen; Es ist jedoch möglich, die Wi-Fi-Netzwerke auf Ihrem DataHub auszutauschen, sodass das 2,4-GHz-Netzwerk für die Verbindung mit Ihren lokalen Geräten verfügbar ist und Ihr 5-GHz-Netzwerk für die Verbindung mit einem Wi-Fi-Hotspot oder Netzwerk verwendet werden kann.

Bitte beachten Sie, dass der DataHub nach dem Austausch nicht mehr mit anderen 2,4-GHz-WLAN-Netzwerken verbunden werden kann. Dies bedeutet, dass der DataHub keine Verbindung zu Iridium GO! herstellen kann. , Iridium GO exec und viele andere Wi-Fi-Netzwerke. Sie müssen außerdem alle Ihre vorhandenen Geräte erneut mit dem DataHub 2,4-GHz-Netzwerk verbinden.

So tauschen Sie die WLAN-Profile auf dem DataHub aus:

Klicken Sie auf das Menü „Einstellungen“ .
Klicken Sie im oberen Menü auf Profile .
Klicken Sie in der Zeile „WLAN austauschen“ auf „Installieren“.

Bitte warten Sie etwa eine Minute, bis das neue Profil angewendet wird, und stellen Sie dann erneut eine Verbindung zum DataHub -WLAN her, um sich erneut beim DataHub anzumelden. Es ist nicht notwendig, auf SPEICHERN & ANWENDEN zu klicken.

Wenn Sie sich erneut angemeldet haben, klicken Sie auf das WLAN-Menü. Das 5-GHz-Netzwerk steht nun für die Verbindung mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk zur Verfügung. Denken Sie daran, alle Ihre vorhandenen Geräte wieder mit dem DataHub 2,4-GHz-Netzwerk zu verbinden.

Das WLAN-Sicherheitsprotokoll ist WPA3 oder ein anderes

Wenn Ihr Wi-Fi-Netzwerk WPA3 verwendet, kann der DataHub keine Verbindung dazu herstellen, es sei denn, der Legacy-Modus ist aktiviert. Der DataHub scheint seine Verbindung anhand Ihrer Anmeldeinformationen zu validieren. Allerdings kann die Verbindung nicht erfolgreich hergestellt werden.

Um dies zu beheben, melden Sie sich bitte bei Ihrem WLAN-Router an und wählen Sie WPA2 als Authentifizierungsprotokoll oder aktivieren Sie den Legacy-Modus , wodurch dieser möglicherweise auch für Geräte verfügbar ist. Sobald Sie dies getan haben, versuchen Sie bitte erneut, eine Verbindung mit dem DataHub herzustellen. Die Optionen und Methoden zur Aktivierung variieren je nach Router. Bitte besuchen Sie daher die Website Ihres Router-Herstellers, um Unterstützung zu erhalten.