Wenn Sie beim Öffnen der Offshore-App auf einem Computer nur einen leeren blauen Bildschirm sehen, wie im Screenshot unten,
Bitte versuchen Sie, Ihre Antivirensoftware (z. B. McAfee oder Malware Bytes) auszuschalten oder zu deinstallieren.
Bitte deaktivieren oder deinstallieren Sie Ihr VPN, wenn das Problem dadurch nicht behoben wird.
Andernfalls aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem auf die neueste Version, die Ihr Computer unterstützt, z. B. Windows 11 oder das neueste Mac-Betriebssystem.
Für Mac finden Sie unter den folgenden Links eine Liste der aktuellsten Betriebssysteme, die Ihr Mac unterstützt, sowie einen Link zum App Store, um sie herunterzuladen: