Wenn Ihre E-Mail-App gelöschte oder doppelte PredictMail-Nachrichten herunterlädt, wenn Ihr Gerät zwischen Hochgeschwindigkeits-WLAN oder Mobilfunk-Internet und DataHub WLAN wechselt, löscht Ihre E-Mail-App keine E-Mails vom Server, wenn sie in der App gelöscht werden. Dies wird jedes Mal fortgesetzt, wenn das Gerät die Internetverbindung wechselt, bis die Nachricht entweder auf dem PredictMail-Internet-Mailserver oder dem DataHub gelöscht wird.
Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie Folgendes:
Sie verwenden ein Gerät für PredictMail. PredictMail ist so konzipiert, dass es nur auf einem Gerät funktioniert.
Ihre E-Mail-App-Einstellungen sind wie empfohlen konfiguriert.
Wichtiger Hinweis: Überprüfen Sie für Apple Mail iPhone/iPad und Apple Mail Mac die erweiterten Einstellungen in den Einrichtungshandbüchern und synchronisieren Sie nach dem Löschen von E-Mails in der App. PredictMail für Android wird empfohlen, wenn Sie ein Android-Gerät haben.Löschen Sie alle E-Mails auf dem PredictMail-Internet-Mailserver und DataHub mithilfe der Schaltfläche DataHub Dienste“ > „PredictMail“ > „Tools“ > „Alles löschen“. Löschen Sie dann unerwünschte E-Mails von Ihrem Gerät und sie werden nicht erneut heruntergeladen.
Wir wissen, dass dieses Problem frustrierend sein kann. Wenn Ihre E-Mail-App jedoch wie empfohlen konfiguriert und verwendet wird, sollte das Problem minimiert werden oder gar nicht auftreten. Die Hauptursache für dieses Problem ist Folgendes:
PredictMail basiert auf POP3 und kann von regulären E-Mail-Apps verwendet werden.
Es gibt zwei POP3-Mailserver, von denen Ihr Gerät E-Mails herunterladen kann: einen im Internet und einen auf dem DataHub .
PredictMail ist an Land über Hochgeschwindigkeits-WLAN/Mobilfunkinternet und asynchron an Land über Satellitenkommunikationsgeräte wie GO exec und Iridium GO! verfügbar. über den DataHub . Der DataHub komprimiert und synchronisiert E-Mail-Übertragungen im Hintergrund, um die Satellitenbandbreite zu optimieren, Datenkosten zu minimieren und Ihnen Zeit beim Senden oder Abrufen von E-Mails zu sparen.
Dieses Design stellt einen Kompromiss dar, denn PredictMail ist zwar auf viele Apps und Plattformen auf vertraute Art und Weise leicht zugänglich und nutzbar, PredictWind kann jedoch nicht steuern, wie die E-Mail-App gelöschte Nachrichten verwaltet.
Für beliebte Apps werden Einrichtungsanleitungen mit empfohlenen Einstellungen bereitgestellt. Mit PredictMail für Android hat PredictWind die optimalen Einstellungen in der App vorkonfiguriert, um Nachrichten sofort zu löschen, wenn sie in der App gelöscht werden. Daher empfehlen wir dies.
Löschen Sie alle PredictMail auf dem Internet-Mailserver und DataHub
Wichtiger Hinweis: Ihr DataHub benötigt Firmware- Version 4.20 oder höher, um diese Schritte ausführen zu können. Bitte überprüfen Sie zunächst Ihre DataHub -Firmware und aktualisieren Sie diese bei Bedarf.
So löschen Sie alle E-Mails auf dem PredictMail-Internet-Mailserver und in Ihrem DataHub , einschließlich E-Mails in der Serverquarantäne, der lokalen Quarantäne und dem Posteingang:
Melden Sie sich bei DataHub Wi-Fi an.
Öffnen Sie einen Chrome- oder Safari-Browser und geben Sie 10.10.10.1 in die URL-Leiste ein.
Melden Sie sich mit dem Standardbenutzernamen admin und dem Passwort admin an.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Dienste“ > „PredictMail“ > „Extras“ > „Alles löschen“ und warten Sie, während die Seite neu geladen wird.
Wenn die Seite Dienste > PredictMail > Verbindung geladen wurde, klicken Sie auf die grüne Schaltfläche VERBINDEN .
Wenn die Verbindungssitzung abgeschlossen ist, löschen Sie alle unerwünschten E-Mails aus der App. Sie werden dann nicht erneut heruntergeladen.
