Wenn Ihre Mail-App gelöschte oder doppelte PredictMail-Nachrichten herunterlädt, während Ihr Gerät zwischen Highspeed-WLAN oder Mobilfunk und DataHub WLAN wechselt, löscht Ihre E-Mail-App die E-Mail nicht vom Server, wenn sie in der App gelöscht wird. Dieser Vorgang wird bei jedem Wechsel der Internetverbindung fortgesetzt, bis die Nachricht entweder auf dem PredictMail-Internet-Mailserver oder dem DataHub gelöscht wird.
Um dieses Problem zu beheben, überprüfen Sie Folgendes:
Sie verwenden ein Gerät für PredictMail. PredictMail ist so konzipiert, dass es nur auf einem Gerät funktioniert.
Die Einstellungen Ihrer E-Mail-App sind wie empfohlen konfiguriert.
Wichtiger Hinweis: Überprüfen Sie für Apple Mail iPhone/iPad und Apple Mail Mac die erweiterten Einstellungen in den Einrichtungsanleitungen und synchronisieren Sie nach dem Löschen von E-Mails in der App. PredictMail für Android wird empfohlen, wenn Sie ein Android-Gerät besitzen.Löschen Sie alle E-Mails auf dem PredictMail Internet-Mailserver und DataHub über die Schaltfläche DataHub -Dienste > PredictMail > Tools > ALLES LÖSCHEN“. Löschen Sie anschließend unerwünschte E-Mails von Ihrem Gerät, damit sie nicht erneut heruntergeladen werden.
Wir wissen, dass dieses Problem frustrierend sein kann. Wenn Ihre E-Mail-App jedoch wie empfohlen konfiguriert und verwendet wird, sollte das Problem minimiert werden oder gar nicht auftreten. Die Hauptursache für dieses Problem ist:
PredictMail basiert auf POP3 und kann von normalen E-Mail-Apps verwendet werden.
Es gibt zwei POP3-Mailserver, von denen Ihr Gerät E-Mails herunterladen kann: einen im Internet und einen auf dem DataHub .
PredictMail ist an Land über schnelles WLAN/Mobilfunk und auf See asynchron über Satellitenkommunikationsgeräte wie GO exec und Iridium GO! über den DataHub verfügbar. Der DataHub komprimiert und synchronisiert E-Mail-Übertragungen im Hintergrund, um die Satellitenbandbreite zu optimieren, Datenkosten zu minimieren und Ihnen beim Senden und Abrufen von E-Mails Zeit zu sparen.
Dieses Design stellt einen Kompromiss dar, denn während es den Zugriff auf PredictMail und die Verwendung über viele Apps und Plattformen hinweg auf vertraute Weise erleichtert, kann PredictWind nicht kontrollieren, wie die E-Mail-App mit gelöschten Nachrichten umgeht.
Für beliebte Apps werden Einrichtungsanleitungen mit empfohlenen Einstellungen bereitgestellt. Bei PredictMail für Android hat PredictWind die optimalen Einstellungen in der App vorkonfiguriert, um Nachrichten sofort zu löschen, wenn sie in der App gelöscht werden. Das empfehlen wir daher.
Löschen Sie alle PredictMail auf dem Internet-Mailserver und DataHub
Wichtiger Hinweis: Für diese Schritte benötigt Ihr DataHub die Firmware- Version 4.20 oder höher . Überprüfen Sie zunächst Ihre DataHub -Firmware und aktualisieren Sie sie gegebenenfalls.
So löschen Sie alle E-Mails auf dem PredictMail-Internet-Mailserver und in Ihrem DataHub , einschließlich E-Mails in der Serverquarantäne, der lokalen Quarantäne und dem Posteingang:
Melden Sie sich beim DataHub -WLAN an.
Öffnen Sie einen Chrome- oder Safari-Browser und geben Sie 10.10.10.1 in die URL-Leiste ein.
Melden Sie sich mit dem Standardbenutzernamen „admin“ und dem Standardkennwort „admin“ an.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Dienste“ > „PredictMail“ > „Tools“ > „Alles löschen“ und warten Sie, während die Seite neu geladen wird.
Wenn die Seite „Dienste > PredictMail > Verbindung“ geladen wurde, klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „VERBINDEN“ .
Wenn die Verbindungssitzung abgeschlossen ist, löschen Sie alle unerwünschten E-Mails aus der App und sie werden nicht erneut heruntergeladen.
