Si tiene problemas con la aplicación PredictWind o la aplicación Offshore en su iPhone o iPad, pruebe lo siguiente:
Comprueba que has iniciado sesión en la cuenta de PredictWind correcta.
Aplicación PredictWind: Desplácese hasta la parte inferior del menú principal y seleccione Perfil .
Aplicación Offshore: Seleccione Preferencias en el menú principal.
Comprueba que la dirección de correo electrónico que aparece sea la de tu cuenta PredictWind actualizada.
Reinicia tu dispositivo apagando y volviendo a encender tu iPhone o iPad.
Desinstala y vuelve a instalar la aplicación PredictWind o la aplicación Offshore desde la App Store de Apple.
Actualiza tu iPhone o iPad a la última versión disponible de iOS o iPadOS. Si estás usando una versión beta de iOS, cambia a la última versión estable, ya que las versiones beta podrían no ser totalmente compatibles con la aplicación PredictWind.
Si tienes una VPN instalada en tu dispositivo, desactívala e intenta usar la aplicación PredictWind de nuevo. Si desactivar la VPN no soluciona el problema, desinstálala temporalmente e inténtalo otra vez.
Comprueba si tienes instalada alguna aplicación de seguridad , como Norton 360, que pueda estar impidiendo que la aplicación PredictWind se cargue o se conecte. Es posible que tengas que permitir el acceso a la aplicación PredictWind a través de la aplicación de seguridad o desactivarla temporalmente e intentarlo de nuevo.
Requisito mínimo: iOS/iPadOS 15.2 o posterior.