Using the GO exec If you cannot download GRIBs or a Weather Route in the Offshore App, please check these potential issues and resolutions below.
TIP: Please check you can download with a WEB connection first, so using high speed land based internet or a cellular connection, this will ensure your Standard or Professional forecast subscription is in order before trying to resolve GO exec specific issues.
¿Has seleccionado GO exec como método de descarga en la aplicación Offshore?
Open the Offshore App
Pulsa el botón verde de descarga
Pulsa Método de descarga y configúralo en GO exec .
El tamaño de la descarga debe estar entre 50 kb y 400 kb. (El máximo es 1,5 MB).
Pulsa Continuar para descargar .
Compruebe que la señal sea de 3 a 5 barras y que el estado sea: Listo para conectar.
Pulsa Descargar todo .
Does your GO exec have Satellite Signal?
When the GO exec powers on, it will look for a satellite signal. If after 30-40 seconds, it is unable to find a signal, the GO exec will put the transceiver to sleep, and it will not attempt the SIM registration again. You may still see bars of signal rising and falling but you will not be able to use the GO exec to download in the Offshore App.
When the GO exec powers on, the touchscreen will show a solid RED light which will then flash RED until registered on the network. Once registered, the pulsing RED light will change colour to GREEN .
Si ve una luz roja parpadeante, puede reactivar el transceptor bajando la antena interna, pulsando Cancelar para detener el apagado automático y luego levantándola de nuevo, o bien, apagando y volviendo a encender el dispositivo.
Aquí encontrará una lista completa de todas las luces indicadoras y códigos de error GO exec .
¿Has activado el PIN de administrador?
Si ha habilitado un PIN de administrador en el GO exec , deshabilítelo. Esto afectará la conexión de la aplicación Offshore con el GO exec e impedirá las descargas. Para deshabilitar el PIN de administrador, en la pantalla táctil GO exec :
Toca el icono de ajustes ( rueda dentada).
Toca Configuración de administrador
PIN de administrador
Donde la opción "Habilitar PIN de administrador" esté habilitada en azul, tóquela para configurarla como "Deshabilitada" .
Toca la marca de verificación en la parte inferior central de la pantalla táctil GO exec para aplicar esta configuración.
El GO exec admite un PIN de administrador para evitar que las funciones clave sean controladas por usuarios que no sean el administrador del dispositivo. De forma predeterminada, el PIN de administrador está desactivado y recomendamos que permanezca desactivado.
Please NOTE if you forget the user PIN, you will need to Factory Reset the GO exec unit .
¿El GO exec se encuentra en un perfil totalmente bloqueado?
La aplicación Offshore abre y cierra automáticamente el firewall en el GO exec desde el perfil web bloqueado. Para descargar en la aplicación Offshore, el GO exec debe estar DESCONECTADO de Internet con el perfil web/de aplicación configurado en BLOQUEADO .
On the download page of the Offshore App you should see 3-5 bars of satellite coverage and the Status should be Ready to Connect .
Si ve barras de cobertura y el estado ya es CONECTADO ,
Toca la pantalla táctil del GO exec ,
tap the globe Internet icon
Toca DESCONECTAR .
Compruebe que el perfil web/de aplicación seleccionado esté TOTALMENTE BLOQUEADO .
Para obtener instrucciones específicas sobre cómo conectarse correctamente en la aplicación Offshore, consulte el artículo Paso 10: Cómo usar la aplicación PredictWind Offshore aquí .
¿Está actualizada su aplicación Offshore?
PredictWind actualiza frecuentemente la aplicación Offshore para añadir nuevas funciones y soporte para nuevos planes.
Descarga la aplicación Offshore aquí para asegurarte de que estás utilizando la última versión.
Para comprobar la versión que tiene, abra la aplicación Offshore y mire en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Compruebe que la red local esté habilitada.
You can find this by opening your device Settings (Scroll down)-> GO exec App/ Offshore App Open each App Settings > Turn ON Local Network.
Ajustes del dispositivo->Privacidad->Red local y > Aplicación GO exec / Aplicación offshore > Activar la red local para cada aplicación.
Ajustes del dispositivo > Wifi > Haz clic en Iridium-XXXXX. En la parte inferior, selecciona Proxy HTTP y haz clic en el botón "Desactivado".
¿Utilizas algún software de VPN (Red Privada Virtual) o bloqueador de anuncios?
Desactiva o desinstala cualquier bloqueador de anuncios o aplicación antivirus que se esté ejecutando en tu dispositivo. Si desactivarla no funciona, tendrás que desinstalarla.
Apágalo, pero idealmente desinstálalo. Aplicaciones VPN. Se recomienda desinstalar cualquier VPN, ya que hemos observado que las aplicaciones VPN anulan la configuración que hayas establecido previamente para desactivarla. Si desinstalas una VPN, deberás reiniciar completamente el dispositivo y ejecutar GO exec antes de intentar conectarte de nuevo.
Do you have "Limit IP Address Tracking" enabled when your iOS device connects to the GO exec Wi-Fi?
Please disable " Limit IP Address Tracking " in the iPhone's Iridium Wi-Fi network settings so that The Offshore App can establish a connection to the device. To do this:
Ajustes del dispositivo > Wifi > Iridium
Pulsa el botón azul con la "i" que aparece en un círculo.
Pulsa para desactivar "Limitar el seguimiento de direcciones IP"
