Si la aplicación GO exec no se conecta, compruebe que su dispositivo tenga activado el modo avión y esté conectado a la red Wi-Fi GO exec .
Si ya te has conectado anteriormente, a veces la conexión puede tardar hasta 10 segundos.
Si no funciona, cierre y vuelva a abrir la aplicación GO exec . Espere 10 segundos a que la aplicación GO exec se conecte a GO exec .
Si tu dispositivo iOS o Android sigue sin poder conectarse mediante la aplicación GO exec y la barra de estado muestra el mensaje « Conéctate a la red Wi-Fi GO! exec », puedes conectarte directamente abriendo los ajustes de Wi-Fi de tu dispositivo, seleccionando la red Wi-Fi GO exec e introduciendo la contraseña predeterminada: password
Si antes has utilizado otro dispositivo para conectarte al GO exec , intenta usarlo para comprobarlo. Esto permitirá aislar la configuración de tu dispositivo como posible causa del problema.
Problemas generales de conexión de la aplicación GO exec
El modo vuelo está activado.
Bluetooth está activado
El Wi-Fi está activado.
Estás conectado a la red Wi-Fi GO exec .
Problemas de conexión de la aplicación GO exec específicos de iOS
Desactiva las opciones de Wi-Fi para el seguimiento limitado de direcciones IP y la red Wi-Fi privada . Para ello, ve a Wi-Fi > Nombre de la red Wi-Fi GO exec > Haz clic en la "i" azul al final de la fila. > Desactiva "Seguimiento limitado de direcciones IP" y "Red Wi-Fi privada". Espera 5 segundos después de desactivar la red Wi-Fi privada por si se vuelve a activar automáticamente. Es posible que tengas que desactivarla varias veces para que la configuración se guarde.
Si no puede desactivar la red Wi-Fi privada de forma fiable, desactive Private Relay en Ajustes->Tu ID de Apple (en la parte superior) >iCloud >iCloud+ >Private Relay.
Desactive cualquier aplicación VPN activa en Ajustes > VPN . Espere al menos 5 segundos por si se vuelve a activar automáticamente.
Si ve alguna aplicación VPN con perfiles instalados más abajo en la página, ábrala y desactívela también desde la aplicación. Aplicaciones como AdBlocker no permiten desactivarlas en el menú de Ajustes de Apple; debe desactivarlas o desinstalarlas desde la propia aplicación.
Comprueba que la red local esté habilitada . Puedes comprobarlo abriendo Configuración -> GO exec o Configuración -> Privacidad -> Red local y verificando que la GO exec esté habilitada.
Activa el modo avión y, a continuación, habilita Bluetooth y Wi-Fi. Vuelve a conectarte a la red Wi-Fi de Iridium.
Reinicia tu iPhone a la fuerza . En los iPhone recientes, esto se puede hacer pulsando rápidamente:
Tecla de subir volumen
tecla para bajar el volumen
Mantén pulsado el botón derecho durante un buen rato hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Desinstala y vuelve a instalar la aplicación GO exec . Cuando la abras de nuevo, permite todos los ajustes solicitados, incluidos Bluetooth, cámara, micrófono, contactos y red local.
Restablezca la configuración de fábrica del GO exec en la pantalla táctil, en el menú Configuración > Ajustes de administrador > Borrar todos los datos y ajustes . No active el modo de almacenamiento.
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, póngase en contacto con el soporte de PredictWind para obtener más ayuda.