El DataHub tiene una red Wi-Fi de 2,4 GHz incorporada, que, de forma predeterminada, está configurada como disponible para conectarse a otras redes Wi-Fi de 2,4 GHz.
En primera instancia, consulte este artículo para obtener una guía paso a paso sobre cómo conectar su DataHub a una red Wi-Fi o un punto de acceso .
Si no puede conectarse correctamente a la red Wi-Fi elegida, verifique lo siguiente:
La contraseña de Wi-Fi es correcta
La razón más común por la que el DataHub no puede conectarse a tu Wi-Fi es porque la contraseña es incorrecta. Algunos teclados, sobre todo en dispositivos móviles o tabletas, escriben la primera letra de la contraseña en mayúscula discretamente.
Para validar su contraseña, haga clic en el botón con el recuadro gris * para verla. Revísela y modifíquela si es necesario, y haga clic en el botón CONECTAR .
No es necesario hacer clic en GUARDAR Y APLICAR .
No se puede ver el punto de acceso Wi-Fi en un teléfono móvil
La mejor manera de usar tu dispositivo móvil como punto de acceso es mediante un cable de carga USB. Para conectar tu móvil al DataHub mediante un cable USB, consulta los detalles aquí para iPhone/iPad y Android .
Si aún desea conectar el DataHub al punto de acceso Wi-Fi en su teléfono móvil y el DataHub no puede verlo, verifique que el punto de acceso esté habilitado en la configuración de su dispositivo y que su dispositivo esté configurado para proporcionar una red de 2,4 GHz a la que el DataHub pueda conectarse.
iOS: habilitar Wi-Fi de 2,4 GHz para conexión a punto de acceso móvil
Abra la Configuración de su dispositivo iOS.
Toque Punto de acceso personal .
Marca la opción "Permitir que otros se unan" como activada. Si está activada, desactívala durante diez segundos y luego actívala de nuevo.
Habilitar el modo Maximizar compatibilidad .
Haga clic en Actualizar en la página Servicios DataHub > Configuración > Wi-Fi.
Android: habilitar Wi-Fi de 2,4 GHz para conexión a punto de acceso móvil
Abra la Configuración de su dispositivo Android.
Pulse Red e Internet > Zona Wi-Fi y anclaje a red > Zona Wi-Fi .
Comprueba que la opción "Usar zona Wi-Fi" esté activada. Si está activada, apágala durante diez segundos y luego vuelve a activarla.
Toque Velocidad y compatibilidad y verifique que 2,4 y 5 GHz estén habilitados.
Haga clic en Actualizar en la página Servicios DataHub > Configuración > Wi-Fi.
Nota: Los pasos y los nombres de las configuraciones de Android varían según el fabricante y la versión. La información anterior corresponde a un dispositivo con Android 14, que tiene la frecuencia de 2.4 GHz activada por defecto. Si estos pasos no funcionan en su dispositivo, consulte el sitio web del fabricante.
No se puede ver el punto de acceso Wi-Fi en otras redes Wi-Fi
Es posible, pero poco probable, que el punto de acceso Wi-Fi al que se está conectando solo esté disponible en 5 GHz. Nota importante: consulte las notas anteriores para conectar el DataHub a un punto de acceso de un dispositivo móvil.
De manera predeterminada, DataHub usa la red Wi-Fi de 2,4 Ghz para conectarse a otras redes; sin embargo, es posible intercambiar las redes Wi-Fi en su DataHub para que la red de 2,4 GHz esté disponible para que sus dispositivos locales se conecten, y su red de 5 GHz se pueda usar para unirse a un punto de acceso o red Wi-Fi.
Tenga en cuenta que el DataHub ya no podrá conectarse a otras redes Wi-Fi de 2.4 GHz una vez intercambiado. Esto significa que el DataHub no podrá conectarse a Iridium GO! Iridium GO exec ni a muchas otras redes Wi-Fi. También deberá volver a conectar todos sus dispositivos a la red de 2.4 GHz DataHub .
Para intercambiar los perfiles de Wi-Fi en el DataHub :
Haga clic en el menú Configuración .
Haga clic en el menú superior Perfiles .
Haga clic en Instalar en la fila Intercambiar WiFi .
Espere aproximadamente un minuto para que se aplique el nuevo perfil y vuelva a conectarse a la DataHub Wi-Fi DataHub para iniciar sesión. No es necesario hacer clic en "GUARDAR Y APLICAR".
Cuando hayas iniciado sesión de nuevo, haz clic en el menú Wi-Fi. La red de 5 GHz estará disponible para conectarte a tu Wi-Fi. Recuerda volver a conectar todos tus dispositivos a la red de 2,4 GHz DataHub .
El protocolo de seguridad Wi-Fi es WPA3 u otro
Si su red Wi-Fi usa WPA3, el DataHub no podrá conectarse a menos que el modo Legacy esté habilitado. El DataHub parecerá validar su conexión con sus credenciales; sin embargo, no podrá conectarse correctamente.
Para solucionar esto, inicie sesión en su router Wi-Fi y seleccione WPA2 como protocolo de autenticación o active el modo Legacy , que también podría habilitarlo para los dispositivos. Una vez hecho esto, vuelva a intentar conectarse al DataHub . Las opciones y los métodos para habilitarlo varían según el router, así que consulte el sitio web del fabricante de su router para obtener ayuda.