Nota importante: Si su DataHub ha sido instalado en su embarcación por un instalador profesional, compruebe si se ha cambiado el nombre de la red Wi-Fi DataHub .
Actualización de firmware: Si acaba de actualizar el firmware de su DataHub o de restablecer la configuración de fábrica y han transcurrido más de 15 minutos, si aún no ve la red Wi-Fi DataHub para volver a conectarse, apague y encienda el DataHub , espere dos minutos e inténtelo de nuevo. Es posible que la actualización del firmware no se haya realizado correctamente; por lo tanto, compruebe la versión del firmware y vuelva a actualizar si ha fallado.
Solución de problemas: no puedo conectarme a la red Wi-Fi DataHub
Consultar otras redes
Si utilizas un Mac, busca la opción "Otras redes" en tu lista de redes Wi-Fi para conectarte a la red Wi-Fi DataHub por primera vez.
Reinicia tu dispositivo o apaga y vuelve a encender el Wi-Fi de tu dispositivo.
Los chips Wi-Fi escanean periódicamente para encontrar redes Wi-Fi cercanas a las que conectarse. Este escaneo lleva tiempo. Abre el menú de conexión Wi-Fi en tu dispositivo y espera unos minutos para ver si aparece DataHub después de varios escaneos. Puede que tarde más de lo que crees.
Si aún no puede encontrar la red Wi-Fi DataHub , desactive la conexión Wi-Fi en su dispositivo, vuelva a activarla e inténtelo de nuevo, o bien, reinicie su dispositivo.
Cambiar la configuración de Wi-Fi: configure el DataHub de 2,4 GHz como punto de acceso y utilice la red Wi-Fi de 5 GHz para conectarse a otras redes Wi-Fi.
Algunos dispositivos no pueden conectarse a la red Wi-Fi de 5 GHz, solo a la de 2,4 GHz. El DataHub cuenta con dos radios Wi-Fi: una de 2,4 GHz y otra de 5 GHz. Los dispositivos más antiguos, como un plotter o una impresora, pueden tener únicamente una radio de 2,4 GHz.
Existe la opción de intercambiar las dos radios Wi-Fi, de modo que las de 2,4 GHz y 5 GHz cambien de función.
De forma predeterminada, la banda de 2,4 GHz conecta su DataHub a las redes Wi-Fi que proporcionan internet en su ubicación, y la banda de 5 GHz es el punto de acceso que utiliza para conectar sus dispositivos integrados, como los plotters, al DataHub
Para cambiar esto, necesitarás:
Ve al menú de la izquierda Ajustes , luego al menú superior Perfiles, luego a la sección Cambiar Wi-Fi > Instalar.
Se desconectará de la red Wi-Fi DataHub mientras se cambian los ajustes.
Por favor, espere 30 segundos y, a continuación, en su dispositivo, vaya a Ajustes > Wi-Fi, seleccione la red Wi-Fi PW-Hub y vuelva a conectarse a ella.
En su lugar, te conectarás al DataHub mediante la red Wi-Fi de 2,4 GHz.
Tenga en cuenta que, cuando desee conectar el DataHub a la red Wi-Fi de Internet, utilizará la red Wi-Fi de 5 GHz, por lo que el dispositivo al que se conecte también deberá ser compatible con dicha red.
Es posible que deba actualizar el software de su DataHub si no ve la pestaña Perfiles.
Aquí tienes el enlace con información sobre cómo comprobar que tienes la última versión del software DataHub .
Por favor, inténtelo y, si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros.
Si necesita revertir los cambios, puede repetir el proceso para restaurar la configuración original de Wi-Fi. Es importante volver a conectarse a la red Wi-Fi DataHub PW-Hub después de 30 segundos para que los cambios se guarden. Si transcurren más de 90 segundos antes de volver a conectarse al DataHub , la configuración se perderá.