El DataHub incorpora una red Wi-Fi de 2,4 GHz que, por defecto, está configurada para conectarse a otras redes Wi-Fi de 2,4 GHz.
En primer lugar, consulte este artículo para obtener una guía paso a paso sobre cómo conectar su DataHub a una red Wi-Fi o punto de acceso .
Si no puede conectarse correctamente a la red Wi-Fi seleccionada, verifique lo siguiente:
La contraseña de Wi-Fi es correcta.
La razón más común por la que el DataHub no puede conectarse a su red Wi-Fi es que la contraseña es incorrecta. Algunos teclados, especialmente en dispositivos móviles o tabletas, muestran la primera letra de la contraseña en mayúscula de forma discreta.
Para validar tu contraseña, haz clic en el botón gris con el asterisco (*) para verla. Compruébala y modifícala si es necesario, y haz clic en el botón CONECTAR .
No es necesario hacer clic en GUARDAR Y APLICAR .
No se puede ver el punto de acceso Wi-Fi en un teléfono móvil.
La mejor manera de usar tu dispositivo móvil como punto de acceso es mediante un cable de carga USB. Para conectar tu móvil al DataHub mediante un cable USB, consulta los detalles aquí para iPhone/iPad y Android .
Si aún desea conectar el DataHub al punto de acceso Wi-Fi de su teléfono móvil y el DataHub no lo detecta, compruebe que el punto de acceso esté habilitado en la configuración de su dispositivo y que este esté configurado para proporcionar una red de 2,4 GHz a la que el DataHub pueda conectarse.
iOS: habilita la conexión Wi-Fi de 2,4 GHz para compartir la conexión a internet móvil.
Abre la configuración de tu dispositivo iOS.
Toca Punto de acceso personal .
Comprueba que la opción "Permitir que otros se unan" esté activada. Si lo está, desactívala durante diez segundos y vuelve a activarla.
Habilitar el modo de máxima compatibilidad .
Haz clic en Actualizar en la página Servicios DataHub > Configuración > Wi-Fi.
Android: habilita la conexión Wi-Fi de 2,4 GHz para compartir la conexión a internet móvil.
Abre la configuración de tu dispositivo Android.
Toque Red e Internet > Punto de acceso y anclaje a red > Punto de acceso Wi-Fi .
Comprueba que la función de punto de acceso Wi-Fi esté activada. Si lo está, desactívala durante diez segundos y vuelve a activarla.
Pulsa en Velocidad y compatibilidad y comprueba que las bandas de 2,4 y 5 GHz estén habilitadas.
Haz clic en Actualizar en la página Servicios DataHub > Configuración > Wi-Fi.
Nota: Los pasos y nombres de las configuraciones de Android varían según el fabricante y la versión. Lo anterior corresponde a un dispositivo Android 14, que tiene la banda de 2.4 GHz habilitada de forma predeterminada. Si estos pasos no funcionan en su dispositivo, consulte el sitio web del fabricante.
No se puede ver el punto de acceso Wi-Fi en otras redes Wi-Fi.
Es posible, aunque improbable, que el punto de acceso Wi-Fi al que se conecta solo esté disponible en la banda de 5 GHz. Nota importante: Consulte las notas anteriores para conectar el DataHub a un punto de acceso móvil.
De forma predeterminada, el DataHub utiliza la red Wi-Fi de 2,4 GHz para conectarse a otras redes; sin embargo, es posible cambiar las redes Wi-Fi en su DataHub para que la red de 2,4 GHz esté disponible para que sus dispositivos locales se conecten, y su red de 5 GHz se pueda utilizar para unirse a un punto de acceso o red Wi-Fi.
Tenga en cuenta que, una vez conectado, el DataHub ya no podrá unirse a otras redes Wi-Fi de 2,4 GHz. Esto significa que no podrá conectarse a Iridium GO! Iridium GO exec ni a muchas otras redes Wi-Fi. Además, deberá volver a conectar todos sus dispositivos a la red de 2,4 GHz DataHub DataHub
Para cambiar los perfiles de Wi-Fi en el DataHub :
Haz clic en el menú Configuración .
Haz clic en el menú superior Perfiles .
Haz clic en Instalar en la fila Intercambiar WiFi .
Espere aproximadamente un minuto para que se aplique el nuevo perfil y vuelva a conectarse a la DataHub Wi-Fi DataHub para iniciar sesión nuevamente. No es necesario hacer clic en GUARDAR Y APLICAR.
Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en el menú Wi-Fi. La red de 5 GHz estará disponible para que te conectes a tu red Wi-Fi. Recuerda volver a conectar todos tus dispositivos a la red DataHub de 2,4 GHz.
El protocolo de seguridad Wi-Fi es WPA3 u otro
Si su red Wi-Fi utiliza WPA3, el DataHub no podrá conectarse a ella a menos que el modo heredado esté activado. El DataHub intentará validar la conexión con sus credenciales; sin embargo, no podrá conectarse correctamente.
Para solucionar este problema, inicie sesión en su router Wi-Fi y seleccione WPA2 como protocolo de autenticación o active el modo heredado , lo que también podría habilitar esta opción para los dispositivos. Una vez hecho esto, intente conectarse de nuevo con el DataHub . Las opciones y los métodos para habilitar esta función varían según el router, así que consulte el sitio web del fabricante de su router para obtener ayuda.